阿里巴巴作为中国最大的电子商务平台,其全球营销和业务发展总监 Michael Lee在采访中说道:拉丁美洲的电子商务市场发展潜力巨大,但同时也面临许多挑战拉丁美洲不同地区的经济发展水平差异大,网络渗透率较低,政府管控范围广泛,所以在开拓该市场之前,我们必须通过一个又一个案例谨慎研究。例如:智利是一个小国家,但是其电子商务发展水平与巴西差不多,因为智利的消费者已经很习惯在网上购物。
当被问到阿根廷的市场地位时,阿里巴巴的代理高度赞扬了阿根廷商人的充分准备和对未来的美好向往,但也存在着政府监管问题。
Michael Lee说:阿根廷有严格的进出口限制,当有一天这些限制被解除时,意味着电子商务发展也有发展可能。所以目前阿里巴巴的任务是鼓励小企业发展,当然,在所有拉丁美洲地区面临的困难是向消费者灌输电子商务理念,告诉他们这比传统的消费方式更有效率。
在拉美地区,电子商务的消费需求主要由以下部分组成:电子设备和服装,位列第三的是阿根廷消费最多的机器,而巴西是假发。
在布宜诺斯艾利斯(阿根廷首都)举办的电子商务日会议上,Lee向许多专家解释了这个行业和这个地区的发展潜力,并且强调了B2B商业模式在全球的扩张,目前B2B已经远远超过了B2C。Lee表示,阿根廷之行使得他对拉美有更进一步的了解,并且做这样的背景调查是很有用的,因为它有助于我们制定开拓拉美市场更合适的政策。
Lee相信在未来的行业发展中,毋庸置疑,美国将扮演领导角色,并且强调了技术在全世界的传播。