在试运营一个月后，4月6日，欧莱雅旗下纽约护肤护发潮牌科颜氏正式宣布入驻天猫，为20万喵星人开启创意定制和先试后买，这也意味着，在未来除官网外，粉丝可以通过天猫这唯一线上官方平台与科颜氏零距离。

据悉，科颜氏诞生于纽约曼哈顿，最初的原型是一家服务于社区的欧式药房，有超过103件科颜氏的产品和工艺品被纳入美国国家历史博物馆之美国药学产品的永久收藏。上线天猫后，其一贯坚持的“先试后买”理念也将被纳入天猫官方旗舰店，“天猫不仅仅是品牌在线上的销售平台，更是触达消费者、与粉丝互动的运营平台”。天猫美妆洗护总经理胡伟雄表示。

科颜氏试水天猫 为喵星人玩定制

数据显示，目前中国80、90后群体占31%，而在线上这个数字却高达73%。为上线天猫，科颜氏做足了功课，调研称，科颜氏在线上的粉丝年龄层较线下足足年轻3-4岁，在得年轻用户者得天下的商业背景下，科颜氏今年在电商战略上再次布局——正式开启“天猫时代”，这也是其自2010年试水触“电”、2011年建立品牌官网以来在电商层面又一重大举措。

在4月6-8日同时开启的天猫超级品牌日期间，科颜氏旗下包括牛油果保湿眼霜、金盏花爽肤水、亚马逊白泥净肤面膜等40余款明星产品将悉数登录天猫，与线下130多家门店、专柜形成联动态势，消费者在线下使用淘宝app扫码，即可开启AR互动、获得包括抽奖、粉丝试用等多项权益；而通过参与线上粉丝趴等活动，也可以去门店获得相应专柜体验。

与此同时，作为社交网络上的“话题制造机”，此次科颜氏为天猫用户独家定制的K星定制礼盒包装成为线上最大看点。据悉，这批礼盒面向爱自然、爱科技、爱冒险、爱公益的四类不同的天猫粉丝群定制，借助天猫，科颜氏希望在更年轻的用户群体中强化自己的品牌形象。

“我们认为，线上和线下是O plus O的加成关系，跨平台的消费者对于品牌的粘着度和贡献率更高，通过天猫，我们将拥抱更年轻的群体，打通不同平台的疆界。”科颜氏中国品牌总经理李琳说。

作为新零售主阵地之一，以天猫为代表的阿里巴巴生态体系为科颜氏这样的护肤护发潮牌带来的爆发式商机令人惊讶，自2月底科颜氏官方旗舰店开始试运营以来，短短一个月间，已经汇聚超过20万线上粉丝，其中超过三分之一粉丝在购买产品后进行了评论、留言和晒单。除牛油果眼霜等传统的线下爆款外，科颜氏洗护类产品在线上也广受欢迎，李琳说，科颜氏为此正不断积极调整自己的线上产品策略。

天猫成品牌拥抱新零售主阵地

除科颜氏外，越来越多高端美妆品牌正通过天猫自营触达新消费群体、占领线上市场，天猫已成美妆品牌拥抱新零售主战场。

据日经中文网讯，资生堂也在不断扩大中国市场电子商务销售额，其中天猫是其线上策略主阵地，这得益于资生堂在天猫的迅速增长。去年双11期间，通过一场线上直播，资生堂旗下泊美品牌的销量增长达到3倍。

在过去的2016年，阿里巴巴为品牌探索全渠道，玩转新零售提供了多种技术服务，在美妆领域更是涌现出通过虚拟现实技术打造的“试妆台”、帮助天猫用户提供可视化美妆资讯服务的“BA在线”、以及帮助品牌打通线上线下粉丝的会员通服务。

据天猫美妆联合第一财经商业数据中心CBNData共同发布的《2017中国美妆消费趋势报告》显示，截至2017年2月，已有来自全球3000多家美妆品牌入驻天猫，其中来自LVMH集团、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、宝洁集团、资生堂集团、爱茉莉集团、LG生活健康集团、联华利华集团等全球九大集团旗下近八成的品牌，以及70多个高端品牌已悉数入驻天猫。而科颜氏的入驻也将成为母集团欧莱雅电商战略又一破局，在此之前，欧莱雅集团旗下已有羽西、美宝莲、赫莲娜等19个品牌入驻天猫。

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