被旧电商席卷过的线下零售店仍然处于萧条状态，这种挥之不去的影响不仅残留于国内，国外看似也没有过的很好。根据日本特许经营协会公布的数据来看，一向被好看的日本各地便利店的客流量从5年前就出现拐点，面临尴尬窘境。

说到线下零售业的巨头沃尔玛，自然也无法避免“战争”后的萎靡。此前，沃尔玛针对全球大约11600家门店进行评估，并随即关闭了269家门店。在2015年的投资者大会上，沃尔玛的市值略低于亚马逊，短时间内下跌了200亿美元。

这样的跌势反映了市场的现状，实体店虽然重要，但已然告别了过去实体店多多益善的思维模式，简单来说，实体店的优先级已经不那么重要了。

沃尔玛并不是思想落后，不注重线上经营。早在1996年它们就建立了自己的线上平台Walmart.com，只不过对线上的重要性认识不深，除了在自己的平台上更新信息以外，就没有什么其他业务拓展。随着电商的风靡，沃尔玛对线上的认识逐渐清晰，在长达十年的疾速追赶中才有点起色，该电商平台于2016年的第四季度增长了29%。

分得一杯羹后的沃尔玛正在加快步伐，他们在硅谷建立了一个名为StoreNO.8的科技孵化器，通过这个孵化器，该电商业务将有可能加持VR/AR、无人送货、人工智能等个性化的购物选项。

但是，急于植入新兴科技的运营模式真的能够帮助它突破窘境吗？显然不能。

电商业务的发展，离不开实体店的支持

就在去年，阿里大肆宣扬VR+购物战略的场景历历在目，他特意请来了新创黑马MagicLeap作为品牌背书，还以购物节为舞台演示了一段“线上购物的未来”。但是当其应用于实际当中的时，消费者表示又被这些概念忽悠了一次。

很多企业争先站住风口，比如HTCVive上的精细的建模和交互元素，但是被替换成手机平台的全景图时，漏洞则百出。此外，由于移动宽带和流量的高需求，这些购物的花边概念随之烟消云散。

根据沃尔玛的信息数据上看，它们目前在美国有172个大型配送点，占地空间大约1100万平方米，这个优势保证了配送速度。再加上他们正在扩充自己的优惠商品，提供给消费者更直接的、优廉的商品，以此缓解其它线上平台带给自己的压力。

虚拟现实目前还足以支撑零售业

在沃尔玛开始加入VR项目之前，亚马逊早已是VR领域的老手了，并且它在这个领域获得一些成绩。不过亚马逊看似并不想把已有资源都投入电商业务中，它们最重视的还是Twitch相关的直播业务。

令人意想不到的是，沃尔玛暂时也没有将VR作为电商业务的重点。至于前面所说的沃尔玛创办孵化器，目的是融合各种新兴技术，并将它们投入日常的运营工作中。

总结

零售业急需转型升级，加入新兴的科技固然不可忽视，但是也要根据企业情况具体分析，跟上时代步伐，切记急功近利。在转型的道路上需要立足两大着力点和把握四大主攻方向。两大着力点，即降低成本、打造新优势。四大主攻方向，即线上线下融合、横向整合、纵向整合、自身提升。

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