据央视报道,618中国电商半年报,电商行业发展中存在众多问题。
大数据,这是时下电商行业最热门的一个词。
电商时代,消费、支付、流通等环节,产生海量的大数据。通过对这些数据进行分析,商家可以更准确了解潜在客户,从而更精准地提供产品和服务。
毫无疑问,大数据是一块蕴藏了无限商机的富矿。但是,在带来便利与商业价值的同时,个人隐私泄露问题也随之而来。
比如,快递单贩卖的“灰色产业链”触目惊心,只需5角钱,就能够从网上买到一份快递信息。此外,部分电商平台,也曾被黑客攻破取得用户数据,然后在网络上进行贩卖。
针对这些问题,我国从法律层面加大对个人信息的保护力度。
今年5月9日,最高人民法院和最高人民检察院,首次就打击侵犯公民个人信息犯罪出台司法解释,非法获取、出售公民个人信息的,情节严重者可获刑。
今年6月1日实施的《网络安全法》,又专门针对个人信息保护作出了严格规定。
除了信息安全,造假问题也威胁着电商的未来。以眼下最流行的海淘为例,有快递单据造假的,由快递公司帮助厂商虚构海外发货信息,掩盖真实发货地点,使假货摇身一变、成为境外代购正品;
还有某些号称是海外代购的网站,从国内买假货,邮寄到国外,再回寄给国内代购客户。还有海外空箱发货,找国外朋友邮寄空箱子回来,制造物流凭证。
据报道,一些地区,有着极其完整的“代购产业链”,除了货品本身外,还有各门类的票据销售,只需要20元钱,就能拿到一套完整海外购物小票、POS单、进关税单等“洋马甲”。
花样繁多的造假手法,令消费者防不胜防,而家里堆积如山的快递包装,估计也让很多人感到头疼。电商快速发展,带来的另一个不容忽视的问题,就是巨量一次性包装材料的浪费。
从去年12月到今年5月全国快递业务量为173.05亿件,其中80%以上为电商包裹。
对140亿个包裹进行封装,需要使用至少84亿个纸箱,要消耗至少70亿个塑料袋,还需要使用超过70亿米的胶带,这些胶带连接起来,能够绕地球赤道175圈。快速增长的包装垃圾,加重环境负担。
此外,我国各省份电子商务发展存在较大差距,东部地区电商产业高度发达,在全国占据了绝对主导地位。近半年网络零售销售额占比较大省市为广东、浙江、上海、江苏、北京、福建,合计占比超过80%,这几个省市属于我国电子商务发展的“领头羊”,经济最发达、物流最便利;而西部、南部地区,虽然电商发展速度很快,增长潜力巨大,但网络零售额占比较小,新疆、贵州、海南、西藏、宁夏、甘肃、青海等,合计占比不超过5%。
相信随着中国电商行业的发展,未来这些问题,将逐步得到解决。