寻找商品——拍下商品——评价商品,这一套流程对于淘宝买家来说是再也熟悉不过的了,它简单、方便、快捷。但就是一些买家却非要在拍下商品和评价商品中间上演一出“讨价还价”的戏码,他们被称为“恶意差评师”。

顾名思义,“恶意差评师”,就是利用淘宝网的规则漏洞,以差评为手段对卖家敲诈勒索的网购买家。根据淘宝网的规则,卖家差评越多,其好评率就越低,好评率越低反映其诚信较差,诚信较差的网店会在淘宝销售活动中处于劣势,最终影响商品的销售。恶意差评师由此开始了歪门邪道的生财之路。

昨天下午大概7点钟的时候，笔者我刚打完包裹！日常看下手机千牛，有一条系统消息，买家申请退款！做淘宝嘛，平时退货退款也很正常，就没在意！

等吃完饭，坐在电脑看一看，原来是一条只退款不退货的申请（ps.只退款）！感觉到不正常了！因为这个买家来我这里买几个东西，磨磨唧唧好几天了，所以对这个人也没什么好感！具体我点开一看，该买家以假货为由申请只退款不退货！

做为买家，日常接到顾客退货退款的事情，肯定是要和顾客沟通的！所以就有了以下对话...绿色的是我，红色的是买家（这笔单卖的是甲油胶）

此人素质一般，直接骂街了！

下面一大丢骂人的话就不发了，没什么意义，谁想看私聊我

然后对于这种情况，我是果断拒绝退款！相信各位都会这样做！实在是太气愤了！

1，这个甲油胶是我叔的货，他是省级代理！自己门店是批发部，市县区的代理都是在这拿货，哪里来的假货！

2，也不会有白痴去作假，去生产这种便宜的国产胶！更何况这个牌子是全国甲油胶里差不多最大的牌子了，厂家自身的利润就极低，市场监控非常严！我们在网上卖都是控制销售价格的！要授权的！

3，有点常识的人都知道，类似指甲油甲油胶这些东西，不会有弯的刷头的。为什么？因为没法刷啊！稠稀问题，明眼人一看就知道是牵强附会了，更何况她自己提供的照片已经反映了这个问题！

拒绝以后紧接着，好戏上演！各位看官，下面上截图！

这个人是个老手，咨询云客服后，她帮我看了这个买家的记录，她已经不是第一次以假货为由申请只退款不退货了！甚至云客服建议我向淘宝举报封她的号！可见恶劣程度！（后面我给商家服务热线的小二打电话，小二是如此表示的：该买家确有此类行为）