日前,小编针对美团公布的10起反腐案进行了解读,剖析了这些案件暴露出美团餐饮业务腐败严重、刷单骗补依旧猖獗、公司管理不当等问题。而在公司管理不当这方面,美团不仅吃下了腐败案高发的恶果,还面临着核心高层严重流失的重大危机。
5月9日,美团内部又流失一名得力干将,新美大智能餐厅负责人、王兴表弟殷志华通过其个人微信公众号宣布自己离职的消息。此前几天,集团高级副总裁、广告平台负责人陈烨因个人及家庭原因将从美团离职。另外,有媒体报道称,被称为“美团2号人物”的原美团网COO干嘉伟已从美团离职、加盟高瓴资本。
这或许对于多次调整公司架构、人员流动频率偏高的美团来说,几乎不算什么大新闻。不过,站在公司层面来看,如此高频率的核心高管流失,如果用“铁打的营盘流水的兵”一言以蔽之,实在有些说不过去。在这背后,依旧凸显了美团点评的管理痼疾,而这,恐怕会让王兴的“下半场”不好收场。
美团与大众点评合并后,频繁调整组织架构
2015年10月,在阿里、腾讯、红杉资本等投资方的推动下,美团与大众点评走到了一起,合并成了所谓的“新美大”。当时,这场“联姻”被外界普遍看好。
纵观国内外大公司合并的案例,大多都是“大鱼吃小鱼”的模式,这类体量相当的公司合并实属罕见。按照一般规律,在合并之后,双方需在企业文化、战略、管理方式等各个方面相互磨合。
显然,美团与大众点评磨合的结果是,美团占据了主导地位。在合并后的1个月,美团点评便开启了调整组织架构之旅,随之而来的,便是原有架构中管理层的流动与流失。
2015年11月,王兴迅速整合了原有的多个事业群,并设立到店综合事业群、外卖配送事业群、酒店旅游事业群及猫眼电影全资子公司,分别由原大众点评COO吕广渝、美团高级副总裁王慧文、美团高级副总裁陈亮和美团高级副总裁沈丽负责。
2016年5月,美团点评通过内部邮件开始了第二次架构调整:设立餐饮生态平台,并任命外卖配送事业群总裁王慧文兼任餐饮生态平台负责人。这距离第一次调整已过去半年,当时,美团点评称,餐饮生态平台设立后,将重点推进餐饮商家的IT系统建设、IT系统标准化和互联网化。
而短短两个月后,也就是2016年7月,王兴又发布内部信宣布第三次调整组织架构:原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台三者合并为“餐饮平台”。至此,美团点评确定了餐饮、综合、酒旅这“三驾马车”。
之后,2017年1月,王兴再次通过内部邮件宣布美团业务最新的组织架构升级和人事任命。美团平台与酒旅事业群合并,成立美团平台及酒旅业务事业群;大众点评平台与到店综合事业群合并,成立点评平台及综合业务事业群。加上此前已经完成整合的餐饮平台,至此,美团点评已确定了新的“三驾马车”的核心业务。
高层严重流失,“八大金刚”出走七人
在一系列的组织架构和人事调整过程中,大众点评系一众得力干将陆续离场引发市场广泛关注,而此后,美团的元老级员工也不断出走,原有“八大金刚”已出走七人令人唏嘘不已。甚至有媒体称,美团点评已被评为“互联网史上高管流失最快的公司”。
在业内人士看来,这是美团点评在合并过程中内斗不断及发展方向不明确才导致的局面。据小编不完全统计,自美团与大众点评合并以来,美团点评内部至少流失十余位核心高层。
有媒体报道称,包括沈鹏在内,早年帮美团打江山“八大金刚”,已经出走了七位,其中,为美团建立了强大的地推团队美团前COO干嘉伟在被调离至“互联网+大学”后一直赋闲,如今黯然出局也属意料之中。而原美团南四大区总经理张强、美团销售支持部负责人陆寅峰以及美团销售培训负责人瞿志远,均主动离职选择投向去哪儿网。
目前,唯一一个留在美团的八大金刚,是已经转岗猫眼的原美团上海大区负责人姚俊涛。而猫眼电影早已由光线传媒控股,名义上也并不再是美团的子公司。
王兴的“下半场”或不好收场
对于美团点评高层不断震荡的原因,业内有观点认为,这与美团与大众点评合并后,双方派系的斗争有关。而这场内斗的直接后果就是,点评系高管及员工被陆续“清洗出局”。
其中高管团队的变动颇为引人关注,在美团点评合并后仅1个月,原点评CEO张涛就被宣布不再担任新美大的联席CEO。同时,在点评系几员大将中,推广事业群负责人李璟和首席服务官王雨退休,而张波去向未明。今年1月,点评系灵魂人物原大众点评COO吕广渝离职,宣告点评系高管团队从新美大出局殆尽。
而在点评系员工层面,据网上流传的“点评系离职名单”,除了年前已证实离职的15人外,年后又因为“虚假拜访”等理由逼走9人。至此,点评系销售团队离职人员已达24人。
而实际上,在合并大众点评之前,美团内部其实也正经历着一场堪比“宫斗”的内斗大戏。
美团内部权力争斗其实早已不是新闻,其中就包括王兴与干嘉伟、干嘉伟与沈鹏之间的矛盾和嫌隙。文章称,以王兴为代表的极客文化和干嘉伟为代表的销售文化之间的矛盾由来已久,王兴是技术发家,但干嘉伟的销售团队对美团的壮大也起了巨大的作用,“甚至有点功高盖主”。此后,干嘉伟逐渐被边缘化,直至淡出管理层。
此外,“任人唯亲”是王兴在管理方面饱受诟病的一点。今年1月,互联网媒体人朱翊撰文,直指王兴“任人唯亲”,并抛出一份内部流传出来的美团势力图,核心为王兴的亲戚和同学。
在今年初的组织架构和人事调整之后,王兴的妻子郭万怀掌握了集团财政及人事任命大权,其表弟殷志华任职新美大智能餐厅负责人,王兴的5位同学陈亮、穆荣均、王慧文、杨锦方、赖斌强则分别担任美团平台及酒旅总裁、技术高层、餐饮事业部CEO、后台高管、前美团法人。
结语
2016年7月,王兴首次提出了互联网已到下半场的理论,随后,“下半场”的概念开始成为业界大佬们讨论的核心关键词。如今,这一理论仍受到部分互联网人士的追捧。
不过,从美团当前内斗不断、高层动荡不止的情况来看,尽管王兴对“互联网下半场”踌躇满志,但美团的下半场恐怕不好收场了。
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