阿里巴巴正式登陆美国交易所时,王淑娟作为取代阿里内部高管的8位客户之一,为阿里巴巴的上市敲响了钟声。
作为一个85后,她所经营的“青川馆”不仅带动了四川省广元市青川县地震灾区的电商创业,还不断培养了家乡的年轻人走上电商之路。
放弃音乐专业,不后悔涉足电商
帆布鞋、棉布裙、扎着利落的马尾辫,85后的王淑娟笑起来甜甜的,看起来一点也没有“董事长”的架子。她所经营的“清江源”唐家河蜂蜜,现在已经是青川的“地标性”特产之一。
在2008年“5.12”汶川地震之后,青川县作为受灾最严重的地区之一,约有95%的房屋建筑被毁,曾经的家园变得满目疮痍。“我就想能够为这里做点什么,”在关注到震后土特产的上行销路受阻、“大家抱着金饭碗受穷”时,王淑娟“回乡创业”的想法就十分坚定了。
毕业后,王淑娟回到家乡青川县,“马总(马云)在2008年地震之后一直对青川很关注,2009年还在青川成立了‘阿里之家’,为青川当地的电子商务发展做免费培训。”于是结合阿里巴巴集团的淘宝网,她将家乡的土特产品打造出了品牌与规模,并一直在电商的道路上进行摸索。
但在电商的领域中,王淑娟算是个“半路出家”的典范。毕业回乡之前,她的专业和生活,并不是和农产品打交道,而是与音乐相伴。
从小就学习钢琴的她,在2005年以优异的成绩考入了四川音乐学院音乐教育专业。王淑娟说自己特别倔,“练琴的人都需要有很强的毅力,其实对我现在的工作也有很大的帮助。”
至于没能从事音乐教育,她的内心还是有一些不舍,“我现在只能偶尔在心情不好的时候,通过弹琴,用音乐调节一下自己,跟专业接触已经很少了。”当初的梦想如今也只能留在心底,当做一个小小的遗憾。
每天休息6小时,全身心投入家乡电商发展
现在的王淑娟将自己的精力最大化地投入到了“青川馆”的经营当中。
2013年,阿里巴巴的双十一活动时,王淑娟就进入了每天工作 17个小时的状态。如今的她一天仍然只有6个小时左右的时间是用来休息的,其余精力全都在为如何包装、推广家乡的土特产而奔波。
此前王淑娟曾感受到发展进程中的掣肘之处,“农村电商虽然有很好的平台,但在一开始,内容营销这块我也是个门外汉。”
于是除了时间投入,她还在2011年为了品牌发展专门重回校园,并获得了澳大利亚肯大大学的传媒学硕士学位。
再度毕业后王淑娟将国外的产品营销案例和青川县相结合,把在澳大利亚和新西兰品尝过的品牌养殖资料进行整合,更好地为家乡特产提高产品附加值。
2014年9月19日,阿里巴巴在美国纽约证券交易所敲钟上市,作为淘宝产业链的8个代表之一,王淑娟随马云一起在纽约进行了敲钟。“一开始只跟我说是一个感恩之旅,后来临时通知我是去为阿里巴巴敲上市钟,蛮惊讶的。”
从纽约回来后,王淑娟和她的淘宝店知名度也明显有所提升,更来了不少慕名而来的关注者,在她看来,不仅是阿里巴巴灾后的一系列帮助,就连敲钟这件事也给“青川馆”的发展带来了促进,“这种知名度的提高有助于很多想法的进一步实施。”
“现在通过农村淘宝,受众面比以前更广了。淘乡甜也把山里一些做得比较好的产品,进行了整合规范,有了具体流程体制,让更多人能够知道和学习。”王淑娟觉得内容和营销的短板方面,农村淘宝和淘乡甜给予了极大的补充和支持。
拓展营销模式,重视年轻人才的培养
自2009年在淘宝上开网店卖蜂蜜、2010年入驻成都淘宝创业园,“青川县森花王氏蜂业”到今天的“青川馆”已有8年了,也成为了青川最老的一批网商。
近期从7月中下旬一直到9月初,都是青川县蜂蜜的采集期,抽样质检等各环节都十分忙碌。王淑娟和员工会亲自到基地和养殖户打交道,真正到地里去接触农民,“这样才能从源头上把控农产品的质量。我们还是会以蜂蜜为主,把这条线做透,同时聚焦一下全产业链。”
她不仅把青川馆的产业链做得小有成绩,还通过养蜂不断带动其他的农村集体经济,“把这个做好后,我们今年还有12个省级贫困县的帮扶。”
而比较困难的地方,在于山中还是空巢老人居多,科学化的养殖方法在教授的过程中存在很大困难。“很多老人家认为那是‘天峰’,要等它自然而然去繁殖、采集,不能人工参与,扭转他们的观念非常难,需要我们有极大的耐心。”
除了帮扶对象,山里传播方面的年轻人才极度匮乏让王淑娟十分头疼。“很多人包括现在县里的观念,都希望年轻人能走出去、离开山里。”她只能在当地组建年轻的团队,从头培养。摄影、美工、营销.......王淑娟不仅自己去寻找相关资源来给县里的年轻人进行培训,还到成都城市中请专业的团队来给他们进行指导。
今年,王淑娟把接下来的发展方向着眼于蜂蜜衍生产品上,“我们想打造一个文化观光体验园,把周边的农产品都结合进去,进一步完成消费市场的提升,做一次体验营销。”不仅如此,带着一手培养出来的当地年轻团队,王淑娟想把当地文化也结合进去。
虽然有了模式,但在资金方面暂时还无人愿意投这样的中型产业去搞一个项目建设。不过王淑娟充分发挥了自己学琴时的“倔”,不惧怕从头去谈资金合作,哪怕新员工培训每次都要从零抓起,她也会在这条路上不断地摸索下去。