在一年前的今天,阿里花10亿美金获得东南亚电商Lazada的控制权。一家是东南亚最大电商平台,一家是中国电商巨头,两者如何融合撬动东南亚这个新兴市场?
拉动阿里国际零售营收翻倍
那么,在收购Lazada后,Lazada对阿里的业绩拉动效应有多大呢?
在去年8月,阿里巴巴公布的2017财年第一季度财报为阿里收购Lazada后首次把该业务纳入到国际零售业务中进行财务统计。目前,阿里财报中国际零售业务包含了速卖通和Lazada两项业务。
该财报显示,阿里在前一季度来自国际零售业务的营收达1.68亿美金,占总营收的4%,跟去年同期相比增长123%。而在前一季度阿里国际零售业务在阿里营收占比仅占2%,而在这季度加入Lazada后,该数字翻倍,变为4%。
共享阿里商户引入中国大牌
Lazada的加入除了拉升阿里国际零售业务增长外,也给予阿里体系商户更多的机会。
在去年5月阿里巴巴财报会议中,阿里巴巴首席执行官张勇明确指出阿里将利用自身中国零售平台的商户优势,帮助国内零售商家登陆Lazada平台,向东南亚消费者售卖产品。
而该商户融合计划在今年更为激进。在今年3月,《彭博新闻社》报道指出阿里巴巴首次与Lazada集团携手,直接提供淘宝网上的部分产品给新加坡的消费者。
Lazada新加坡总裁Alexis Lanternier表示,Lazada将开设新的专有网站,直接连接阿里巴巴最大的网络销售平台。在现有的500万件商品的基础上,新网站初期将先增加40万件淘宝商品。
除此之外在今年1月,Lazada马来西亚站还正式推出“东方馆”,目前,入驻Lazada马来西亚站的中国品牌包括:华为手机、森马服饰、骆驼服饰、QCY蓝牙耳机、小狗电器以及Bluedio蓝弦等16家品牌。
Lazada CEO Hans-Peter Ressel表示,“东方馆”将天猫上平台的一部分品牌引入Lazada,让马来西亚的消费者更方便的买到性价比高的好产品。同时,随着马来西亚人民购买力的提高,品牌入驻也能更好的推广产品。
此外,他还提到,自2016年8月份入驻Lazada平台,这16个中国品牌在东南亚市场上产生的营收已经超过200多万人民币。而得益于“东方馆”带来的每月销量增长,Lazada马来西亚站也成了东南亚发展最快的市场。
对接大数据对接物流支付体系
除了把中国商户引入Lazada外,阿里也逐渐通过Lazada往当地输出自己的电商服务体系,搭建完整生态。
在去年7月,阿里宣布与Lazada共享大数据分析平台,以此向卖家提供相关的消费者购买数据,希望借此使中国卖家得以进入东南亚5亿人口的蓝海中。
Lazada泰国CEO Alessandro Piscini透露,Lazada将会使用阿里巴巴的大数据平台,这有助于卖家了解产品数据和消费者行为,从而调整自身经营。
支付方面,在去年8月,Lazada印尼co-CEO Florian Holm最近在一次访谈中宣布将会把支付宝引入印尼。他透露,Lazada原有支付工具HelloPay将和支付宝融合,因为后者有更好的防欺诈系统。
实际上,Lazada要接入支付宝对Lazada的东南亚拓展也是有一定助力作用的。在今年2月,阿里巴巴CEO张勇就表示,阿里旗下东南亚最大电商Lazada的货到付款比例很高,但货到付款的问题还很多,因此,支付宝要进入东南亚市场,普及担保交易。
除了支付外,阿里物流体系也在更Lazada对接中。去年8月,负责跨境和仓配的菜鸟网络副总裁万霖接受媒体采访时曾表示,菜鸟网络已经开始和Lazada的物流体系尝试对接。
其指出,Lazada的自建物流团队Lazada Express有6大分拣中心,11个配送中心、84个最后一英里配送站,和当地75个第三方物流商建立了合作,印尼就有20个。Lazada在这些第三方物流上扮演的角色很像菜鸟,它负责用技术规划出最优的路由分拣,在不同区域选出最优线路,让货离买家更近,降低成本。
阿里之外的布局:既玩金融也玩生鲜
除了对接阿里资源进行对接外,Lazada本身的东南亚拓展也没闲着。具体而言,Lazada的布局主要有物流、金融和新渠道3方面。
1.物流:
物流方面除了接入菜鸟物流外,在去年12月,Lzada还与中国邮政集团公司签署跨境电商合作协议,双方将在跨境物流寄递的基础上,深入拓展在仓储、供应链金融等领域的合作。
此外,在今年3月,Lazada还宣布统一包括新加坡、菲律宾、韩国等在内六个国家的LGS首公里快递面单,物流代码将只根据分拣中心分类。
此外,Lazada还鲜花在印尼、泰国开通“重新寄送货物”服务。该服务是Lazada推出的一项退货服务,当消费者退货后可退回到Lazada在当地的临时仓库,Lazada为卖家免费保留4周,如果4周内有消费者再购买同样的产品时,将从当地仓库直接发货,卖家不用承担运费,如果4周内并没有新订单,商品将会寄回国内。
2.金融:
去年六月,马来西亚国际商业银行(CIMB Bank Berhad)宣布将向Lazada平台卖家提供特别贷款。这项称为Enterprise Clean Loans(简称ECL)的特别借贷无需抵押,每位卖家最高可借30万令吉,为期5年。只要呈交完整的资料,48小时内便可审批,贷款会在24小时内发放。
3.新渠道:
去年年末,有媒体曝出Lazada拟以约5000万美元收购新加坡公司RedMart。此举也是为了扩大其在东南亚市场的影响力。Redmart成立于2011年,是一家在线生鲜杂货销售公司,拥有自己的配送车队,提供生鲜和冷冻食品每日配送到家服务,能在两小时内交付产品,有强劲的物流能力。RedMart称,通过此次合作,将进一步扩大物流和技术平台,拓宽产品组合,给新加坡消费者提供更便捷的服务。
Lazada在中国出口电商的崛起,验证了新市场新蓝海在行业内仍有机遇。不管如何,全球市场很大,变局很多。跨境电商俨然已经迎来一个“奇点”,过去的只攻占欧美市场的模式已经不太合适了,全球买卖才是未来的王道。
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