互联网时代,电商顺势兴起,为人类社会带来了新的商业模式和消费体验。然而随着电商不断发展繁衍,电商界呈现出如火如荼的竞争场面。以淘宝为例,作为互联网时代最早将电商诞生于中国,有着强大的用户基数,这一点对于商家而言无疑是致命的诱惑,然而面对淘宝平台激烈的竞争,新手商家们又该如何入手呢?
一、精准的宝贝描述定位
宝贝的卖点怎么寻找?提炼卖点的方法就是找出产品的基本属性,比如,材质、款式、风格...表面可以看到的就找出来,寻找属性的特点,比如是棉的,就有吸水、柔软、通风...最关键的是将特点与买家使用的感受结合起来,棉的就有吸水、柔软、通风,消费者用起来无刺激。提炼卖点的方向就是结合自己产品的购买人群与产品的额用途赋予产品的一种情怀。
二、分析定位潜在的客户
找到谁会买。深度人群画像。通过生意参谋来进行经营与访客分析,会员关系与客户的关系的管理里有人群画像,可以知道什么年龄段男的女的会喜欢我们的产品,手淘里得问大家,文字评价还有图片评价都要做好与关注,然后提炼出卖点。关注重点卖点。可以从顾客的感受中提炼出来,比如穿起来舒服,物流快,服务周到,价格划算,质量包装好这些都是我们的卖点。
三、风格定位
那就是品牌风格和店铺风格。你的产品要树立品牌风格,是欧美、还是寒冰,又或者是农产品,定位的高端点,店铺的风格也要树立好,把店铺装修的好看点,主要是无线端装修的好点。
高转化的排版逻辑
宝贝详情页前三屏决定买家是否购买。那么我们来仔细说下我们店铺的排版。
第一屏,做关联销售。前期最好只放2-4个款关联,进行相似款,关联营销。
第二屏,做促销信息。可以做饥饿营销,表明是限时限量发售。由于太多不确定的因素,我们要说出促销的理由,比如活动、店庆...要由合理的促销理由。然后做赠送,现在购买就有赠送,自助下单还送小礼品。
第三屏,产品提升。当前产品海报要做出创意,情景,还有核心价值点。
接下来是描述。基本描述将基本参数的价值点统一展示。具体描述可以做细节图文,从多角度、多款式、多颜色来展示宝贝。价值点可以单独展示:
1、直接描述,讲状态,说好处,讲论据。
2、对比展示,就是说和其他卖家产品对比,我门家是正品,产品值得信任。
3、第三方证明,通过买家秀、购买记录及评价等各种证明来证明你的产品确实好,好在哪里哪里。
再然后是产品知识/使用建议/温馨提示。产品与行业相关可以让消费者了解商品,把自己塑造成专家,让消费者信任你,然后进行行业揭秘,消费者深入了解产品,知道产品到底好在哪里,买了之后对自己的用处是有多大,买个衣服回去如果不穿,那就没有人买了,进行行业揭秘,增加与顾客的透明度,加深顾客购买欲望。
接下来就做常见问题与售后保障。比如发货包装是什么样的,购物之后的保障是什么,比如,七天退款。快递的信息,默认快递是啥,发货时间是什么时候,特殊情况怎么处理的。
最后进行产品品牌塑造。先说明品牌来源,进行品牌定位,这个品牌是走什么路,适合什么人群,在说明品牌历史,品牌的发展,像消费者传达一个你是专业的,你有很大发展空间,你的产业很大,你是值得信任的思想。
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