运营淘宝店铺在解决店铺痛点时，其实并不难，最基本的是要找出自身店铺的问题，我们为什么转化不好？为什么别人的店铺做的比自己的要好？我和同行转化好的店铺之间又有什么区别？我们又该如何解决？这些问题相信很多淘宝运营的朋友都有在一直探究并寻找着解决的方法。下面就列下几个关键点来说说：

一、淘系大升级，做好内容营销

众所周知，4-5月份手淘首页将会有大改版，60%来自内容，内容展示窗口将会进一步被强化，因此现在很多店铺在推广的这块，更偏向内容营销：

1、文案编辑：很多公司店铺开始更注重文案编辑的重要性，一个好的文案策划，可以给店铺带来更多的价值观。

2、微淘：不管体还是微淘，淘宝达人，网红等，都必须先要找到自己店铺的潜在目标受众群体到底在哪里，对这部分的人群进行推送：比如我们现在做的微淘，网红直播等，都能很好的带动店铺的粉丝；做微淘的卖家，一定要坚持每天发一条微淘，也就是发买家秀到微淘上，对于提升店铺的转化也是很有帮助的。（微淘、视频、直播、文案策划这些都是内容营销的重点哦）

二、深度优化店铺

除了淘系外部流量，我们的直通车钻展等引流工具也是很重要的，我们做付费推广的，不仅要看推广给店铺带来的成交，也要看对店铺整体的提升，现在淘宝也是千人千面，我们直通车推广引进了流量，会给宝贝以及买家打上标签，后面给店铺带来的自然流量也是很客观的。

1.淘宝直通车的付费推广

从选款到测款，关键词优化，打造爆款再到质量分上10分，降低PPC最后到提高转化等每一个环节都是需要我们用心去优化的。

1） 推广前期可以把点击高展现低的关键词调整匹配方式为广泛，或者提高出价提高排名以此获得更好的展现；

2）把一些近30天无转化的关键词删除；转化低，但展现和点击高的词保留；

优化是要根据自身的店铺情况来调整，直通车是付费引流的工具，但却是每个电商人都不可少的工具之一。

2、店铺的跳失率

对于一个店铺来说，如果跳失率达到50%或者今天比原来下降的幅度下跌比较厉害，就说明店铺的首页或者宝贝详情页描述以及卖点不够吸引人，这个时候我们就要开始优化我们的详情页了。

以下是总结详情页优化的几个思路：

1）我们必须清楚的知道自家产品的优势以及卖点；

2）针对详情页上的评价-中差评部分进行改进：比如“大家印象”灰色部分，“物流太慢”，我们可以选择别的好的物流公司合作，比如顺丰；

3） 宝贝详情页上的图片尽量要细节化，着重点是在于我们产品的优势，告诉客户我们的主卖点是什么，为什么要买我们的产品，并且尽量要简洁明了；

4） 详情页上的图片也不适宜要太多，会影响加载速度以及买家的消费体验，另外无线端详情页要单独做哦；

5） 可以在详情页上增加品牌故事：可以引入宝贝的背后的历史故事，这样消费者不仅仅看到的只是产品的本身，也可以去感受这个品牌背后的故事以及情感。这也算是详情页上传播的内容营销。

3、个性化流量

现在淘宝的个性化搜索更加明显了，相对来说是流量更加精准了，淘宝把宝贝精准匹配给对应的消费者，可以让流量得到充分的利用。在淘宝直通车后台，精选人群有个自定义属性人群，我们可以根据店铺的人群画像去确定您用户的人群标签，设置适当的溢价比例。在生意参谋-搜索人群画像可以清楚的获得这些信息。

4、粉丝运营的重要性

现在的老客户回购，新客户的拉新，这些对于一个店铺来说是非常重要的，有老客户的，尽量引导老客户成交，对产品的回购的权重也有帮助。另外多发一些卖家秀，在手淘的问大家，多争取引起粉丝的共鸣。我们做好一个店铺的，一定要经验好自己的粉丝团，这是一个店铺的核心点。

手淘的问大家：

5、官方活动，争取能上就上

比如天天特价，淘抢购，聚划算等官方活动，能报名参加的尽量报名；我们知道一个宝贝的流量入口是有很多的，所以我们要争取多点的展现机会，增加宝贝的曝光率。

三、总结

运营好一个淘宝店铺不仅要从推广的方式以及套路来改变，还要从一个店铺的基本功做起，宝贝的详情页以及主图这些都是影响转化的因素，要想快人一步，必须先把基本功扎实好，因为细节决定失败!

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