营销是什么？做好了能够带来什么？
营销是店铺用来吸引入店，使顾客多停留，诱惑下单所创建的活动。营销活动会需要一定的让利或者成本。通过营销活动，可以给店铺带来额外的流量，买家体验，提升转化，产生可持续性收益等。
近期淘宝营销活动有较大调整2017年3月29日在淘宝论坛发布了 淘宝旺铺营销工具，升级下线公告，营销工具的下线升级时间表如图示：
近期淘宝营销活动中心的营销板块有所调整，调整前后如图示：
营销系列
请大家打开【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销中心】当中是【热门营销工具】下边是【品牌活动】我把它们分成一级营销 （红色框选的部分）和二级营销 （黑色框选的部分） 如图示：
一、一级营销
一级营销分以下七部分：
1、淘金币玩法
淘金币的认识：
淘金币很强大，我们充分利用淘金币工具和活动能给店铺带来很大利益。
淘金币的实用途径：
买家通过活动赚金币或者购物用金币抵钱，例如每日签到赚金币；
卖家通过淘金币吸引买家，创建营销活动，增加顾客粘度。例如收藏店铺送金币……。
近期淘金币玩法进行了调整，淘金币抵扣新增卖家设置门槛和规范抵扣比例设置，具体变更如下：
温馨提醒：
变更内容于3月16日起执行，对于不符合新卖家门槛及抵扣比例设置的卖家，将分批进行清退。
对于符合新卖家门槛，抵扣比例不符合的卖家，建议您尽可能修改到现有数值，避免因抵扣比例不符合被清退。
4月20日起，抵扣比例设置为1%的将不在搜索中透出淘金币抵扣标识，因此请大家按要求及时修改抵扣比例。
调整后的淘金币活动分为：赚淘金币、花淘金币、活动引流淘金币。
赚淘金币分为四种：淘金币抵钱、优惠券赚金币、充红包得金币、淘金币店铺兑换。
①、淘金币抵钱
设置淘金币抵钱即全店商品支持买家使用淘金币抵扣，单笔订单抵扣总额不超过商品价格的相应比例（可选抵扣比例：2%、5%、10%），可灵活设置抵钱活动的比例和有效时间，随时开启和关闭活动。
淘金币抵钱促进买家成交的同时，您可获得相应的金币（买家抵扣金币的70%到您淘金币账户，30%回收到淘金币平台）。
开通抵扣工具，需要符合以下条件门槛要求：
开通后，可继续对单个商品设置不同的抵扣比例：最多可设置10个商品，抵扣比例高于全店；最多可设置5个商品，不支持淘金币抵扣。
淘金币抵钱设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】如图示：
②、优惠劵赚淘金币
设置淘金币专享的店铺优惠券，用户通过金币兑换您设置的优惠券。这些优惠券将被我们展示在淘金币首页的二级频道“红包优惠券”中。您设置的优惠券和你店铺的三款优质商品都将在这个二级频道得到曝光。
优惠劵赚淘金币设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】如图示：
③、充值红包得淘金币 （ 直接购买淘金币）
卖家创建红包换金币即卖家设置冻结支付宝账户金额数，获取相应的淘金币。
充值红包得淘金币设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】如图示：
④、淘金币店铺兑换
金币兑换是通过对商品设置更灵活的兑换价格，更好的实现对买家的淘金币激励。设置此功能，将促进买家下单，并能更有针对性的对老客进行维护。
淘金币店铺兑换设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】如图示：
淘金币兑换商品不计入销量是指不计入主搜销量（不计入关键词综合搜索排名）；但在主搜排序，根据销量推荐等时受到影响（影响单一维度搜索排名）。下表不计入销量的同时，店铺信用也不计入。
淘金币店铺兑换展示位置：
目前店铺兑换活动PC端无展示，展示在手机淘宝--领金币--底部导航栏--0.01元兑里。如图示：
花淘金币分为四种: 金币换流量、收藏店铺送淘金币、店铺签到送淘金币、评价送淘金币。
以前的‘购物送金币’已经取消。
①、金币换流量
金币换流量是通过手中的淘金币，以点击付费的方式购买流量。
金币换流量前置条件是必须已经设置了金币抵钱工具，且卖家金币账户可用余额大于等于60000个淘金币。由于“金币抵钱工具”暂时不对天猫商家开放，所以天猫商家暂时并不能使用“金币换流量”工具。
