在跨境电商平台上,日本产品几乎包揽半壁江山,但却是由下游消费推动上游关注,而非品牌商推动模式,这使得现在的跨境电商市场上出现一种奇怪的现象—真正在日本畅销的商品无人知,而那些不畅销却高利润的产品,却被经销商或买手推到了正前方,其中或还掺杂着虚假、夸大宣传。
日淘谨防虚假宣传暴利产品
记者了解到,譬如一款国内网络热卖产品“新谷酵素”,其代购价多在148元至208元间不等。可据知情人爆料,“其实为中国企业在日设立的品牌,由于直接拷贝日本同类产品,几乎无研发成本,成本价估计仅在30元左右。”
而网络代购、买手们为了销售日本的酵素产品,宣称酵素可以防御、甚至是治疗癌症。这种宣传不仅对于消费者、对于厂家都是误导。
日跨境贸易企业上海博略德总经理安杰认为,从目前整体发展情况来看,中日跨境电子商务供应链已经发展到相当高效的阶段,由于市场需求的驱使,产品进货渠道几乎打通整个日本经销体系。除少数高端产品,大多数商品可以实现大批量供应。
但是他同时指出,中日跨境电子商务市场是一种由下游发起向上游推进的模式,换而言之,品牌商尚未推进事业,其产品已经被畅销,对品牌商而言,无法掌控国内代理商和渠道商的营销行为,缺少与消费者的直接沟通渠道。
“这有可能导致价格恶性竞争、渠道混乱、假货滋生以及过度炒作和信息偏差等问题的出现,导致品牌彻底被消费者否定,从而带来无法弥补的商业损失。”他说。
举例来讲,日本武田制药是全球制造50强中排名第18位的企业,在亚太地区更是佼佼者,然而在大量跨境电商平台上,它的产品却不多见,相反,一些在日本名不见经传的昂贵产品却在平台上畅销。
这是为什么呢?因为武田制药的产品相对平价,利润较薄,许多买手或经销商不愿意进货,而选择利用信息不对称的天然屏障将利润更高的产品引入市场。
日本品牌商开始重视中国通路
从上述可以看出,日淘的种种乱象由两个关键因素导致,一是消费者信息不对称,二是品牌商角色的缺失。
然而记者了解到,其实在日本,品牌方和跨境电商直接合作的案例并不多。在日本即便是一些看起来非常年轻的公司,也都有30年以上的历史,一些看起来规模很小的公司也有上百年历史,这些品牌商都相对保守而稳重,电商意识也不高。
可在近几年,中国市场带来的变化正使得这一现象出现松动。
如今,中国消费者在日本线下市场的消费能力有目共睹。日本府观光局数据显示,2015年赴日中国游客比2014年翻倍,达500万人。
电通安吉斯CEO山岸纪宽经常来中国出差,仍然吃惊于下游的巨大需求,“去年中国消费者在跨境消费上的总额,突破了2兆亿日元(约1302亿人民币),这是一个非常惊人的数字,并且还在快速增长。”他指出,这样一个庞大市场,正在极大地吸引日本企业对中国市场的关注。
目前,上海自贸区跨境通合作方之一博略德表示,他们已经联手电通安吉斯集团,保证所售所有产品均有日本品牌官方授权,这不仅能保障产品货真价实,而且可以为品牌方制度完整的销售及品牌传播战略。
山岸纪宽告诉记者,日本企业一般有两种方式对外经销产品,一是品牌直接授权,二是找一级经销商。通过这两种渠道的货源,能有效防止商品窜货引起的假货等情况。
事实上,一方面日本商家正积极打开中国通路,另一方面也会遇到某些“爆款”货品不够卖、生产跟不上、零售商压价等具体问题。“所以我们希望把更多更全面的日本商品带给中国消费者,而不是集中在某些爆款。”
新政有利于合法跨境电商
今年4月8日,国家出台《跨境电子商务零售进口商品清单》;5月25日,经国务院批准对有关监管要求给予企业一年过渡期。此次跨境电商408改革可谓在整个行业引发震动,其中通关单成为一大诟病。
对此上海跨境通副总裁袁卫说,“难通关,很重要的一大原因就是资料不齐全,这背后便是没有品牌商授权造成的后遗症。因此,跨境通平台更倾向于与品牌商或者一级代理商直接合作。”
“说白了,在我们跨境电商领域里,串货、假货的事情太多了。”安杰告诉记者,新政相当于政府出面将这个市场规范。而对于一线的和品牌商合作的企业来说,新政不会带来任何阻碍,“因为品牌授权下,通关所需要所有资料我们都可以提供。但对于代购、微商来说,要备齐这些资料当然会有障碍。”他说。