顺应时代经济潮流，越来越多的企业开始依靠网络直播来做品牌推广宣传。首富王健林直播了在私人飞机上斗地主、欧莱雅携手巩俐等直播戛纳电影节、雷军通过直播发布小米无人机，随着名人明星名企加入网络直播，一时间，网络直播成为了互联网时代的一种潮流。

据相关数据显示，近两年来直播领域的资本大幅增长。随着资本加持，直播平台数量呈现喷井式爆发，市场同质化、碎片化严重，行业竞争已成红海。但即便直播行业如今呈现红海，却依旧无法减退直播热潮。

据悉，在直播热潮下，各大电商平台也纷纷布局，仅今年上半年，便有聚美优品、淘宝。蘑菇街等多家电商平台上线直播功能。其中，聚美优品是通过直播来分享美容知识，用户可以边看边选购主播使用的化妆产品；淘宝直播与聚美优品类似，也是主推“边看边买”；蘑菇街则主攻移动视频直播，主题涉及穿搭、美妆、旅行、健身等。

直播+电商解决用户的购物痛点

直播+电商是什么？通过直播来售卖产品或服务、支持交易，就是直播+电商。

先来看看传统电商有什么痛点。

相对于传统提袋购物而言，电商对消费者来说最大的缺陷是，通过互联网得到的信息，对于购物决策总是不够的。比如买衣服、买化妆品、买房买车，用户需要更全面地了解才能做出消费决策，亲临现场再加上有人讲解，体验会好很多，而传统电商是做不到这两点的。

电商第二大痛点是缺乏社交行为，人们足不出户可以买到许多东西，但却少了机会跟亲朋好友聚会逛街的机会，购物，是一种社交行为和生活方式，在购物之后往往会消费聚餐、电影等服务。

这些年，人类一直在努力去攻克电商的痛点。衣服不能试穿？有在线3D试衣间、免费试穿服务。缺乏讲解？蘑菇街等导购平台的达人部分解决了这个问题，还有什么值得买这类网站的崛起，都表明导购的重要性。买房不想去现场看？有基于VR的样板房，让你身临其境。买家具不知道家里是否合适？尚品宅配提供上门量尺，必要商城刚刚上线了AR版（增强现实）的App。

这么多解决方案，有的确实解决了问题，比如上门量尺，免费试穿，然而成本很高；还有的则是技术不够成熟，体验没做到位，比如在线3D试衣间、AR购物、VR样板房，还有完善的空间。

现在，直播+电商来了。

它完全或部分解决了电商用户的一些痛点：

1、基于视频你能更全面地了解产品或服务，视频信息维度比图片文字丰富无需赘言，直播则确保你看到的视频并未经“修图”，它是真实的，看房、看车，视频均是最好的信息承载方式。

2、通过主播们的讲解示范、回答问题这类互动形式，直播解决了“讲解”这个导购问题。用户购买大件、重决策商品，比如家电、家居、美妆时，往往有很多问题，商场都有导购员耐心地解答，直播可实现类似的体验。

3、相对于传统电视购物的“我说你听”而言，直播是即时互动的，你可以问主播问题，你还可以跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流，所以直播电商，有一些社交属性。关注某个明星、关注某个商品的一群人聚在一起购物，已经有一点“陪逛街”的感觉，大家一起买买买，而传统电视购物，以及所谓的T2O，是做不到这一点的。

不可否认，对于用户而言，通过直播来了解商品，时间成本更高。然而，如果看直播能够更有效地决策，整体决策效率实际上是变高了，况且对于长决策商品而言，时间本来就要花很多。还有，因为网红、明星们参与到直播电商之中，直播购物成为娱乐化的生活方式，时间不是问题，我们去逛街，往往是毫无目的地闲逛，节省时间不是首要考虑的。

互联网时代各个事物都在依附互联网而生，利用互联网的进步对自身产品企业进行不断改革创新，传统的电商平台在新兴的互联网模式下显得苍白无力，单一的商品展现形式已经无法满足消费者的购物欲望，并且缺乏社交行为。但如今伴随着直播的出现，恰好有效解决了这些困扰。直播技术的加入改变了商家与消费者现有的交流模式，并提供了一个真实无时差的交流容器，以及增加了电商平台加入各种互动和变现玩法的可能。

“直播+电商”的新兴电商模式将成为未来趋势。流量是电商平台的命根，但自从告别网络发展所带来的人口红利时代，电商平台一直在苦苦寻找新的增量渠道，而直播的出现，让电商平台又看到了巨大的用户流量，这必将又掀起电商行业的一场“腥风血雨”。此时，如何保住自己在直播领域的一席之地成为摆在电商平台面前的又一问题。就直播+电商而言，真正的壁垒在于两点：一是成熟的电商运营模式，即必须做好基础的电商业务，这个能够淘汰掉绝大多数没有电商业务的门外汉；二是持续输出高质量的直播内容，因为未来随着直播内容数量的指数级增长，只有真正有价值的内容才能沉淀下来，被用户所关注，所以这是与其他电商平台形成差异化优势的关键。毋庸置疑，直播将对整个互联网带来变革。而对电商企业而言，新的角斗场已经形成，是否进入，如何战斗，都将是新的抉择。