假货、欺诈等问题越来越成为二手交易市场的掣肘。58转转昨日发布上半年闲置交易报告，七成以上用户的交易是建立在一度、二度好友关系上。在这组数据背后是个人二手交易用户对商品品质的担忧，并试图通过用社群环境建立信任关系。

报告显示，在全国闲置交易引入微信关系的调研中，一度好友数量为1-10名的用户占65.54%，一度好友数量为10名以上的用户占9.29%；二度好友数量为1-200名的用户占62.8%，二度好友数量为200名以上的用户占10.72%。据了解，今年1月转转与微信开展深度合作，微信将社交关系链向转转开放，转转则将微信支付作为惟一支付方式。58集团高级副总裁、转转CEO黄炜表示，通过形成网络聚集效应，可以让买卖双方身份真实、交易可信、服务有保证。

二手电商平台对用户进行信息注册是保证商品品质的必要环节，但关键仍在于对商品品质的认证。在电子商务观察人士、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺看来，在二手交易过程中，销售方多为个人卖家，商品的品质认证以个人为主，缺少品牌授权，工商等有关部门在监管上存在较大难度。对于购买者而言，在收到商品后缺少便捷的途径可以对商品品质进行认证。这需要平台承担更多的责任，一方面通过抽查减少假货流通，并建立认证系统确保商品品质；同时，也要完善平台规则，对销售假货的用户进行处罚。

无独有偶，阿里巴巴旗下的闲置品交易平台闲鱼也于日前推出信用新产品“闲鱼号”，通过与公安网数据校验，并结合阿里生物识别及无线安全技术，确保个人身份真实可信，从而能更好地保障用户的交易安全。

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