由于经济快速增长，东南亚如今已成为焦点地区。到2025年，该地区网络领域的市场预计将超过870亿美元。许多全球性公司，比如阿里巴巴和Amazon，也试图在电商领域分一杯羹。

然而，刚进军该地区的公司总是会忽视(或太晚才意识到)该地域的特性，即每个国家都有自己独特的优势和挑战。

对那些想要抢占东南亚市场份额的公司来说，释放该地区市场潜力的关键是要获取该区域的信息。这些公司来自不同的市场领域，其中一些甚至已占据了利基市场。所有公司都希望自己能够解决问题或抓住别人没抓住的机会，但我们必须承认，不同国家的电子商务瓶颈各不相同。

在这里，我们罗列了印尼市场的6条重要结论。

本土公司主导市场，尤其是利基领域

印尼的本土公司在各个领域销路都很好，尤其是C2C、生活和旅游领域，以及其他更小的利基领域。这些公司包括Cipika、Qlapa、KuKa和Limakilo。

本土公司能更好地理解本国的支付痛点，即使顾客没有信用卡，他们也能允许顾客通过网站分期付款购买产品。

此外，本土公司还会关注那些小众的消费市场。这也是当地中小企业上线的一种方式。这对他们来说竞争相对较小，因为外国公司和大型公司通常更愿意争取主流顾客。

印尼公司成功的原因之一，是因为他们熟悉当地的趋势和行为。因此，这些公司制定了符合当地文化偏好的营销活动，并与他们的客户保持较好的联系。

根据SimilarWeb提供的信息，我们可以知道，印尼排名前20的网站中，超过半数为印尼本土公司所有。

甚至一些行业中的佼佼者，比如OLX和iProperty，他们也曾是印尼的本土公司，只不过后来被其它公司收购了。

网络渠道的兴起

目前，印尼最受欢迎的电商模式就是市场模式，该模式允许客户浏览多个第三方库存。

这种模式之所以受欢迎，是因为它与中小企业不断增长的利益相适应。该模式也受到了各大品牌商的喜爱，这些品牌商有的缺少资本，有的不愿承担风险，他们都希望该模式能为自己带来网络业务。

然而，随着行业的不断成熟，各大品牌商意识到了拥有网络渠道的重要性。于是，越来越多的品牌商采用“品牌网站”战略，直接与客户进行接触。

Adidas、HP和Kiehl's就是该领域中认识到网络渠道潜力的知名品牌。不只品牌商，大量线下零售商也纷纷开始使用网络渠道。

B2B领域蓄势待发

B2C并不是唯一一个网络使用不断增长的领域。该国最大的工业零售商Kawan Lama，可以说是早期进入电商领域的公司之一。

该公司通过消费者浏览记录，看到各类商品目录的访问量。因此他们推出了一个购物网站，以迎合那些B2B和B2C顾客。这其实也表明了客户行为的变化。

迫切需要市场研究

该行业在东南亚还处于初期阶段，因此能帮助企业做出明智决策的资源并不多。即使是像Nielsen这样的知名研究公司，也很难获得足够的市场数据以做出全面的报告。

缺乏知识和洞察力影响了该地区贸易的增长，也迫使管理者根据直觉来制定战略决策。也因为如此，保守品牌商不愿意进入线上市场。

越开越多的支付方式

印尼一半以上人口没有银行账户，他们也很少使用，甚至根本不使用金融服务。在印尼，信用卡的渗透率只有1.4%，因此，支付成了印尼电商增长的最大瓶颈之一。

因此，印尼电信公司推出了一种流行的支付方式——移动钱包。印尼电信公司可以说是构建该地区贸易生态系统的主要贡献者之一。但考虑到每个电信公司都有自己的电商网站，你就会觉得这没什么好惊讶的。

另一种受欢迎的支付途径则是Adyen，它为当地人提供了线上支付选项以外，还有让当地人信赖熟悉的线下选项，比如ATM转账。

交付服务多样化

基础设施常常被认为是地区电商发展的最大障碍之一。这在印尼尤其明显，因为印尼公共交通不完善，地理因素不理想，以及道路不发达，这些都引起了严重的问题。

如今，乘务共享应用正在拓展其捷运快递服务，以满足不断增长的需求。就拿Gojek来举例子吧，因为其实惠的当日交付服务和内置的跟踪系统，如今已成为C2C商家和买家的首选交付方式。

在印尼，使用第三方物流的公司也非常多。

印尼电商的潜力，已经吸引了大量公司进入该市场。这些公司中，既有外国公司，也有本土公司。然而，想知道谁是这个战场的胜者，恐怕还需要很长一段时间。

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