金币换流量设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】-【花金币】如图
金币换流量目前在试运营阶段：
如何查看推广计划的效果？
在“淘金币商家端>淘金币账户>首页”可以预览“金币换流量”工具的数据预览与推广详情。后续还会增加“直接引导金额”与“直接支付订单笔数”两组数据。
②、收藏店铺送淘金币 分享店铺送淘金币
收藏店铺送淘金币设置此功能，将提升店铺收藏人气，并会为买家回访店铺创造条件。
收藏店铺送淘金币设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】-【花金币】如图示：
③、店铺签到送淘金币
店铺签到送淘金币设置目的：
a. 为店铺获得稳定的额外流量，增加潜在客户、提升老客回访，促进店铺成交。
b.设置店铺会在淘金币无线频道的“今日任务”中，向买家推荐，以帮助卖家获取流量。
【注】赠送对象不同，其推荐展示有区别：
a. “交易成功买家”：对符合“ 半年内/一年内，在本店交易成功的买家”推荐展示;
b. “全部买家”：对淘气值500分的买家展示任务；根据买家行为，通过个性化算法推荐展示。
店铺签到送淘金币设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】-【花金币】- 店铺签到送淘金币……
④、评价送淘金币
评价送金币可以帮助卖家获取到更多高质量的评价。
注意：差评也送金币
评价送淘金币设置路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币工具】-【花金币】
淘分享活动也是送淘金币的一种，还有很多地方会用到……
活动引流淘金币
淘金币活动主要有日常活动和主题活动，建议大家多报日常活动
日常活动包括：
a. 每日抢币，时限1天，要求 3万金币起，展示在首页商品列表中，报名数量上限10款；
b. 1分钱试用（没有搜素权重），时限4天，要求开店90天，店铺5钻，50-1000金币（按类目），邮费不得超过8元，展示在手机淘宝-领金币-一分钱试用频道，报名数量上限3款；1分钱试用计入detail销量，不计入主搜销量；计入信用，计入评价。
c. 超级抵钱（计入主搜，效果也不错），时限1天，店铺5钻，报名商品的30天销量>=10，无线端展示在淘金币超级抵钱（原半价币兑）频道。pc端展示在淘金币-50%兑换 频道； 报名数量上限5款。计入店铺搜索权重，不计入30天最低成交价。
主题活动包括：
a. 每日币抢-币有好货；
b. 每日币抢-今日特价；
c. 金币夺宝、超级爆款；
d. 精品爆款等；
e. 每日币抢-天猫商家专享）。
主题购（针对单品）可选择商品对应的主题进行报名。
品牌汇（针对店铺）针对店铺综合实力强的卖家，金币各类目提供若干个品牌坑位供报名。
友情提示：淘金币抵扣比例小于50%的计入主搜 淘金币抵扣比例大于等于50% 不计入主搜；淘金币活动不计入30天最低成交价，淘金币活动报名通过率90%以上。
小窍门：报完淘金币活动再报天天特价活动容易通过哦。
活动引流淘金币报名路径：【卖家中心】-【营销中心】-【金币换流量】-【金币招商】如图示：
2、购物车营销
大家都知道购物车的转化高，以前购物车转化率在营销界是非常高的，因为购物人群精准，活动门槛低。而现在购物车折扣力度要求必须大，各类目最低降价门槛如下图所示，并且全网限制名额。什么收藏大师、促销大师等都不能发挥效力了，所以说淘宝在逐渐削弱购物车营销。
购物车营销创建路径：【卖家中心】-【营销中心】-【客户运营平台】-【智能营销】如图示：
购物车营销只针对店铺里加购未成交人数超过100的商品，加购人数低于100的商品不能参加。
活动有效期为创建活动成功后的30分钟开始生效，并在当天24:00失效。
每一个商品只能设置一个购物车营销活动，每个卖家同时在线生效的活动不得超过5个。
每日可创建活动时间为10—22点，每日限量全网开放10000 个活动名额，10点准时开抢。
活动详情、运行状态和数据在活动列表中查看。
买家在什么地方可以看到活动信息？
被活动圈中的买家会通过购物车看到降价信息，购物车中会有实时倒计时提醒，还有的会通过手淘的消息盒子收到活动通知。
购物车透出会有限时icon和实时倒计时提醒如图示：
