鸿海环球
京东与鸿海的官司,最近在网上炒得沸沸扬扬。因业务扩张需求,京东委托鸿海环球在青浦仓一期旁150亩空地上建造青浦仓二期库房,作为京东定制仓。虽“贵为”京东定制仓,但是京东却迟迟不给定制标准。双方约定了青浦仓二期交付时间,工期压力下,鸿海在双方认可的建设方案上细化,并与京东沟通探讨,京东全程无异议。青浦仓二期开工典礼上,京东高层表示,感谢鸿海一直以来的付出。却在青浦仓二期开工建设2个月后,提出了定制标准。经协商后,双方对青浦仓二期变更方案达成了一致意见,鸿海根据变更方案,加班加点赶工期。而在青浦仓二期建成后,京东却拒绝承租,并于2014年11月单方面终止了本该续租至2018年青浦仓一期。
期间,京东一再推翻自己的承诺。拒绝交付承诺的青浦仓二期定金4800万,拒绝承担协商时期一再强调承担的巨额变更费用,拒绝延长工期。京东的连环违约给鸿海环球造成了5.5亿元损失。对于违约的处理,京东消极以待,无任何高层主动出面沟通协调。虽然几经努力,京东终于坐下来与鸿海协商解决之道,但只愿需承担小部分,最终协商无果的鸿海将京东告上了法庭,以法律维护自身合法权益。
作为最新的受害者,鸿海环球直呼,在于京东的合作过程中,京东层层设局,屡屡违约,鸿海的真诚与善意换来是京东的连环违约,硬生生把供应商变成了供应“伤”。
京东迷你挑
与京东对簿公堂的,还有京东的自己人。2014年4月17日,京东旗下主营日韩商品的B2C平台“京东迷你挑”创始人赖丹丹发微博称,“今天我做了一个堪称中国电商史上最可笑、最屈辱的决定:被迫同意以20元的价格接受京东转让其控股子公司——上海上尚国际贸易有限公司(京东旗下日韩品牌垂直网站迷你挑的运营主体)80%的股份。同时,我宣布,迷你挑已通过法律途径正式起诉京东方面。起诉状已于2014年4月1日被上海市普陀区人民法院正式受理立案。”
在微博中,赖丹丹炮轰京东强行解散“京东迷你挑”运营团队、转移客户资源、掏空核心资产,并表示京东此举之卸磨杀驴,是为了上市前数据好看一些。2014年1月22日,京东商城以业务调整为由,单方面强行要求迷你挑员工转岗(仅保留10个招商岗位)或解除劳动关系。2014年1月28日,迷你挑管理的1123家店铺在系统中被强行接收。同日,迷你挑所有在职员工系统权限被关闭,迷你挑网站被迫自当日起停止更新。为此,京东解释,2014年年初因综合考虑其业务模式和经营情况等因素,公司决定将该业务并入开放平台部门,并且透露迷你挑的大部分员工已经完成转岗或根据个人发展愿望做出双向选择,而京东迷你挑官方微博称京东拖欠薪资,并发布微博“所谓的双向选择就是在大年三十前一周连孕妇都赶净杀绝”。
Jasonwood
Jasonwood可以说是第一家正式宣布退出京东的店了。2012年2月,京东爆出霸王条款欺压供应商,供应商必须保证京东的总毛利额不低于100万元,若低于100万元,供应商必须补足。另外,供应商还必须向京东缴纳20万元的品牌服务费。消息一出,引发了热议,京东又一次站到了舆论的风口浪尖。一时间,对于京东通过“霸王条款”压榨供应商的指责声四起,虽然怨声载道,但却没有传出供应商退店的消息,直至当年的9月份,Jasonwood宣布从京东撤出。
2012年9月5日,Jasonwood微博发布了致刘强东的一封信,决定退出京东POP平台。缘由简单,9月3日京东举办活动买300送1000券的活动,但1000的券需要商家来出,此外,销售还要给京东扣点。对此,Jasonwood不能接受,于是宣布撤店。与此同时,拒绝参与活动的诸多商家如千纸鹤、卡帝乐等商家不是遭到封杀就是货款被冻结。而Jasonwood的退店行为俨然成了示范,引发了一批受伤小伙伴的跟随,纷纷撤店。京东打价格战凭什么要供应商埋单,Jasonwood求教@刘强东,“刘总这就是您所谓的豪气吗?对不起,我们不玩了。”
阿芙精油
2012年“双11”前夕,阿芙精油创始人孟醒在其微博上发布声明,宣布阿芙精油从京东撤店,并表示“我玩不起,也不打算陪你玩”,再次引爆京东供应商退店潮话题。
2009年,淘宝打出了“双11”购物节的概念,2012年的“双11”因网购的普及呈现飞跃式突破。而在电商大道上大步迈进的京东自然也不能错过,推出了五折的促销活动。于是,11月9日正常上班的阿芙精油工作人员发现,在京东商城双十一活动后台,所有阿芙产品的价格都变成五折,并参加满赠活动,“京东商城锁死我们后台,硬逼着商家上恶劣促销,而我们交涉一整天,连律师函都发了,京东就是不闻不理”,忍无可忍的孟醒在微博上发布了声明,退出京东,并表示“从现在开始,京东商城所售阿芙产品和阿芙品牌毫无关联。阿芙品牌不对非授权渠道‘京东商城’所售任何阿芙产品负责,亦不会发货。”阿芙精油彻底怒了。
欧时力
拖欠货款,是京东此前不少供应商的痛点,也成为商家退店潮的导火索。一面喊着建立“一站式服务”致力成为“卖家整体解决方案提供商”,一面却乱象频发、被供应商投诉其“店大欺客”。
2013年欧时力称,在京东平台经营过程中,被京东拖欠保证金长达半年之久,远超出了合同期。欧时力在2011年中期入驻京东平台,仅过了半年便决定退出京东。欧时力的遭遇并不是孤例,除了拖欠保证金,京东还拖欠多家供应商货款,其中曾经光是欠阿芙精油的数额就超过300万。眼睁睁看着合同账期1个月的货款拖到了13个月,为了追回尾款,阿芙追款到翻脸,在微博上直接对着京东开炮。也是,京东号称账号上趴着150亿元现金,既然如此,怎么就不能痛痛快快地付清货款呢?
作为国内电商巨头,不得不说,京东的这些欺压小伙伴的行为实在有违身份。从供应商到供应“伤”,虽一字之差,但个中意味千差万别。对于京东,此刻只想说,伤害虽易,痊愈不易,且行且珍惜吧!