日前，淘宝网表示，将针对卖家承诺“全额返现”的行为推出处理办法，因为这一行为违反了商品对价交易这一基本原则。

事实上，淘宝网在公开征集意见的文件中，已经提出了处理办法，只是通过这种形式和卖家进行沟通，了解卖家的想法。

淘宝征集意见

淘宝网表示，有卖家发布商品时，在商品信息中承诺交易成功后将会全额返现，但这种行为容易引起买卖双方纠纷，而且也不符合交易原则。

为解决这一问题，淘宝网提议，在《淘宝规则》中新增：如果商品信息中出现“全额返现”、“高比例返现”、“免单”等词汇，将对相关商品做临时下架或者删除处理。

此外，如果手机类商品中出现引导用户进行好评的信息，相关产品也将做临时下架处理。