社交电商时代

2016年将是社交电商的火爆年。打开手机淘宝，首页已经逐渐由以前的商品导购转向内容导购。电商发展到3.0阶段，商业形态有了改变：从物以类聚的多品类走向人以群分的细分市场。电商运营方式由过去的运营产品到现在的运营内容。优质的内容往往有了更多的达人推荐，从而为商家赢得更多的用户。

在无线时代，商品是有情绪的，是带有内容性的。它以标签的形式，聚集特定用户，通过有质感的内容，产生连接。用户很难有耐心去花很长时间去搜索商品，面对巨大的商品库，她们希望有更强的导购，轻松找到自己想要的东西。

消费者的消费习惯改变，商家的推广方式也会随之变化。原先，商家想的最多的问题是如何报上更多的活动，提升自己的销量。争着上淘宝内部的广告资源位，获得更大的曝光。而这种消费路径带来的转化，效果差强人意。

商品只有在场景中才能增强辨识度发挥价值，离开场景的商品，很难获得用户认可。好的内容能让潜在的顾客停留（Stop）、阅读（Read）、思考（Think）、信任（Believe）。

有这样一个故事。阿里CEO逍遥子在某次会上的开场白是：“我昨天逛街，逛了很久。逛什么街呢？爱逛街！”这句话暗示着淘宝对爱逛街有好货淘宝头条等流量入口的重视。

什么是淘宝达人？

淘宝达人是自媒体、红人、KOL等各种角色的总称。他们凭借自己专业的选品能力，为消费者解决了选品困难的问题。在一个细分市场，通过个性化的推荐，更垂直地渗透到用户。

张阔：在移动时代第一个变化是账号体系变强，2015年阿里零售平台BC之间关系数量达到100亿+，在过去一年里这个关系数量每年成倍数增长。移动时代，账号属性更强，不只是简单的店铺，而是用户的链接。2015年，阿里零售平台的消费者链接关系数，超过100亿。 达人帮助商家和平台降低了维护用户的成本，同时也让整个关系链路变得顺畅。

目前淘宝达人已经增至10个入口。包括：淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单、达人淘（红人圈、视频直播、搭配控）、我要日报、微淘、社区、每日新品。

这些开放性内容分布在淘宝的各个黄金档位。总体分为四块：1.基于生活资讯的淘宝头条；2.基于长尾市场的内容，推出各个细分市场；3.与网红和时尚相关的产品，红人圈和爱逛街；4.基于商家打造的有好货。

合作模式的多样化。淘宝为了鼓励达人创造优质的原创内容，合作方式已经从CPS（按成交付费）到CPC（按点击收费）转变。达人聚焦内容，平台匹配到相应人群。社交电商走平台化是一大趋势。让更多参与角色进来，社区产生更多达人，更多优质商家。

商家如何与淘宝达人合作？

找达人是第一步。两种方法：

1.进入淘宝PC端，找到淘宝达人。

这种搜索方法，由资深达人提供

2：在淘宝达人发布的各大版块里面搜索（特别适合网红店铺），在百度里面搜索，100%精准。

淘宝达人是连接商家与用户的平台。基本上商家找达人合作，以淘宝客形式推广。需要注意：

1.商家在找达人时，首先要量化。找到一定数量达人去实践推广，找到适应产品的达人。哪些达人适合推广自己的商品，在淘宝客后台设置定向佣金，作为重点合作达人。

2.重点运营优质达人，增强合作粘性。对于优质的达人，一定要有奖励。配合度要高，减少达人的工作量。比如推广文案和高质量图片提前准备好，给达人留下很好的印象。同时可以把关系从线上转移到线下。与对方见面，建立更深度的合作。

3.提升产品辨识度。优质商品是达人和商家合作的基础。商家要专注好产品，让达人主动推广。

4.图片一定要符合整个手淘版块的风格。电商是读图时代，图片一定会越来越精细化。

5.商家的推广文案一定要推陈出新。一定要写出产品的卖点，不要泛泛而谈。高质量的有创意的原创推荐文案能够快速吸引用户眼球。用户需要的是建议，购买的理由。

6.商家推广的持续性。内容是一个大池子，往里面持续地丢入商品，能得到更多的展现。

淘宝达人+微博

淘宝达人与微博2000万对的达人进行了深度合作。最明显的例子是红人圈这块。目前微博上比较受欢迎的网红有一部分已经入驻了红人圈。她们通过自己的颜值，粉丝，成了手机淘宝特色版块。

值得一提的是，不少淘宝达人同时也在运营微博。有不少代表性的淘宝达人曾经问过二姐有没有必要运营微博？二姐的回答是非常有必要。作为和商家沟通的渠道，微博有着不可替代的作用。达人不能永远把自己定位于导购，达人应该是一个品牌。微博是品牌营销最重要的社交媒体。

社交电商时代，阿里十分重视电商的内容化，淘宝达人上面投入了几十亿。还不知道淘宝达人是什么？你将错过一个巨大的红利窗口。