淘宝卖家处理店铺差评的技巧
2016-09-19 14:53:34 2965浏览
差评影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的。下面教大家一个处理差评问题的方法。

差评影响店家整体好评率,差评多的话店家升级慢,直接影响店家生意的。

下面教大家一个处理差评问题的方法:

以第三方名义联系买家QQ,因为淘宝只查证旺旺证据,外面怎么联系淘宝管不着,加上第三方办事,与店铺无关,如果有关系的话,很多店给黑掉了,这个大家可以放心使用。还有记得把握证据留着,可作淘宝参考证据之用,证据对使用第一种方法也有一定的帮助。

一:一般买家心理都是贪小便宜的,实在不修改,你退他一点钱看,一般都肯答应的了,你可以试一试。宁愿自己亏点钱也得让他修改,不然超过一个月想改都改不了的。

二:自己联系联系修改不行的话,根据第一种方法,把买家的联系方式收集起来,尽量全面一些,例如手机,QQ号,旺旺,以第三方要求他聊。

三:联系上了,给点诚意热情一点,问他给你充一个月QQ会员或者开个宽带开的包年会员,告诉他是终身的(显示2070年过期)或者10个QB再不行给他点钱等等,问可否修改差评,诱惑他修改,一般都会改的,只是看什么要求,主要看你接受范围。(宽带会员20元)

牺牲一点点利润,当卖的宝贝不赚钱总比一个差评要好,天下没免费的午餐的,自己花点钱总比同样方法处理的职业师赚了中间你的利润,所以牺牲点利益也不是一个坏事,即使找工作室去删,也是一样方法的,他们收200,赚你100以上,大家就别嫌麻烦,自己处理。

四:如果买家开的要求,觉得修改得过,可以考虑答应他的要求,让他修改,如果离谱了就尽量协商,再不行就使用五条的说明的方法。

五:与客户或者职业差评师谈判,他们无非都是为钱,如果有谈判机会,可考虑答应要求。

大家可假办自己是职业删差评师联系差评师谈判,一般他们利润都是对半的,差评师认为大家是同行,为了促成得到盈利,都是会答应要求的,假办删差评师联系,你就剩一半钱了。

例子:差评师一般收50元一个的,一般给6个中差评,先恢复3个,让你给钱再恢复3个,大家遇到职业差评手要么谈判,要么努力申诉吧,一般差评师给的差评申诉率高达95%的。

六:遇到职业中差评手如何处理:如果差评手主要联系你,你跟他谈,看他要什么要求,你记得说一句话,发你的淘宝ID,问是不是他评的差评,修改要收几钱,把握好证据,越仔细越好。一般他们都是QQ联系你的,即使这样,也要掌握证据淘宝参考证据。如果他不联系你,你也不要灰心,去申请个旺旺,主东加你的旺旺聊天,你假办成差评师和你的淘宝ID聊天,说要修改差评就要退几钱,给几钱什么的,你要发你淘宝ID到聊天窗口问,你为什么要给我差评你?是我给的差评,50元修改一个,要就联系,不要就不联系,故事自己编辑,淘宝聊天证据很重要的,比QQ重要很多,因为淘宝带举证功能,那是不能够PS图的,所以此点证据很重要。收集好证据后第一种方法申诉,当然,买家那些你也可以做假聊天,把他当作差评手处理,一般差评手很容易就能删掉的,方法一投诉恶意评价很好使的。

七:如何反击差评师:方法很简单,利用第四点方法攻击他,不要马上攻击,要过一段时间才搞他,不然他会知道是你做的,又会搞你的店,你登记好他的手机号码等资料,有机会就整整他们,让自己心满意足,也让自己心情畅快。

八:现在删差评的师傅85%使用这种方法,知道为什么那么容易得手让买家修改吗,道理很简单,买家和卖家关系基本都闹翻了,大家都下不去那口气,以第三方人插入,给点利益给他,他觉得不吃亏,会考虑改的,看给的利益的事情了。如果真不改,地利用一些特殊的强力性手段让他去修改,大家好好分析一下,祝你删评成功!

九:大家好好利用以上的方法吧,愿意走出这一步,你的差评就90%几率删除得了的,总比花200元给专门删评的人要很多强,这方法留着终身受用不错的,开店的时间还长着呢。

十:申诉率提升方法,做假旺旺聊天,把聊天做成买家是差评师,具体聊天内容参考第六条,再截图上传证据。

十一:如果要100%删除,只是时间的问题,大家必须灵活运用方法,没有什么是不可能的。

十二:因淘宝最新限制,超过一个月的差评永久无法恢复,请大家争取一个月内删除完毕。超过一个月的要使用方法四:内部人合作删除(有实力的工作室才做得到)。价格是相对高的,大家如果有需要可考虑删除,看你店的差评值不值这个价,否则大家不需考虑。

十三:删中差评工作室内幕:一般有两种,就是一个专门给差评,一个专门联系你改差评。

例子:你的店给差评师给了差评,收你200你不屈服,过2天然后有人联系你说帮你删,收你150,你考虑钱宁愿给删的人也不给评的人,钱给了就是你的错了,其实都是同一个人,或者同行人,一个去评,一个去删,谋取暴利。

还有一种情况,如果给职业差评了,你去百度搜查找工作室删除,他们收你200,你愿意给你,他们就去联系那边的差评师,表白身分,例如收你200,给100那个差评师,然后完成任务了,你就亏200快了,所以大家遇到一定要申诉,你不不要花那无谓钱。职业的投诉很容易成功的,遇到买家的话,你利用第三方的方法去试,一般都会修改的。

所有差评工作室都是有一个共同点的,最底价格不底于200元,因为200删一个差评,遇到职业差评手,大家谈判,每人利润可以100元,如果收你100元一个差评,联系职业改差评修改,50元利润,一般工作室看不上眼的,所以定了行价是200元。所以大家一般最好申诉,你这次给钱了,下次他又很容易在你身上拿好处,所以大家要找他们删请三思。

方法我就告诉你们了,你们要好好利用,祝大家删评成功,店铺生意火爆。

其实做淘宝,中差评是在所难免的,如果不是恶意的,对店铺DRS评分影响不大的话,建议还是不要这样去做,主要还是把产品品质和服务提升上去,这才是防止中差评的根本办法。

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店铺差评处理
  
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