商品被降权是个很严重的问题,可能会影响到产品的销售,卖家需要在第一时间了解清楚降权原因,申述方法等,现在就和卖家网小编一起来看看商品降权的相关问题解答吧。
什么是商品降权?
亲,商品降权指商品能被搜索到,但搜索排名靠后(很难通过关键词直接搜索到宝贝)。
【温馨提示】:降权商品若处于上架状态,不影响正常出售。即搜索受到影响,交易不会影响,且商品不会被删除哦。
为什么没有清洗,直接降权?
亲,降权是不会有订单清洗的流程,因为订单清洗是仅适用于虚假交易处罚中,两者之间没有必然联系哦。
清单清洗是:针对店铺不同宝贝的不同订单,清洗之后对应订单的评价销量就没有了。
商品降权是:针对某个宝贝的搜索排名,而不会删除订单评价和销量。
商品降权为什么申诉不成功?
亲,降权申诉失败具体不通过原因:请进入:卖家中心——客户服务——申诉中心——已提交的申诉,查看具体申诉不通过的原因哦。
【温馨提示】
降权申诉的凭证只是审核的一部分,审核时不会只看您提供的凭证,会根据多个纬度进行审核,
比如:1、有没有参加过第三方平台炒作,2、交易流程是否规范,3、是否有同事、亲戚、朋友等购买,4、是否商品大幅度修改交易价格,5、是否有发空包件,使用虚假的物流单号或者同一个单号多次重复使用等,的不规范情况哦
因此即使商品有正常给买家发货,一旦核实到有存在其他不规范行为,申诉也无法支持的,建议后续规范交易。