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天猫数据化运营入门-客服篇
2016-03-03 16:14:24
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在流量稀缺,流量增长空间有限的情况下,设计合理的客服激励措施,留下每一位可能的访客;设计完备的售后处理机制,将尽可能多的顾客发展为熟客,高质量的服务是店铺长期增长的核心竞争力之一。
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