自去年11月宣告关闭中国全部10家门店的消息后,英国百货巨头马莎(Marks&Spencer,简称M&S)的撤退工作就开始了。近来,几乎所有门店都进入全场5折的闭店清仓大甩卖行动,并在“最后一次与消费者近距离接触”后陆续关闭。
(马莎百货各门店陆续谢幕)
据有关报道,2月26日,玛莎百货上海五角场万达店以及莘庄仲盛店已正式关闭,28日走进五角场万达店时,工作人员正在清场,店内大部分商铺已撤柜,留下一片狼藉。
(马莎百货五角场万达店关闭)
另据网友反馈,自2月21日开始清仓的马莎百货北京世贸天阶店,目前很多货架也已处于半空状态,橱窗上贴着“全场5折”字样,店内公告明确指出将于3月19日关闭。至此,马莎百货在中国的10家店铺全部关闭(除上述3家,另外7家分别是上海的南京西路店、宝山万达广场店、金钟广场店、月星环球港店,以及苏州的观前街店,青岛的李沧万达广场店,武汉的汉街店)。
(马莎百货北京世贸天阶店)
不过,值得一提的是,关闭所有线下门店可能并不意味着马莎百货对中国市场已死心。其上海五角场万达店虽已谢幕,但门前的导购牌上却明明白白写着:欢迎前往马莎天猫官方旗舰店继续购物。
小编登陆天猫也发现,目前“英国马莎官方旗舰店”一切照常。所售商品主要分为“女装与鞋配”“女士内衣”“男装与内衣”这三大类。在“本周上新”中也能看到该店最近几次上架新品的时间为2月14日、2月21日和2月28日。此外,其另一个天猫店——“英国马莎童装官方旗舰店”也正常地运营着。
(天猫的马莎官方旗舰店及马莎童装官方旗舰店仍正常运营)
而在此之前,其在天猫开有马莎官方旗舰店、马莎童装官方旗舰店、马莎进口食品官方旗舰店总共3个店铺,并在京东开有马莎官方旗舰店和马莎葡萄酒官方旗舰店2个店铺。也就是说,如今马莎百货的5网个店只剩下了2个(即天猫的马莎官方旗舰店和马莎童装官方旗舰店),在京东更是彻底没了身影。
登陆马莎中国官网也可以看到,其最初在首页导航栏设置的几个分别导向天猫店和京东店的“按钮”只剩下2个导向天猫店的,而且,其明确指出以后买马莎产品可以上天猫官方旗舰店。
(马莎百货中国官网仅剩下天猫店的入口)
如此看来,马莎百货在中国市场似乎还留了一手。但这到底是为了将来有一天绝地反击,还是仅仅为了给中国消费者留下一点余温呢?
事实上,在去年11月宣布关闭中国全部门店时,马莎百货官方在公告中明确提到,“集团将继续评估维持中国内地线上业务的最佳方式”。显然,这代表着马莎百货对中国市场深深的眷恋。
要知道,这两年许多海外百货类零售商都把进驻天猫当作进中国的第一步,比如美国的Macy’s、Target、Saks Fifth Avenue以及与马莎一样来自英国的House of Fraser等,都在天猫大刷存在感,并屡屡蹦出成功案例。这种情况下,早在2011年就捷足先登开了首个天猫店的马莎怎么可能割舍得下?
只是,我们必须提醒它:如果有一天要卷土重来,请记得这些年在中国犯过的错!
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