做了16年出口,美的洗碗机为何在天猫增长1900%
2017-05-25 09:37:43 2649浏览
这是一个超乎寻常的数字。2016年双11,美的洗碗机在天猫销售额超过4000万元,同比增长超过1900%,远超于厨房电器其他品类。

“增速超过1900%!”

这是一个超乎寻常的数字。2016年双11,美的洗碗机在天猫销售额超过4000万元,同比增长超过1900%,远超于厨房电器其他品类。

数字背后,不仅仅意味着洗碗机已经成为厨房电器细分类目“黑马”,更重要的是,美的洗碗机的成功入局,代表它实现了从出口加工到内销的重要转身。

当天猫判断洗碗机有望借着消费升级的风口而爆发,开始培育市场之时,美的便不遗余力。从为中国厨房研发中式洗碗机,到打造智能化洗碗机,以及提出首次免安装的概念,美的洗碗机一直尝试智能化,紧紧契合消费升级的趋势。

在天猫上,美的洗碗机终于尝到了来自国内市场的意外惊喜。

16年内销后的兴奋

这一年,消费者开始频繁接触到“洗碗机”这一关键词,但殊不知,看似冷门小众的单品早在16年前,便在家电制造巨头美的的流水线上。

2000年,美的第一台洗碗机投入生产。2016年,美的已拥有全亚洲最大的洗碗机生产基地,产销量达到350万台,全球每6台洗碗机就有一台来自美的,研发团队超200人,成为全球前三的生产厂家。

让人遗憾的是,整整16年,美的洗碗机都在专注出口海外市场。洗碗机并没有触动庞大的国内市场,最直接的原因是——国内消费市场并不成熟,数据显示,相比欧美发达国家洗碗机的普及率高达70%以上,国内市场不足1%。培育这一忽视的冷门单品,意味着成本高昂、效果甚微,一直没有平台愿意扶持洗碗机的发展。

做了16年出口,美的洗碗机为何在天猫增长1900%

本届CE China现场展示的高端洗碗机

幸运的是,80、90后成为消费主体后,开始愿意花更多的钱获得更好的消费体验,代表着“解放人类双手”的洗碗机,就是最有特征的代表之一。

同样的趋势,正在天猫平台潜移默化显现着。

至今,天猫电器美家事业部厨电部门负责人忘川还记得2015年一串来自洗碗机类目的这组数字——子类目同比增速超过120%。放在洗碗机这一冷门类目,数字变动多少有些意外。同时,天猫后台大数据显示,洗碗机搜索指数正不断攀升。凭借着自身的行业背景,天猫小二们查阅起国外洗碗机的市场情况,并做了线下及时体验。

洗碗机普及率只要能提升几个百分点,就能在线上形成一个新行业。于是,天猫对洗碗机行业进行了一系列的孵化。

“它终于迎来了天时地利人和的时代!”当忘川找到美的洗碗机事业部内销负责人张新科时,他格外兴奋。这一家电巨头与天猫美家电器事业部的观点不谋而合:洗碗机一旦爆发,或许会呈几何倍数的增长。

诞生智能化的爆款

当预见到洗碗机新趋势后,美的与天猫联手推动,试图打造定制化爆款,破解洗碗机“水土不服”的尴尬局面,推动整个行业的变化。这才诞生了首个天猫定制款洗碗机。

“在洗碗机上,美的的‘无微不智’主要表现在两个方面,一是洗碗机这个本身智能化品类的普及,二是如何让产品变得更智能。”美的洗碗机事业部市场总监贺建告诉记者。

这款洗碗机只围绕天猫用户特征捕捉痛点,为匹配的消费者量身定制,以“好用的中式洗碗机”理念切入市场。从设计、研发和营销上,都留下阿里巴巴大数据的身影,根据天猫用户的评价、反馈内容,获知消费者对产品的痛点和期望,通过改良、设计产品结构、功能,从而迎合中国消费者的需求。

做了16年出口,美的洗碗机为何在天猫增长1900%

智能化洗碗机

具体说,当发现中式餐具清洗、烘干、储物、智能化等成为天猫用户频频提及的评价词,美的设计了中式碗篮网,增强烘干、储存功能,添加智能控制功能,用户通过手机上的阿里小智,监控耗水耗电量、水温等,调节专门的清洗程序。其中,针对中式餐具规格不一的特性,洗碗机设计了可调节碗篮,可调节的篮框匹配中式碗,还能适应不同尺寸的碗盘、大面碗、炒锅、甚至奶瓶及厨房配件等。而价格上,基于大数据的判断,售价不到4000元。

最终,这款智能洗碗机在2016年双11热销8000多台,创下美的洗碗机单日销售量最高的纪录。

美的对洗碗机功能的智能化探索,也带动整个行业的智能化发展。据悉,美的“智慧家居”战略就是基于此,提出了3年内实现90%产品的智能化计划。

一次消费升级的冒险

联手培育消费市场后,洗碗机需要的是一种高效的品牌和内容运营。

“对于洗碗机这样的新品类,需要真正有影响力的平台和品牌,共同引导行业发展。”张新科说。

做了16年出口,美的洗碗机为何在天猫增长1900%

天猫“洗碗革命“发布会现场

一场发布会揭开了整个行业发声的序幕。2016年6月,天猫电器城联合阿里公益主办“洗碗革命”发布会,美的同方太、西门子、老板、海尔等厨电品牌站到一起,整个行业集体发声。

发布会背后,大数据精准营销悄然开启。网红在各大直播平台直播这一事件,从主流媒体,到优酷、土豆、微博为代表的社交媒体,洗碗机信息流便铺天盖地地涌向了消费者。

做了16年出口,美的洗碗机为何在天猫增长1900%

而在电视栏目《消费主张》的《消费测评——洗碗机好用吗》主题中,美的洗碗机也成为测评主角之一。接连的内容营销后,美的品牌力量持续发酵。

打开国内市场的大门后,美的又来了一场更为激进的冒险。今年AWE展会,一款免安装的洗碗机,出乎所有人意料。要知道,目前国内的主流市场依旧是嵌入式产品。

在贺建看来,这确实是一个冒险,但美的内部将此视为在中国普及洗碗机的关键产品。传统洗碗机因为要安装进水管,改动厨房是必然,就这一步,阻碍了洗碗机品类的普及。为此,免安装的想法呼之欲出。

最终,首发的热销证明了冒险的成功,美的又再次引领了整个行业。

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美的洗碗机在天猫增长1900%
  
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