自2016年以来，除了淘宝、京东这些传统电商之外，更多出现在大家眼前是另外一种购物模式，通过看直播、看自媒体文章、看帖子过程中购买物品，这就是内容电商。从线下转到线上，市场的游戏规则变了，现在从传统电商转到内容电商，游戏规则也会发生变化。

内容电商：

通过内容来连接消费者，引导消费者消费的电商。比较有代表性的如现在很火的网红直播卖东西，微信公众号文章卖东西等。将商品信息植入直播、文章等内容中，如同内容型的导购。现在的内容电商大多都有社区元素，在提供信息的同时与消费者互动，从而吸引更多人的参与和浏览。

消费习惯的变化

传统电商，消费者是具有一定的目的地浏览商品，这时候的电商营销，最常见的就是利用流量、销量和好评等模式，因为所有的商品都有被购买的可能，而它们会被拿来对比，这时候上面的营销就显得很重要，销量领先、性价比更高的商品显然更容易被购买。

在内容电商，无论是微信自媒体电商、网红直播还是一些推荐类帖子，消费者观看之前大部分是没有处在要购物的心态下，在看直播、文章的过程中，让看到商品信息的消费者产生购买行为，引导购物，是内容电商的最大变化。

SmartInsights 最新的报告数据，数据显示内容营销已被欧洲的营销人员认为是 2016 最具商业影响力的营销活动，紧随其后的才是营销自动化、转化率优化、大数据营销和社交营销。

内容电商的兴起

1.通过内容影响消费

同样是购买一个商品，如果是主动在淘宝、京东等电商上搜索，购买前同一样商品消费者一定会有很多的选择，从品牌、规格、价格到销量、好评等，众多的因素导致购买的不确定性。而内容电商，将有价值的内容呈现在消费者面前，这时候只需要考虑商品本身好不好，效果如何、价格能否接受这些主观上的问题，这种情况下，流量的转化率要比交易型电商高。可以说性价比等一些理性的因素影响会降低，而情怀、故事、设计等对购买与否的影响会增加。

2. 内容价值真正释放

一看到广告，消费者通常会有防备心，对商品的要求会更高。内容电商则通过内容变现的模式，利用内容的影响力和购物引导，让消费者的关注点在内容上，关注的是商品的独特、优点，由此来打动消费者。对于新产品，利用内容电商更容易获得消费者关注，不会因为有一些缺陷就丧失消费者的关注。

3.个性化价值双赢

内容电商是将电商营销更为细致分化，电商更具有竞争力，将具有同样消费偏好的消费者聚集在一起，形成个性化、定制化的消费模式。再通过塑造有价值的内容，为消费者筛选出与其相匹配的商品，实现了双方的共赢。与单向单取悦消费者、打压商户的电商模式不同，内容电商以创造价值为核心。

传统电商大多已经是处于成熟期，通过低价、爆款、性价比高等方式对消费者的吸引是有限的，内容电商利用自媒体、社区等更加精准的内容营销模式，更加容易获得消费者青睐。