如何引导新客户成为老客户?
2017-08-23 11:46:36 1614浏览
在新客户沉淀的过程中,我们主要就是通过无线端的一些活动和玩法来引导客户二次成单。可以通过收藏领优惠卷,引导加购物车,微淘晒图得返现,积分累计兑换好礼。

在新客户沉淀的过程中,我们主要就是通过无线端的一些活动和玩法来引导客户二次成单。可以通过收藏领优惠卷,引导加购物车,微淘晒图得返现,积分累计兑换好礼。

1.收藏领券

如何引导新客户成为老客户?

收藏领劵主要就是引导买家收藏自己的店铺的,一般来说收藏你店铺的很大几率都是将宝贝添加到购物车里面了的,转化率还是比较高的。并且系统会根据买家的收藏量来给店铺更多的展现机会,这样流量也比较精准,流量也会慢慢的积少成多。

2.引导加入购物车

如何引导新客户成为老客户?

我们的详情页可以创建提示,在编辑的时候可以设置加购领优惠,或者现金抵购的信息。如果愿意加购的那么转化率是很大的,因为他已经有购买的意向了,然后让他获取抵扣劵很可能他就直接转化成单了。购物车是手机淘宝客户端里点击量较高的入口,系统也会根据用户的习惯推荐添加购物车,也可以一定程度上的增加宝贝流量。

3.微淘收藏晒图

给予新客户和老客户一定的奖励,引导到微淘参加晒图。微淘使我们手淘上面类似微信朋友圈之类的工具,可以帮助我们大量的圈粉,把新老客户沉淀为店铺粉丝,让顾客晒图可以拉近我们与消费者的距离。微淘的活动不能仅限于收藏,每月适当的调整活动内容,提高粉丝的活跃度,进行一些互动交流。

4.集积分兑好礼

我们可以在无线端里面设置一些任务,并且发放一定的活动奖品作为吸引点,引导顾客参加店铺积分活动。关键点就是能否吸引买家每天到店,这样可以让买家看到店铺最新的信息,但能给店铺带来流量,也能促进转化,还能够增加买家对店铺的粘性。

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