作为一个店铺或者一个产品、一个企业的运营人员，很多时候在项目中是占有主导地位的，因此责任也就更重。不仅要提高自身的专业技能，管控安排好自己的时间，还需要对相关人员进行适当的管理。这是一个逐渐学习和完善的过程，就像有些知识体系也并不是一蹴而就的，而是在不断学习的过程中，慢慢丰富和完善。

对于人员的管理，可以从培训、发展和激励、自身的成长三个方面来完成。每一个方面都涉及到了很多不同的小点，需要花费很多的时间和精力去做好。下图把这几个方面涉及到的知识点都列出来了，大家可以自己看看，通过对这些的了解，提升自己的运营和管理能力，做出更好的业绩。