双11历来是电商网购的狂欢夜，而今年这个双11将会有更多的变化，比如2015年天猫双11当天的销售金额为912亿，而今年消费者似乎对于超千亿已经不怎么在乎了，而是把重心放在了选购产品上，原因是源自于阿里巴巴20日宣布，将今年的天猫双11全球狂欢节由24小时的狂欢延长为24天，即从10月21日开始至双11当周的周末截止。但这并非代表双11这个品牌成为了大家不用熬夜排队的普通菜，天猫今年是要把双11打造成一个“保鲜大超市”。

针对今年双11的变化，优衣库及各大品牌也做出了积极的响应，由于今年的双11由原来的24小时延长至24天，品牌在本次双11活动中获得了更多的时间预售产品以及更多的时间来制定活动调整方案，品牌阶段制定促销活动来刺激消费这是肯定的了，而消费者也可以享受到更多的优惠权益及更多的心理刺激，同样，消费者不论是从运送时间还是选购时间都有了更多的发挥空间，此次的双11可谓是史无前例的新玩法。

双11新玩法下，预售在此次活动中扮演了主要角色，截至10月25日，女装预售前十分别为优衣库、欧时力、太平鸟、乐町、Vero Moda、哥弟、伊芙丽、裂帛、韩都衣舍、E·LAND，优衣库获得女装预售冠军，看男装方面，预售前十分别为优衣库、Gap、lee、森马、Levi’s、 杰克琼斯、美特斯邦威、马克华菲、GXG、波司登。优衣库获得服装品类预售冠军，预售冠军也预示着双11的销售冠军了。

不难看出优衣库不论是在实体及电商都有着相当不错的表现，这其实是跟优衣库的工作文化是离不开的，作为亚洲最大的服装零售集团，优衣库为了准备今年的双11，可谓是做足了准备，首先是优衣库近期透过安索帕集团开展了一次“2016年双十一消费者期待度”调查活动，调查结果显示全国共有超过38906名消费者通过优衣库数字平台等进行了投票，其中高达99%的消费者希望网店/门店同步优惠，有56%的消费者期待加快双十一期间的收货速度。81%的消费者希望可以在就近的门店直接提货。

一：优衣库400家门店的24小时内门店速提

于是优衣库将在今年双11主打新零售体验经济，主题是“优智狂欢节，门店更精彩”，并推出网上下单，24小时内门店速提服务，充分发挥其仓储式门店的优势，11月1日到13日期间针对部分双11精选商品开通门店自提服务，11月14日开始针对优衣库天猫官方旗舰店全品类开启门店自提。选择“门店提货”商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，将在24小时内收到备货完成的通知，可至其所选择的门店提货。活动期间，消费者到门店购物还有多重惊喜优惠和服务，线上线下服适人生，创新体验服务升级。

今年双11期间，优衣库全国400多家门店将参与线上下单，线下门店24小时内便捷取货的服务，即选择“门店提货”商品的消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，将在24小时内收到优衣库已经完成备货的通知，消费者可至其所选择的门店提货。优衣库充分利用遍布全国100多个城市的门店网络，为消费者提供更多购买和提货服务的选择，双11期间，优衣库全国400家门店，真的有可能会迎来如同电商流量般的实体店流量高峰。

二：全国400余家门店支付宝买单， 赢取60万份门店购物现金抵用券

并且为了回应消费者对于线下店铺优惠的期待，今年双11期间除了线上折扣，优衣库在门店也准备了一系列精选商品优惠及服务。从2016年11月1日至11月13日，在优衣库全国400家余店内使用支付宝买单，即可抽取价值11元的门店购物现金抵用券(自领用之时起12小时后生效使用，生效之日起12日内有效)，可在线下门店使用，全国共限量60万份。此外优衣库还推出更多人性化服务，比如：线上下单的消费者选择至门店取货的，并且优衣库会通过短信发送的提货凭证码，可以将短信或二维码转发他人代取等等。

此时优衣库的双11才是刚刚开始，作为亚洲最成功的服装零售集团，同样也作为2015年双11服装类销售冠军的优衣库，在2016年双11新玩法下，是非常适时的根据环境，顺应消费者的意愿，及时调整战略，做到线下取货，快消零售终归是要落在量上，线上终归是会为线下保持流量，我相信这是优衣库有着对未来零售的深度把握，这一点不得不佩服优衣库，在新趋势下，不仅能紧抓消费者神经，更是对未来有着深度的思考，这次双11的优衣库，又何尝不是一种对未来的新挑战呢!

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