你用高德还是百度?除了在指路的问题上解决用户的问题外,地图们都争先做一个O2O服务的入口。但基础数据是大前提,即所谓的定位要准,所以凌驾于上的服务,都得有这根基,这关系用户的体验结果,搜狗在后,是否能逆转其在浏览器的不尴不尬的局面。
最近,高德一封公开的“内部信”让整个互联网圈都将目光聚焦在了地图身上。在“内部信”中老俞高调宣扬同比增长120%的用户数据及十一当天过亿的导航规划服务次数等数据,并提出“专注而专业”、“一个高德,一云多屏”的战略。
不过,随着互联网的发展,用户需求更加广泛复杂,仅仅 “专注于专业导航需求”的地图对用户来说就显得不太够用,以“眼花缭乱”的基础数据为衡量标准也不再是那么有说服力。近期更新了地图数据的ios9也因为糟糕的位置服务让用户诟病,基于简单“地理映射”的移动地图的时代已经过去,BAT三家的地图产品,又将如何“乘风而上”呢?
地图3.0时代,拼基础数据已OUT
移动互联网时代最重要的三个元素是什么?SoLoMo,即Social(社会化)、Local(本地化)和Mobile(移动化)。这个概念想必为很多人熟知,对于移动地图而言,这三大元素也得到了很好的体现,社会化标注手段让人人可为地图贡献图层数据和定位数据,本地化则将地图与本地生活服务结合起来,移动化是人们使用地图的场景已从PC过渡到移动设备如手机、手表。相对于第一代电子地图而言,移动地图可以说是2.0时代。
一个业界共识的是,移动互联网出现近10年之后,正在进入一个新的阶段,有人称之为后移动互联网时代,有人称之为实体互联网时代,笔者将其核心总结为三个元素:实体、内容和数据(Entity、Content和Data)。移动互联网上的节点越来越多是生活中的实体,商家、硬件等等;移动互联网的重心不再是基础工具而是内容填充,包括娱乐、实体诸多内容;移动互联网的商业模式基础都将是围绕数据,围绕数据做健康、做体育、做服务、做营销、做互联网+......与这几个元素相匹配,地图已进入3.0时代。
2.0时代,地图只是将传统电子地图移动化、本地化和社会化,本质上依然只是一个映射『地理位置』信息的工具,所以它最核心的功能是定位和导航,基于两个图层:地理图层和路网信息。而3.0时代,地图的功能是本地生活服务的入口,真实世界在网络的空间映射,用时髦的话说,它是原子世界『比特化』的桥梁,所以3.0时代的地图最核心的是,构建上层应用数据,这些数据包括:
1、POI数据(Point of Interest)。这些数据包括周边的酒店、餐厅、景区、加油站等信息,地图平台通过专业力量抑或商家自行标注来完善这些数据。
2、动态内容。例如乘客用地图查看附近的专车,商家用地图查看附近的人流变化,媒体用地图查看节假日的迁徙情况,交通部门用地图管理车流,这些数据不是兴趣点,而是动态变化、移动中的数据,基于物联网、地图API等技术,地图可以收集海量动态数据。
3、可获取的服务内容。2.0时代地图上的数据只是『信息』,例如餐厅你只能看位置信息,最多可以接入点评数据,现在移动O2O正在快速发展,地图很自然地充当了O2O服务的入口,用户在查询周边酒店之后,直接预订支付,路径更加自然简单,除了订酒店,还有订餐厅、叫车服务等等。
苹果地图之所以体验不好,核心还是因为没有做好上述这些内容,遗憾的是,在导航等地图基础功能上,苹果地图又远不如百度、高德们好用。可以说,苹果地图是iOS上非常糟糕的一款内置应用,有损苹果整体体验。
在Android Wear与搜狗地图合作之后,我提出过这样一个观点:海外地图在中国市场都不能很好提供服务,主要原因在于数据层面:不只是地图本身的地理位置图层信息,而是地图上面的POI(Pointof Interest)数据,这些数据需要耗费巨大的人力去收集,需要时间上的积累,无法直接买到手。这是为什么Apple Watch以及iPhone在苹果拥有自己地图的前提下,在中国市场还是选择使用第三方地图数据的原因。
百度已抓住地图3.0时代,高德、搜狗或跟进
实际上地图上层数据做得最全的,或者说已进入地图3.0时代的,只有百度地图。这与百度整体的大战略即O2O有巨大的关系。百度要做O2O,最核心的支撑离不开地图和支付,地图负责汇聚实体服务内容和世界空间数据做入口,支付则负责完成交易闭环,从入口到支付,再加搜索等技术,百度构建一个完善的O2O体系,没有缺失的环节,从百度财报所公布的数据新增来看,更能看出百度O2O战略中地图的重要性。
在过去的几年里,百度地图亦采取了保障基础数据的同时,加大上层内容的构建,即POI数据、动态数据以及可获取的服务。在可获取的服务内容上,百度地图已打通了酒店、用车服务,在国庆节期间酒店预订数据暴增,再次验证了地图对于O2O的入口价值,其地图未来应该还将整合餐饮等服务,实现真正的『所见即所得』。
可以说,百度地图已经完成了O2O时代的上层服务内容的构建。更重要的是,这些内容不是静态的,而百度已经搭建一个动态的内容更新体系,这些是其他平台的短板。
再来看看高德地图,作为地图行业的老二,高德地图在被阿里收购之后可谓奋起直追,通过林志玲语音导航等营销手段赚足了眼球。国庆节刚过,俞永福就发邮件总结高德在国庆期间的成绩,表示要『踏实做好基础数据』,高德地图更专注于出行导航这一地图的『本职工作』上,这是高德的发家之本,而对于高德地图与O2O服务的结合,在POI、动态大数据、可获取服务这些上层应用上的成果,只字未提。实际上,在高德被阿里收购之后,业界就认为这主要是阿里布局O2O的考虑,在支付这只手已经具备的前提下补齐『地图』这只左手,不过地图业务与阿里O2O如何协作目前依然还看不清楚——当然,阿里O2O也比百度要晚至少一年,投资60亿的口碑刚刚才被复活,现正在大力做商家服务获取,即全民开店计划。商家等数据收集到一定数量之后,阿里才会考虑将O2O上层数据与高德地图整合。
地图行业老三是搜狗地图,其主打出行,跟高德在一个层面竞争。搜狗目前并未大力做O2O,其股东腾讯有布局O2O,主要是投资大众点评。支付上腾讯力推微信支付,地图上腾讯投资四维图新并推出腾讯地图品牌,与搜狗地图未来如何整合,腾讯地图如何发展,目前尚未有对外公开的数据。地图这事儿腾讯似乎并不是很看重,更未将其当做公司级战略业务在做。
地图3.0时代,映射真实世界,充当O2O服务入口,是它的新使命,未来高德或许不再只立足于基础数据,而是跟进百度地图的策略,腾讯对于地图应用会更重视并同样走上O2O之路。