手机中国在去年3.15期间发起 “手机大家评” 大型用户体验投票调查活动,在半个多月的时间里收集到45万数据,分析结果显示,用户对自身所使用手机产品整体好评度仅为三成,差评度则达到两成。今年3.15,手机中国再次启动“手机大家评” 活动,在一周的时间收集到接近14万数据,新的分析结果显示,相比于去年,用户对于手机品牌的满意度有了极大的提升。
一、如何保证评价数据的真实性?
与去年的调查活动相同,本次调查依然只针对手机移动端用户,旨在了解用户对正在使用的手机的真实反馈。登陆手机中国触屏版即可参与投票,最重要的是,用户不可以对正在使用手机品牌型号进行更改,保证了评价数据的真实性。
手机中国315“手机大家评”调查
二、用户手机品牌满意度空前之高
本次调查提供四个选项:“1、好用666,很强大”、“2、还行吧,日常操作无压力”、“3、凑合吧,我也很无奈”、“4、蓝瘦香菇,立马换新机”。经过数据分析后的结果显示,目前智能手机用户对所使用的手机产品整体好评度(仅选择1的用户)为36.9%,而差评度(仅选择4的用户)为10.50%。
对比去年数据,整体好评度(仅选择1的用户)为30.3%,差评度(仅选择4的用户)为19.32%,可以看出用户对于手机品牌的好评度在不断提升,差评度在不断下降。
用户手机满意度调查
为何会有如此现象?经分析发现,这要归功于智能手机这一年来的飞速发展,性能更强的处理器搭配容量更大的存储,加上手机厂商在系统层面做的各种优化,用户的感受就是不管是高端旗舰还是千元机,在使用体验上都不会卡顿,手机不卡了,用户自然开心;此外,包括快充、指纹、金属等元素的普及,让千元机的体验正越来越好,这也是选项1+选项2的占比能够达到7成的主要原因。
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