转化率理定义:是指在固定的周期内完成转化行为的次数占总点击数的比率。
转化率不简单的事一个数据,它还代表的事店铺元素的吸引力,所以转化率是核心的数据。也是一个永恒的指标。相信大家都记得我们业绩的算法:销售额流量*转化率*客单价。
想要提升销售额肯定是从这3个地方着手,大家都知道,对于一般的公司来说,客单价基本是固定了。(当然也有提升客单价的方法,后续会继续讲解的。)而流量基本是每一个中小型商家缺少的。我们可以从自然、付费着手提升流量。转化率大家都知道,肯定是转化率越高,销售额就越高嘛。
我们接着往下看:
影响转化率低四大因素:
1、产品:产品本身是否具备爆款、是否具备走量,价格是否能被消费者所认可。所以性价比高的产品则转化率高。这是必然的。
2、市场:不同的市场也是不同的,因为你的产品不可能卖给所有人。如果你想把产品卖给所有的人,那么你可以走了,那是不可能的。所有细分市场也是必然的。根据消费者人群特征、购买习惯等等做一个数据收集人群画像。你根据消费者的特质人群画像定制的产品转化肯定就会高。所有我在这里告诉大家一则万分之一的商家都没有意识到的规则:先有消费者,再有产品。并不是先有产品再有消费者。这是什么意思呢。就是你要做哪部分人的生意,你就定制那部分人所需要的产品,这样你才有得卖。
3、详情页:详情页是我讲的重点。因为以后我的文章普遍性都会围绕着视觉方面来讲。这也是我个人的强项。
主图:展示环境差异化、产品图片印象化、购买诉求明朗化。
颜色分类:做到每个分类对应相应的规格图片。
关联区:关联一定结合当下产品,考虑与改页详情产品的关联度。需要注意的是:如果是店铺内的爆款(高转化款)建议不放关联,以免拉低整店的一个转化。
正文区:产品详情需结合产品本身、店铺的定位、市场环境等。
如:提升竞争力:实体店一些展示、店铺文化、增值服务等等。
刺激决心:核心信息、促销文案、销量的展示等等。
打消客户疑虑等等。如此再加上合理的布局,则转化必然高。(后续的文章还有更加精细的讲解)
4、其它:如季节、时间点、客服、新老客户、销量、评价、评分、促销活动等等都是影响转化率低指标。
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