6 月 14 日消息，据报道，多名用户反映，跨境电商平台小红书用户信息大面积泄漏， 50 名用户被骗了879163. 58 元。

报道称，这些受骗用户都接到了自称是“小红书客服”的电话，以购买商品存在质量问题退款为由被骗。“小红书客服”可以提供准确的用户订单号、收货地址、购买商品信息，甚至还包括登录账号和密码。因此，很多用户信以为真被骗。

报道披露了 50 名受骗用户，受骗总额近 88 万元。据统计，这 50 名受骗者都是年轻女性，其中有 22 名大学生。受骗者年龄在 19 岁到 31 岁之间，平均年龄是 23 岁。她们在小红书上购买的产品基本上都是化妆品。

受骗时间分布在 3 月、 4 月、 5 月这 3 个月，其中 3 月受骗 16 人， 4 月受骗 23 人， 5 月受骗 11 人。受骗人数最多的是 3 月 27 日，有 6 人; 4 月 17 日有 3 人受骗; 4 月 19 日有 4 人受骗;就在 4 月 20 日本报刊发报道当天，还有 4 人被骗。

报道称，除了这 50 名受骗者，可能还有更多人受骗，还有更多人接到或者正在接到诈骗电话。

一位被骗用户质疑，这么大面积的小红书消费者被骗，只能说明是小红书造成的信息泄露。骗子掌握了小红书后台用户几乎所有信息，包括身份证信息，这些都是在小红书注册时必填的，“这说明小红书后台已没有保密性”。

对此，小红书向媒体回应称，公司了解情况后第一时间进行了内部验证与技术排查，并未发现近期有批量账号敏感数据泄露现象。

据介绍，小红书已经制订了一系列风险规则、安全验证方式和登录限制，以防范用户敏感信息在其他渠道泄露导致的相应风险。未来，小红书还将采取一些特别的措施，防止诈骗团伙冒充公司客服。

值得一提的是，在 50 名受骗者中，还有 16 人是在小红书采取“特别措施”之后被骗。

在电商平台被骗，消费者维权很难实现，因为信息泄漏的渠道有很多，很难界定是在哪一环出了问题。目前该事件已经交由警方调查，具体结果还有待进一步调查。

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