根据eMarketer的数据显示,美国2015年的电商销售额为3400亿美元,大约占总零售额的7%。而中国2015年的电商销售额为6340亿美元,占了总零售额的15%,比例是美国的两倍。
所以中国电商为什么这么发达?外媒认为主要有以下几方面的原因:
第一个原因是中国电商市场高度集中。
美国是各大零售商和其他品牌分别有自己的电商网站,而中国绝大部分的零售商都在天猫上开店,75%的电商交易是通过阿里巴巴的天猫和淘宝完成。作为对比,亚马逊仅占美国电商市场26%的市场份额。
阿里巴巴占据主导地位,意味着只要有一个账号,消费者就能在所有店铺购物。在美国电商市场,因为比较分散,一个消费者可能拥有十个不同电商网站的账号和密码,结账方式也有所不同。
除了阿里巴巴,还有另一巨头是京东,有自营和第三方卖家两种模式,再加上其他一些企业比如亚马逊中国,构成了一个集中的中国电商市场。
高度集中性带来其他额外的好处,最突出的一个就是电商能转化成广告、出现在社交媒体和网络电视中,消费者通过短信、图片、视频就能购物,不需要访问网站和app就能给零售商产生销量。环境越便利,购物就越多。
而且移动电商进一步推动了购物的无处不在,2015年中国的移动电商销售额占了50%的总在线销售额,美国的这一比例为22%。
第二个原因是网购是购买特定商品的唯一渠道
推动中国电商发展另一个原因是,网购是大城市以外的消费者买到特定国外品牌的唯一渠道。不论在哪,美国消费者可以轻松买到耐克最新版的鞋、Levi的牛仔裤、天然婴儿食品等。但中国二三线城市的消费者不是很容易能买到一些国外的产品。
第三个原因是运费比西方更便宜
中国电商市场的运费比西方更便宜,所以便宜商品的电商市场比其他国家更发达,配送速度也很快。
总而言之,中国之所以成为全球最大、发展最快的电商市场有多个原因,最重要的一个就是能一个账号通行(阿里巴巴系统之外的电商企业数量有限)。这一标准化带来很多的效果。其他国家可以在中国的模式中吸取经验,比如运用购物广告、移动电商等。
当然并不是说其他市场的电商发展不好,而是中国市场提供了一个电商如何能变得更好的角度。