菏泽市民祝女士网购了两套衣服，因衣服不合身需要退货，10月6日，在网上搜索并拨打了一个“客服电话”，导致被骗3万元。

祝女士前段时间在网上商城买了两套衣服，衣服不合身，但因有事没能及时退货。10月6日，祝女士在网上搜索了一个网上商城的所谓“客服电话”，没核实真伪就直接拨打了过去，在询问过程中，该“客服人员”说，在网上购买物品申请退款，现在卡单无法正常退款，需要祝女士本人拿银行卡到就近银行ATM机上操作退款。当时祝女士没有意识到诈骗，就拿着银行卡去附近ATM机上操作，对方在电话中教祝女士用英文页面操作，祝女士按照“客服人员”的指令操作，并输入一串数字，后发现银行卡里的3万元钱全部被转走了，就赶紧报了警。

民警提醒，网络在带给我们生活便利的同时也藏有“陷阱”，要擦亮眼睛注意辨别信息的真伪。随着季节变换网上购衣季的到来，网络诈骗案件时有发生，网上购物要在其官方网站查询联系方式，避免上当受骗。

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