如何选择一家合适的代运营公司?
其实代运营这个行业,也是电商发展过程中必然衍生的一个行业,包括淘宝和京东都在扶持的tp服务商。虽然有部分商家被代运营带沟里去了,但这个行业没有走到黑无可黑的地步。行业内还是有很多靠谱的代运营公司,就像前段时间莆田系医院一样。关键看我们如何选择!今天也给大家分析下如何选择合适代运营公司的几个维度,希望对家有所帮助。
1.代运营公司是否有官网,官网是否用心运营!
答:如果官网都没有,就是干一票走人的,官网也反映出此公司,是否想长期长远发展下去的决心和态度;关于官网更新,这个是专业的运营需要做的,如果官网处于不运营状态,别指望能帮你运营好店铺,因为官网就是他自己的店铺。
2.代运营公司是否有案例?案例是否敢细节支撑?
答:只要做代运营公司,这个是必备利器了,但是专业的代运营的案例是经得起推敲和挑战的。案例是电商里的哪个版块(如:直通车),直通车ROI,直通车的选词和行业热度,直接要求发对应案例的数据细节图。当然这个也可能造假,那最后必杀技,要求用这个案例店铺的子帐号来发送消息,验证真实性。如果子帐号都没有,怎么帮助别人运营。
3.凡是承诺效果,达不到效果就退款的,基本都是干一票走人的?
答:如果对方答应你承诺做到爆款多少件,月销售额达到多少,合同里也承诺达不到就退款的,基本不可信。代运营的本质就是,专业的人干专业的事,帮你把店铺运营走上正轨而已,保持稳定的运营节奏和稳定的上升趋势既可。如果商家的初衷不是这个,你真不适合找代运营,否则容易被骗。
4.如何分辨此公司是否靠谱,是不是骗子?
答:百度搜索对应公司名+骗子,如果能找到很多相关信息,就请慎重考虑了,如果没有或者几个别少数负面信息,那可以放心考虑。毕竟任何行业都有同行恶意竞争。
5.代运营公司真正能帮到大家的是,影响此店铺决策人的观念和电商思维方式。
答:最成功的代运营案例是海澜之家,第一年找人代运营投入200万,第一年销售额20万,但是改变了海澜之家老板的观念,开始非常重视电商,现在海澜之家的电商远远高于线下零售。如果真的代运营损失了,从教训中总结经验也是一种收获。
6.代运营公司的老客户续签合作率达到多少?
答:如果说这个代运营公司续签率不足百分之十,基本属于能力不足的下游公司,不建议考虑!服务一百家,十家都做不起来,这不是坑爹嘛!这个如何核实,找几个他们合作的客户去问即可。据我了解,目前杭州有家代运营公司,续签率能做到百分之三十几,将近百分之四十,这个行业还是有优秀的代运营团队的。
7.此代运营公司是否有官方认证背书?
答:如果这个基本官方背书都没有,真心不建议考虑,风险太大。淘宝服务市场、淘宝大学、京东服务市场去找,如果都无,基本可以pass。
8.如果确定要合作,一定要和对应公司的高层联系或者面聊。
答:公司团队专业与否,由领导层决定,如果公司的领导层都讲不出专业的或者趋势性的行业概括,那几乎也不用考虑。