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在亿万剁手党们的努力下，今年天猫双十一购物狂欢节开场52秒之后，交易额冲到了10亿元。6分58秒，总成交额突破100亿人民币。双十一的狂欢，收益最大的是大品牌商和一些电商平台，中小卖家成了其中的牺牲者，双十一的复盘活动，更多的人是蠢蠢欲动的，很多人觉得双十二才是中小卖家的主场，很多卖家都觉得在双十一没有卯足了劲，双十一过了，我们还有双十二，还有年货节大促，面对巨额流量流失， 我们做些什么呢？

一、整理店铺数据：

双十一，双十二大促过去之后，我们要抽出时间去整理店铺，在几次大促过后，将店铺的数据都沉淀下来，很多掌柜都说，宝贝详情在两个月当中想动也不太敢动，怕降权，但是我们要把店铺做起来，随时关注自身店铺数据，把握好数据指标，才能更好的优化提升店铺。小二只会把坑位留给合适的卖家，你能掌控的只有把宝贝的销量做到足够大，店铺做的足够好，官方活动想上就上。

二、做好店铺细节：

1、做好老客户的维护：双十一过后，买家下单后有犹豫心理，可以用店铺红包，优惠券吸引客户关注，并在节假日，促销日发送店铺活动消息，可以设置短信催付或者老客户关怀以及物流提醒等。

2、现在的流量大部分都来自于无线端了，在这个流量如金的时代，这时候无线端的主图，在某种意义上承担着提高转化率的重要作用。所以，我们推广图的设计，要讲究突出产品的特点：

( 1 )图片设计要新颖，文字要清晰（尽量不要用到多种字体），不要一味模仿；

( 2 )图片要清楚突出产品的卖点以及活动的优惠，尽量简单明了。

3、我们要好好去做好关联销售，把握流量，我们在经营店铺的时候最好是能够对店铺的产品进行布局，关联销售最大的好处就是把买家是否喜欢这个宝贝，在看到这个宝贝的详情页的同时，还能关注到店里其他宝贝，其实可以说是直接变相地给消费者完美搭配了符合这个宝贝的相关产品，而且消费者也不用费脑筋去思考搭配的问题。例如，你推广女装靴子，然后在该详情页推荐袜子，在袜子详情页上也推广裙子，再在裙子详情页推广上衣。关联销售对店铺的影响：

（1）可以增加店铺详情页的访问时长，降低访客的跳失率；

（2）可以提高宝贝的转化率；

（3）可以提高成交金额，买家一次可以买更多的宝贝。

“一定要做好关联销售，一定要做好关联销售，一定要做好关联销售”，重要的事情说三遍，这不仅仅是提高转化率的问题，对于你提高宝贝的客单价，进而提高整体的自然搜索权重帮助是非常大的。我们可以参考主推款生意参谋上的数据，流量去向来做宝贝的关联。

4、店铺活动：淘宝年货节活动时间：1.22-2.2（淘宝年货节报名活动正在火热进行中）

在大促活动中，要注重价格优惠和营销策略：价格方面注意，要选择一个最适合的价格去定价，大促的时候，其实是个买家抢福利的时候。为了提高宝贝的转化率，我们的活动一定要足够震撼才行，一定要足够吸引人才行。这个海报图，不仅能展现过年的气氛，还能把价格的优惠直接简单粗暴的体现出来。

5、对于店铺之前有过收藏加购的客户，我们可以进行再次召回，可通过微淘和客户互动，建立自己的老客户圈子，促进一步的成交。可以这么说我们现在做的比较好的微淘都是有计划有预谋的，话题要符合现在网络的热点，比如：淘宝热搜的“马蓉同款”，议论反应的效果就不错，我们都要尝试着制造大家热议的话题，宗旨就是不能让粉丝闲下来，我们微淘的内容，标题和图片都比较重要，可以偶尔来一下粉丝福利，也是不错的哦。

三、多渠道引流

1.自然流量：我们可以从宝贝标题属性优化，上下架时间去优化搜索权重，橱窗推荐和DSR评分来提高，宝贝的销量是提升权重最高的因素，随时关注店铺的自然流量，一个店铺自然流量占主导才是正常，要清楚店铺流量来源组成与走向，通过店铺数据去更好的优化提升；

2.老客户流量：其实一个店铺的好坏，不是每天能引进多少流量，而是在于老客户积累的程度和忠实度，如果我们只会一味的拉新，一个店铺如果没有老客户群体的话，是远远不够的，我们要学会不定期搞会员优惠购活动，增加客户的活跃度，我们也可以把老客户加入微信群方式，形成长期的客户资源；

3.推广流量：这部分主要是直通车和钻展引流，直通车的是比较精准的引流工具，能达到增加宝贝的权重提升排名的目的，钻展可以短时间满足流量的需求，是属于付费引流的工具；

4.活动流量，官方活动聚划算，淘抢购最优质 ，我们可以寻找大淘客合作，设置足够高的佣金，就不怕流量不够；

5.淘客流量，主推宝贝适当提高佣金，比如可以针对购物车，收藏加购这些用户可以发送店铺的优惠券下单。

总结：

距离淘宝年货节还有不到两个月的时间，无论是卖家还是买家，似乎都已经HOLD不住了，做淘宝关键还是要用心，当我们去实现一切各种操作技巧和理论的时候，别忘了多去看看自己的店铺是否准备好了；双十二大促，我们要做好店铺相关数据的记录，比如生意参谋的数据，可以便于大促后的分析，才能在年货节的活动中脱颖而出；同样的我们也要做好在店铺活动前，活动后对比相关数据，便于在淘宝年货节的时候做好相应的调整，只要我们把店铺的相关细节做好，我们中小卖家也可以在大促中稳稳的站起来，创造自己的天地。

作者：大麦电商，电商问题交流微信damai-e

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