购物车营销活动价会计入平台最低价，大家在选择商品时要整体考虑店铺的其他活动计划，选择适当的商品参与购物车营销，还有值得注意的是折扣力度越大覆盖的人群越广。所以说购物车营销不适合经常做。
3、智能营销
自2017年3月30日原会员关系管理(ECRM)正式升级为客户运营平台，分为购物车营销、优惠券关怀、专享打折/减现、专享价。这四个工具。旧版首页中 “会员”、“领取会员卡”这2个数据将在4.15后迁移更新至【忠诚度管理】菜单栏下。
智能营销创建路径：【卖家中心】-【营销中心】-【客户运营平台】-【智能营销】……
也可在千牛工作台左侧聚星台点击“客户运营”入口进入，如图示：
①、优惠券关怀
优惠券关怀是对兴趣客户和老客户的一键式优惠券投放。选择人群定向优惠券只能发送给在本店有购买或收藏商品或加购商品的客户，平台会根据对所选人群自动过滤。
创建优惠券关怀必须先订购官方优惠券工具。
优惠券发放方式有两种：
a、从客户运营平台—运营计划—智能营销菜单进入“优惠券关怀”圈特定人群发送。 如图示：
b、从客户列表中批量给特定人群发送。如图示：
优惠券买家端展现路径与位置：
PC端a、买家后台— “我的淘宝”— “我的优惠信息”— “优惠卡券”，在这里可以看到卖家给客户发放的各种优惠券。如图示：
b、在订单信息中也可看到 如图示：
在手机端，领取过的优惠券保存在用户“我的淘宝—卡券包” 如图示：
发放优惠券目的在于展现，买家领了优惠券比收藏的权重会大，当买家领了优惠券后下次在搜素这类宝贝时会得到优先展现包括在猜你喜欢展现。
②、专享打折/减现， 针对不同标签人群的定向打折减现营销针对VIP等级客户设置专享的商品折扣等，通过对客户的特权关怀提升客户转化率和忠诚度。创建路径如图示：
③、专享价针对不同标签人群的定向专享价格活动
针对不同客户设置专享的商品活动价格等，通过对客户的特权关怀提升客户转化率和忠诚度。创建路径如图示：
3、淘分享
创建淘分享路径：【卖家中心】—【营销中心】—【店铺营销中心】—点击淘分享即可
淘分享工具是为分享您店铺的微海报、商品、活动的买家赠送一定淘金币，以帮助您店铺获得更多无线端流量和人气。淘分享活动主要靠粉丝分享扩散。
淘分享买家每天分享的上限是两次，买家每天领取的淘金币上限是40个；若买家领取淘金币的数量超出预算，活动会自动下线。
淘分享展现位置：.创建活动后将会在【手淘首页】—【领金币】—【今日任务】里面展现。
创建淘分享活动页面很直白，按要求填写即可；微海报自主选喜欢的模板，文案自己设计。
淘分享创建页面如图示：
分享展现位置如图示：
4、分享+（目前已经暂停，产品在升级中……）
5、引流宝（4月20停用）被“单品宝”替代，（单品宝已上线，在商家营销中心优惠活动里）。
引流宝和微海报差不多。
活动商品要求：
a. 同一卖家可以创建多个活动；
b.参加活动的商品必须是包邮商品，并且30天销量数大于1，活动价格不高于30天历史最低价；
c.一个店铺内的商品，只能参加一个引流宝活动；若已经一个活动选中，并且该活动处于未开始、进行中等状态下，在另外活动选品中不可见；
d.一个店铺内的商品，不能同时参加引流宝活动和天天特价活动；
e.一个引流宝活动中的商品必须大于4个且少于50个；
会被主搜的今日发现抓取
6、店铺特价（4月20停用）升级为单品宝
店铺自己的天天特价,自己创建的，有机会被抓取到天天特价活动。
活动商品要求：
a.宝贝必须为包邮商品；30天销售数量大于等于3件；
b.商品必须无区间价（无颜色尺码等，或者各颜色尺码的商品价格保持一致）；
c.商品的活动价必须不高于该商品的30天历史成交最低价；
说明：您可以发布100款商品，会有更多展现机会哦！
*注意事项:
a.活动发布后，活动商品请勿以任何方式低于活动价进行售卖，一旦发现，将永久拉入黑名单。（淘金币折扣除外）
b.活动发布后，优质商品将会被抽取到主搜、天天特价等渠道进行展示，请做好相应的准备。
7、买家秀活动（4月10停用）升级为新买家秀，使用入口：pc千牛买家秀
买家秀是一个和顾客互动的活动。展现位置，在详情页前端展示 如图示：
二、二级营销
二级营销分以下5部分
1、店铺红包
店铺红包分普通红包和专享红包
