2016年将要过去,每年的下半年,对于做跨境电商的人来说,无疑是黄金时期。亚马逊的黑色星期五,速卖通的“双十一”大促,绝对是跨境电商人的盛事。随着跨境电商的大热,越来越多的企业加入到这跨境大军中,然而,有些企业的能够在跨境平台中做得风生水起,而有些企业却一直没有大起色。原因何在?有一点是肯定的,也是非常重要的,对平台政策的关注度以及实施度。本文将介绍两大跨境平台亚马逊和速卖通在2017年的方向性政策,希望对于想加入跨境电商大军的观望者或者已经身处跨境电商大军的电商人提供一些帮助。
一、亚马逊政策
对于亚马逊公司,很多人并不陌生,是美国最大的一家网络电子商务公司,也是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,成立于1995年,一开始只经营网络书籍销售业务,现在的经营范围已经十分的广泛,成为了全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。相信很多亚马逊的卖家对于2016的亚马逊政策都有一定的了解和关注了,下面小编来浅谈下2017年亚马逊的政策和重点工作方向。
1.Amazon Business中国卖家招募计划
Amazon Business中国卖家招募计划,这个计划是专为中国的制造商、贸易商打造。无论是中小企业还是大型企业,通过该计划,都将有机会将产品销售给海外企业及机构买家。拓展海外销售渠道,打造全球品牌。2015年4月,亚马逊在美国推出了Amazon Business,针对企业及机构买家的一站式商业采购站点,上线一年就赢得了40万企业及机构买家账号注册,销售额突破10亿美元,每月的增长率均超过20%。
2016年12月7日,Amazon Business中国团队成立,正式开始招募中国优质卖家。这将帮助中国卖家缩短外贸交易链,将世界的企业买家与中国卖家连接在一起,给中国卖家带来全新的市场机遇。由此可见,2017年,这个计划将是亚马逊的重点关注项目,亚马逊的卖家需要高度关注和重视这个计划。
2. 制造+
在今年的9月27日,亚马逊中国宣布上线亚马逊全球开店“制造+”项目,针对制造商提供专门的服务和运营支持,正式布局M2C模式(Manufactures to customer生产商直达消费者)。整个“制造+”项目中,对制造商商家的支持主要以卖家服务为主,而卖家服务则分为人工团队服务和工具服务两类。在人工团队服务上,亚马逊中国会为制造业某个垂直行业匹配更有经验的服务团队,给这些工厂提供从上线、运营、品牌推广、物流等环节的一站式服务。
除了上述人工团队服务外,亚马逊还通过跟政府进行合作来给企业带来专业跨境电商人才供给。而在工具服务上,亚马逊中国主要是利用工具让制造商获得消费者的反馈,从而让企业更好地优化产品策略,以更精准地把消费者的需求跟制造业的制造能力对接起来。
3. 亚马逊2017年的重点品类
亚马逊平台的产品在不断的丰富,每年的类目也会有不同的侧重点。去年开始,亚马逊不断加大了在时尚品类的发展力度, 以首饰为例,划分为“时尚首饰”和“高档首饰”“时尚首饰”类目的审核就属于比较宽松的,给予了不同程度的支持,以此来鼓励卖家挖掘这类产品。由此可见,提前关注亚马逊的重点品类是很有必要的。
那么,哪些品类将会是亚马逊2017年的重点品类呢?2017年亚马逊重点类目包括:Tools,Home Improvement,Office,Commercial medical equipment,Auto and Fashion等等。亚马逊的卖家可以根据这些类目,有选择性的发展扩大自己的产品线。
二、速卖通政策
速卖通平台是中国最大跨境出口B2C平台,2010年成立至今6年发展飞速,覆盖全球243个国家和地区,拥有世界18个语种站点,网站在Alexa全球排名41位。无线交易占比超过55%,在IOS shopping榜单中油25个国家排名第一,在Android shopping榜单中25个国家排名第一,是中国第2个荣获Google Play全球编辑选的App,全球跨境电商第1个获此殊荣的App。俄罗斯,美国,西班牙,法国,巴西,英国这6个国家已经成为速卖通最大的消费群体。
1. 速卖通海外仓
2015年年初,速卖通平台正式招募首批海外仓卖家,并表示将给海外仓卖家提供一定的扶持资源。速卖通方面还表示,根据平台的买家分布及发展策略,速卖通会优先扶持美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯、西班牙、印尼等七个地区的海外仓商品。而在今年11月平台上线西班牙Plaza频道,同时西班牙仓启动,全店进仓的商家,平台给予流量,培育方面的资源倾斜。 预计2017年法国/意大利/荷兰/德国 海外仓陆续上线。因此,速卖通的卖家需要密切关注速卖通方发布的这些政策,以及提前做好相对应的部署。
2. 中国好卖家助力计划
中国好卖家分为金牌店铺和银牌店铺,有些卖家会误解,以为搜索页面上的就是金牌店铺,其实是当月服务等级优秀(90分以上)的Top-rated Seller的logo,并不是金牌店铺。无论金牌还是银牌店铺,在店铺首页、卖家后台并没有特殊展示,而是说这个店铺进入了速卖通官方助力计划。 目前中国好卖家助力计划仅采用平台邀约制,符合要求的卖家将收到邮件通知,不支持卖家申请。加入到中国好卖家助理计划的店铺会有六大资源的倾斜:
(1)营销资源-第一个是Feature Brand品牌闪购,第二个是无线抢购
(2)流量支持-金银牌店铺有一个专属展位,叫头等舱
(3)品牌保护-允许金、银牌店铺卖家带上域名、带上品牌关键词,或是商号
(4)规则升级-交易规则升级和知识产权投诉处理规则
(5)提前放款-提前放款服务
(6)服务升级-银牌店铺如果有涉及到仲裁的订单,48小时之内优先处理。金牌店享有专属的客服绿色通道。
总结:
2017年来了,跨境出海你准备好了吗?希望通过小编的浅谈,可以让跨境电商人对于2017年的平台政策有新的认识。亚马逊的中国卖家招募计划,“制造+”项目以及重点品类关注是亚马逊卖家在2017年需要高度重视的。速卖通的海外仓项目以及中国卖家助理计划也是值得特别关注的。
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