1、自嗨，老板的喜好凌驾于用户
做了产品从来不和用户沟通，就是满足自己的一个喜好，这是纯属YY。其实，人都有一种心理：说到同类竞品各种短处啊，说到自家的产品就是护短。你的东西是要通过用户检验的，用户说好就是好，渣就是渣。不是老板说了算的。有一些公司做产品，PPT也很炫，老板也觉得不错，但是最后市场没有声音。特别是传统行业的东西，是不容易被用户检验的。
很多运营人员和产品人员，说话时经常用他们需要什么来思考，结果想半天、绞尽脑汁也没结果。其实换个角度，你想象下你是这个用户，你会需要什么，可能你就会豁然开朗了。有些事情，如果换了你，你自己都不愿意接受，不愿意干，那用户一定也不会接受，不愿意干。如果你还坚持做，这种行为就叫强奸用户。
2、产品和运营不融合
和运营接触最紧密的估计就是产品了，很多公司，运营和产品经常发生矛盾，或者运营的需求被无视、搁置，或者产品将运营的需求扩大化，或者运营和产品各做各的，彼此不能很好的沟通，等等。当这个时候，就需要他们彼此理解、取舍了，或者由各自的leader来协调和解决这些矛盾。
运营必须充分参与到产品开发的全部过程，产品要主动了解接触用户、运营筛选需求。产品人员和运营人员的充分融合，产品懂运营，运营懂产品，像BAT很多公司，都是将产品和运营融合，这种思路是对的。将产品和运营放在一个大部门下面，这样可以逼产品人员去了解用户，逼运营人员去熟悉产品规则和逻辑，这样很多需求的优先级定起来也更能彼此认同了。没办法，如果你不能自己逼自己，就只能用体制来逼你了。
要给运营、产品提供熟悉产品、运营的机会，最直接的方法是，就把你拉到用户群里，天天听用户吐槽什么。用户可以帮我们做很多事情，其实运营工作里，你最好的老师并不是你的主管，而是你的用户，你从他们身上，学到的东西才是最真切、真正最有价值的。当年我们很多运营新人，都是在用户的帮助下，逐步成长起来的。
3、追求短期利益，放弃运营积累
很多公司看到短期利益，把需要长期培养的运营的工作搁置，转到市场、商务等方向，这不是一回事儿。
运营的工作很细碎，很多公司的管理者对运营具体做的每一件事情都一知半解，国内完全做过系统化运营工作的人并没有想象的那么多。互联网这些年发展太快，对运营的要求也越来越高，你的认识和理解，随时需要顺应互联网发展的趋势。
运营是一个慢过程，需要养团队，运营不是万能的，不可能解决任何问题，它只是解决问题的一种手段。
4、端着架子，假大空
如果你仔细研究一下每家成功的互联网公司，你会发现，越成功的公司就越接地气，哪怕他们炒作品牌时再玩高逼格，做具体事情时，也会更加落地。这就是互联网公司和传统企业的不同。现在已经不像早些年了，任何一个互联网产品，现在其实都有替代品，又不是非离了你不可，大不了去别家玩呗！所以，想把控用户，你就得摆正心态，这样用户才能接纳你。
互联网和其他行业不同，不接地气、高大上假大空肯定没戏。很多人天天喊用户体验，却从来没跟一个用户聊过天，拿用户当幌子，这多可笑？贴近用户，其实是为了更了解用户，验证我们的产品策略是否正确，毕竟我们辛辛苦苦做出来的产品是给他们用的，而不是拿来自我YY的。
5、在办公室一个人闷头想创意
产品要打出传播性，必须能找到产品和内容的热点和爆点，很多最好的点并不是在办公桌前在会议室里想到的，往往可能是在吃午饭的时候突然想到的。比如不要迷恋哥，哥只是个传说;其实是我们猫扑大杂烩的同事在吃饭的时候想出来的。
我建议大家在做微信运营的时候能多组织头脑风暴，平时多想一些不错的点，对做内容很有帮助。
6、为了做活动而做活动
如果这个活动意义很大，比如能给公司带来收入，那就简单了，你可以去找销售部门寻求支持，他们应该乐意，如果你部门担收入，你可以将活动的成本一起算进去。
如果这个活动意义不大，或者根本没有做的必要，或者你都没想清楚，那宁愿别做。你必须学会说服你的leader和你自己，因为你即使做了对社区也是无用功。
活动运营的基本出发点：产品品牌。如果你经常从这个角度出发，你自然会想到很多奇妙的创意和点子，就会考虑时间成本。
7、会做但是不会说
运营的道路没有速成，唯有实践。高级运营至少需要6年时间，需要时间来打磨，很多积累的东西都是在冰山以下的。运营的成长很苦涩，所以很多人自称产品汪、运营狗，确实是很苦逼。运营绝不是复制粘贴，他不是死板的工作，而是灵活多变的。我认识一个哥们，当了12年还是编辑，对于自己的成长没有帮助。
运营工作注重实战，需要不断在磨练基本功的基础上提升自己的能力，需要用时间来换经验。所以在你没有做过的情况下，是没有事先发言权的。如果你没有足够理由说服你的领导，那你就得踏踏实实地去做。不要抱怨，运营工作就是十分苦逼的。谁坚持下来，谁的小宇宙就最强大。
会做更要会说。有些人明明做了很多事情，就是总结不出来。老板会觉得，你靠谱，但是就只会做事。产品上线，老板看到了，销售订单达成，老板看到了。然而，运营要的事情却非常琐碎，小到都不值得、不好意思和老板汇报。所以，做运营更要注意总结提高。有些人明明做了很多事情，就是总结不出来。老板会觉得，你靠谱，但是就只会做事。职场有时候，做得好不如说得好，总结出来也可以给一起合作的伙伴以信心。
（文/类类）