店铺红包是由卖家自己设置、供消费者在卖家自己店铺消费时使用的红包。店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，要求订单金额至少高于该红包面额0.01元（不包含邮费）。
①、卖家设置规则
商家准入：淘宝集市商家
店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置活动权限，有效期的最大范围为60天
抵扣范围：店铺红包只支持商品价格费用抵扣，运费、服务费等其他非商品价格费用不在红包抵扣范围内 。
红包面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
5元、10元、20元面额的店铺红包，卖家每次最多可以发行20000张；
50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行1000张。
请特别注意资损风险：
店铺如有商品价格=<设置的店铺红包面额时，卖家将存在亏损风险。卖家可通过调低红包面额或手动下架存在亏损风险的商品。
②、买家领取使用规则
a.领取张数：
单人单店限领2张-直接领店铺红包1张+收藏送店铺红包1张；
单人每天限制领取全网店铺红包50张；
b. 领取方式：直接领店铺红包，收藏送店铺红包；
c. 使用范围：发行店铺红包店铺内的所有商品。
d. 使用规则：
Ø单笔订单只能使用1张店铺红包，且订单金额需高于红包面额0.01元
Ø订单金额不包含运费及服务费等费用
Ø单个店铺红包不可拆分使用
Ø店铺红包一经领取后，不可提现，不得转赠
Ø拍下商品使用店铺红包进行抵扣后,支付方式（如支付宝、花呗、信用卡、分期付款等）不受影响.
③、叠加规则：
店铺红包可与店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等同时使用；
店铺红包不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。
建议设置收藏才送红包，主要是让利，增加收藏，提升转化。
④、店铺红包展示位置：
2、商品优惠券（下线，4月20停用）
3、会员权益（下线，4月20停用）
4、投票（下线， 4月10停用）
5、微海报
微海报是专为淘宝和天猫商家打造的，针对移动推广渠道（如微信、支付宝、钉钉）的个性化海报。商家通过制作微海报，生成二维码，方便用户通过微信（支付宝或钉钉）扫码方式在微信（支付宝或钉钉）朋友圈转发和传播。
微海报的优势：
a.它的可传播性极强，通过朋友圈分享传播带来可观的流量，呈现出几何增长趋势
b.它的每一个元素都可以是动态的，以动画形式显现和消失，能够更好地引导用户视线
c.可以与用户互动，提供各种可以点击的按钮，引导用户进入想去的页面。
d.制作比较方便。
微海报设置制作比较简单，主要看您如何去推广。
微海报设置路径：【卖家中心】—【店铺管理】—【店铺装修】—【微海报】
进入微海报页面后，您可以根据自己的需求选择对应主题的微海报模板进行设置，也可以创建空白海报。
运用微海报模板进行制作：
步骤一、选择符合自己主题和审核需求的模板，鼠标放到对应的微海报模板上，点击【立即使用】即可。（截图以《新品推广》主题举例，随机选了一个）
步骤二、进入设置页面，按照页面提示，填写微海报标题，并把模板中的各个页面各个模块的内容替换成自己店铺的内容，如把商品替换成自己店铺的商品，把店铺文案修改成自己店铺推广文案等
步骤三：内容全部替换设置完毕后，点击【确认创建】，页面即生成微海报的二维码
创建空白海报，自行设计，进入微海报页面后，点击右上角【创建空白海报】
温馨提醒：
a.您可以直接通过微信、支付宝、钉钉进行扫码，进而分享到朋友圈，进行推广;
b.您也可以把该二维码截图打印出来，通过线下活动，让他人扫码分享。
三、 淘营销
淘营销是根据不同类目来报的活动 展现在淘宝首页各个专场中，目前搜素人气并不高。
淘营销活动报名入口：
1、进入淘营销（//yingxiao.taobao.com/），点击上方菜单栏——行业营销活动/品牌活动/无线手淘活动/去啊旅行活动，点击我可以报名的活动；
2、【卖家中心】—【营销中心】—【活动报名】选择可以报名的活动。小编推荐：用好淘金币,获得更多免费优质流量
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