小卖家在双十一这个电商年中是什么角色,观看者?还是参与者?
据传,还有三周,淘宝江湖双十一销售琅琊榜也将面世,届时人声鼎沸,几家欢喜几家愁,又有几家羡慕嫉妒忧,未免遗憾,如此盛世未能掺和一脚,二哥有一计。对与不对,且先听之。
距离双十一时间
今天是10月20日,距离到双十一,还有21天,整整三周。三周是什么概念,三个上下架周期。有些人不知所措,有些人觉得还可以做很多。但是和我们常对中国男足说的一句话一样,留给我们的时间不多了。
目标
谋事当先确定目标,我们一定要知道我们这段时间做的目的,
尤其是针对我们小卖家,我们的所作所为貌似在双十一掀不起多大的风浪,
但是我们一定要知道我们自己此举是为了什么:清仓甩货还是打造新的爆款,
无论是哪个目的,我们都时刻知道我们是为了利用双十一这个节点。
推演思路
先假设我们在目标那个层面,设定我们的目标是打造新品。
按照正常爆款打造我们一定是想流量会螺旋上升,如下图:
但是有一点,我们很多小卖家一直忽略的地方是,这个是我们爆款的结果,不是包括的起因,所以很多人打造新品过分去追求这个流量走势,以至于发现螺旋不起作用了。
不知道大家是否有这个情况?
一定要知道因果先后,不要本末倒置,不然违背了我们运营的思路。
那么什么是因呢?
市场趋势----这个是根本,店铺运营一定是顺势而为,顺的就是市场趋势,
如下图:
那么我们应该做的就是顺应市场趋势的前提下,做好单品的综合指标,让单品指标进入良性循环,
针对单独双十一的话,前期实际就是养鱼,预热阶段。
方法:
第一周:做产品基础指标;
第二周:需要有基础销量;
第三周:在付费推广下圈人;
具体我们来看看,
第一周:
首先我们必须了解我们店铺的流量入口和流量结构,如图
电脑端的流量结构和入口
手机端的流量结构和入口
看到这个数据我们能充分知道我们自己的店铺的流量现状,正所谓知己知彼,首先要知己,知道的擅长和缺陷;
其次,当然是要知彼,要知道同行的状态:
通过上图我们可以明确看到同行平均的数据,那么我们在第一周要做的就是把我们的指标做起来;
具体如何做,大家都有很多方法, 我这里就不赘述了,我们主要讲一下做的时候的注意点,有三个:
1,注意要高于同行平均的指标,一定要把我们做到优秀,才能说明店铺是良性;
2,第二,指标的变化一定要是上升的,即使增加的很小;
3,针对单品,注意我们的指标不只是转化率,还有点击率,加车,收藏等;
第二周:
有了良好的基础指标,这个时候我们最好让我们的宝贝有真实的销售,有很多;
低客单价最常用的就是免费试用、折扣优惠、老客户营销等,这些是常用的方法,如果有不明白的可以留贴或者私下问我;
那么如果是高客单价怎么办,如下图这种客单价的产品
送又送不起,优惠一两百也不够刺激诱惑,这个时候可能就要借助一些非常规的操作,比如连带销售法或者拍a发b等。
同样有需要注意的点:
1,尽量通过真实买家获得真实销售;
2,如果真实买家困难,那么也一定要注意指标的平衡和千人千面的标签;
3,所有指标要保持正向增速;
第三周
这也是双十一前的最后时间,是决战阶段,也是最难的时候,前面的两周大家做的多,有经验,但是到了这个时候,是考验团队执行力的时候了。
首先,必须要有付费推广计划了,前提这个是结合大家团队推广的特长来做的,比如你的团队擅长做直通车,那么尽量用直通车来引流,如果擅长做淘客那么用淘客来做店铺的推广;
拿直通车为例,因为这个是大多数人比较熟悉和常用的,此时要针对我们的宝贝选定主推广平台,是无线还是pc,这个显得特别重要,因为现在手机直通车和pc是分开的,方便我们在短期内好操作;
比如如果我们的这个产品适合在电脑端做推广,那么我们的直通车操作一定是围绕电脑端的
注意的是,我们在直通车选词的时候,不要大词,原因有二,一是我们是小卖家,二是双十一前期,不适合硬拼,而是智取,切记,看不懂的提问。
其次,我们推广做了,引流的钱花了,不能让他们到我们这里转一圈就出去,要想办法留住或者获取他们的信息,这个时候我们可以借助旺旺群、qq群、微信甚至是电话短信;
难点有两个:
一个在于如何吸引他们到我们的群呢,一般建议大家用礼品吸引;
一个在于维护,把人吸引进来了,如何保持互动呢?建议用发红包为手段,做一些群内游戏,保持群的热度,谁叫现在的人为了0.01元都可以拼命的想把几千元的手机点碎呢;
最后,一但到了双十一那一天,在我们的群内给出我们最有诱惑的条件激发这些人,为我们的新品做一次冲刺。
有人要问为什么为了新品我们这么大费周章,而且双十一的销量并不算权重,且听我说,首先双十一大流量可以保证我们的指标,其次这些都是真实客户,我们真正的卖出了产品获得真实客户,还有我们的诱惑和刺激的福利要设计出好评返现。
我们这么做的原因是,为了新品双十一以后的操作和销售,而不是单单看双十一那一天
对于我们小卖家来说,双十一只是我们的踏脚石,因为我们无法把它当作美玉。