一般在做直通车的时候我们经常会遇到以下情况:点击转化不低,但是客单价不高,导致产出平平,直通车对于很多中小卖家来说,就成了盘里的那根鸡肋,食之无味弃之可惜,是产品不适合做直通车?不,很多时候是我们针对的人群出了错。
一、案例店铺
掌柜店铺基础还蛮不错,是极有家优质网店,三皇冠店铺,但是直通车方面一直比较让掌柜头痛,点击转化率平平,产出不温不火,之前也有找过专业的直通车手,但是效果一直都不好,产品来说是没有任何问题的,店铺也偶尔会有单笔大金额成交,但是并不经常,所以掌柜一直很苦恼。
二、情况分析
拿到店铺首先是对以往的数据进行分析,发现店铺整个六月份总体的展现、点击、转化、成交等各项数据都是有在提升的,
客单价也是不低的,
但是直通车的转化一直平平,
导致掌柜一度觉得产品并不适合直通车推广,但是在分析了店铺的总数据,确定了店铺本身问题不大之后,我们觉得还是要把眼光转回到产品本身上来。
直通车上掌柜本身的计划,由于产品的本身转化是没有问题的,所以掌柜采用的都是大词,以精准匹配为主,这样下来,整体账户的转化还可以,但是客单价一般比较低,等于完全用自身产品的优势去拼账户的转化,相对来说是比较浪费的,没有充分的利用好产品优势。
掌柜做的是复古摆件,一直采用广撒网的方式,客单价成交不高,但是我们在分析直通车数据的时候发现了一个很有意思的情况,在一些特定场景下的关键词,转化会比较好,在分析了众多关键词之后我们发现这些关键词都有一些共通的特点,那就是都偏向于产品的属性--复古,很多带有咖啡厅,餐厅,西餐厅,以及复古道具一类的关键词,会出现很有意思的情况,如下图
当这样的词经常出现在我们的分析数据里面的时候,这个系列的词都引起了我们的注意,我们发现,掌柜的产品在碰到,开店或者公司类型的客户的时候,往往会出现比较高的成交量,也就是我们上图所展现的,两个点击,5笔成交,点击转化率250%,于是我们开始侧重对这一类的人群,从关键词,到购物意图定向做出侧重,在试验了一段时间之后发现效果出奇的好。
之后我们开始在店铺入店关键词中选择转化率高的,来分计划对于不同的群体进行测试
直通车上侧重于不同的人群群体进行圈定投放
可以看的出,不同的消费群体,转化还是完全不同的,所以后期我们单独针对商业餐饮业这个方向针对性的加大投放。
这是接手之前一个月的账户转化
这是接收改变思路之后一个月的变化
转化率有了明显的变化,而且目前的关键词群体
转化率都比较高,以致于带动了整店的成交水平
三、总结
宝贝本身竞争力还不错的情况下,一定要注意产品的人群定位,这是决定产品能否畅销至关重要的点,就像给一群只懂得炒菜做饭做家务的太太推荐办公用品,又有多少人能够感兴趣呢?
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