八年前,马云孤独地唱着双十一的独角戏,没有敌人,朋友也寥寥无几。那时,谁又能想到27个商家与淘宝一个平台竟打造出了这个节日。
交易额不断突破,局面变为百家争鸣
2012年淘宝更名为天猫,双十一当日参与商家首次突破1万家,交易额达到191亿元,2013年,京东商城等平台也在电商领域绽放光芒,双十一当日京东商城交易额达35亿元,而阿里更是以总交易额350.19亿刷新了历史记录,疯狂的促销模式,深得消费者喜爱,低价、便利被消费者所认可。
2014年大量商家参战双十一,各大平台紧锣密鼓,饱受争议的京东自建物流也初步获得消费者的认可,谩骂的声音虽未停止,但呈减少趋势,阿里方面更是以571亿元再次处于领先地位。
2015年,娱乐化的风吹进了电商领域,双十一当日,阿里聘请冯小刚为导演,策划了一场双十一晚会,以交易额912.17亿元的交易额创造历史新高,同时,京东与央视合作,举办了双11“京喜夜”晚会。
距离今年双十一已不足半月有余,由以上数据来看,不断完善物流的京东今年也许会有较好的提升,同时,阿里双十一突破千亿看来不是问题。
购物逐渐回归理性 但节日热度不减
时至今日,双十一的热度依然在不断被追捧,交易额也不断呈上升趋势,但消费者购物模式已经逐渐回归理性。据《2016中国网上零售购物节消费者行为专题研究报告》指出,在当前网络购物节的大环境下,商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素,用户的购物决策不再以价格作为唯一考量因素,而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重要求进行理性判断,网络购物节的消费趋于理性。
此外,随着用户对网络购物节的认知越来越全面,用户的投机消费行为逐渐减少,品牌品质兼具的商品成为消费主流,同时用户也更加重视购物的必要性,减少冲动消费,实现“按需购买”。
未来,网络购物节的发展趋势将有两个方面,一方面是从商品销售到物流、售后服务的服务链条的愈加完善,用户消费体验将会更为流畅、贴心。另一方面,人工智能及大数据、VR/AR等新技术的支持将会帮助用户在网络购物节过程中更好地选择和体验商品,做出更为理性的决策。
交易额增长与购物疯狂无关 国内破千亿的同时国外也会增
距离双十一已不足半月,今年,阿里仍开启疯狂促销模式,而京东却变化打法,另辟蹊径,玩起了“好物低价”,说到底,无论怎样的主题,怎样的政策,各平台无非是想吸引消费者眼球罢了,历经了八年之久的双十一到底是更加疯狂还是回归理性,双十一最大的物流问题又该怎么解决呢?
知名互联网评论人刘兴亮认为,若想解决双十一物流方面的问题,唯一的办法就是取消双十一,否则问题永远解决不了,这种爆发式的增长带来的问题太多。此外,双十一的历史革命已经完成,及时不取消,也该退烧了。
在速途网看来,虽网络购物节依旧呈比较活跃趋势,交易额在不断增加,但交易额的增加与购物“疯狂”无关,主要在于以下几点原因:
一:消费者看重商品品质,品质商品要比打折商品受欢迎,但价格略高;
二:随着消费者生活层次不断提高,能够承受的购物价格区间逐渐扩大;
三:参与网购节人数变短变化,促使交易额不断增多。
双十一让互联网购物从兴起变为崛起, 从阿里的电商帝国,变为了各大平台占山为王,虽销售额在日益增长,但反复的模式已经不能更好的刺激消费者,消费者的反应开始逐渐变弱, 部分消费者购物已经逐渐回归理性。
目前,跨境电商不断被追捧,海购成为了越来越多人们的购物选择,亚马逊、贝贝网、网易考拉等跨境电商企业逐渐参与到双十一中,京东全球购也在不断的进行完善,阿里方面,在交易额有望破千亿的同时,想必天猫全球购占比10%,交易额达100亿应该不是问题。
此外,全球化发展时阿里重点发力点之一,阿里方面曾透漏,今年的目标是将买卖服务都推向全球化,把部分外国商家介绍给香港、台湾和东南亚等大陆地区以外的消费者。
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