思路：选址3-4家入住率高的中高端社区开实体店，店面面积30平方左右，在实体店盈利的基础上，以实体店为依托，开展同城水果配送o2o。距离店近的客户，让他们上门购买为主，距离店远的客户，线上下单同城配送为主。宣传以口碑传播为主，辅助异业合作寻找客户慢慢积累。预计1-2年的时间覆盖同城市场。

1、我理解的o2o?（1）线上（o）：微店、微信、微博（2）线下(o)：实体店（3）o（连接线上线下）：同城配送

2、如何开展020？（1）如何解决线上？微店、微信支付、支付宝支付（2）如何解决线下？实体店（定位、选址、装修、冷库、进货）（3）如何开展同城配送？所需物料？（名片、不干胶、电瓶车、面包车、配送人员）（4）如何吸引客户？口碑宣传（品质好送货快服务好）、异业合作寻找高端客户

3、投资成本预估:3家店，前期投入投资100万，每家店30万左右。

4、盈利模式（1）定位与业态：开3家店：2家精品水果店（品质做好、体验做好），定位在高端社区；让人感觉就是卖精品水果的；还有作为同城配送的中转站和自提点。

1家屌丝水果店（用于处理精品水果店的残次品水果，且和精品水果店店招不同）；定位在普通社区，作为同城配送的中转站，但不自提（因为影响体验）。

大陆水果和进口水果占比7:3。实体店以卖货为主，分摊实体店开销成本。

每个店3名营业员，其中1名营业员负责店内，2名机动负责同城配送。

（2）盈利模式：

a、实体店零售散卖盈利（针对实体店附近客户）；

b、同城配送盈利（有门槛费，满88元起送，以进口水果为主，普遍客单价定位在200-500元）；

c、会员模式（销售储值卡，面额1000元，送1200元水果，锁定高端客群）；

d、预售模式（实体店和网上发布预售水果广告，团购价有优惠。量大后，统一采购，减少囤货损耗）。

5、如何推广？（1）微博推广：以宣传为目的，以主要发软文为主，通过植入信息，介绍同城生鲜水果配送项目。（2）微信推广：以卖货为目的，以发布水果信息为目的，怎么卖，怎么配送，怎么体验等。（3）qq推广：前期买一批高端楼盘客户手机号码，通过导入到通讯录，加微信，加QQ。

6、电商人才生鲜水果电商项目的成功，除了强大的供应链外，把控好产品品质，还需要快捷、贴心的配送服务，最关键还是电商人才。因此，在供应链方面，需要整合靠谱的货源渠道，因此需要借助这方面有优势的人才；在配送方面，需要许多靠谱的配送团队，必须属于自己的团队，而不是第三方快递公司，通过股权激励，做到亲力亲为，保证服务质量；在运营方面，能够根据实际情况，做到量体裁衣，活下去才有希望。