天猫直送来了!快递时效服务大升级
双11来临之前,每周都有一大波规则变更。从大家电的只换不修服务再到电器延保服务的改变,天猫平台服务在不断升级。近日为了规范天猫网购平台的市场管理秩序,提升时效服务的品牌心智,天猫对快递升级进行了一次大升级。[阅读原文]
天猫2019年度各类目续签考核标准出炉,能否通过看这两个指标
国庆中秋双节就要到了,商家们是不是都在准备大卖一波,然后抽出身来应对双11?不要着急,这里卖家网有一个“好消息”告诉各位天猫卖家,天猫2019年度各类目续签考核标准已经公布了,惊不惊喜,刺不刺激?卖家网已经帮大家拿到了详细的考核标准图标,卖家们根据自己的类目查看续签要求哈。[阅读原文]
淘宝全球购店家们注意!这些类目禁入
这次变更的主要关键点是调整了淘宝全球购市场对店铺主营类目的要求,新增全屋定制、众筹、书籍杂志、房产委托等类目为禁入类目。等于是更进一步加强了全球购市场的管理。[阅读原文]
电器延保服务升级,天猫给商家发了大福利
此次变更的主要内容是电器延保服务增加了一条规则:天猫或商家针对消费者购买的一件或者同一型号多件的电器商品订单所赠送的延保服务权益,如消费者对该订单发起部分退货或者全部退货,将取消针对该订单的电器延保服务权益,消费者不能再针对该商品发起延保服务申请,服务商将不承担未履行或未及时履行维修服务的责任。此次规则变更将于2017年9月22日正式生效。[阅读原文]
下架的假冒商品跑不掉,淘宝也会删除
出售假冒商品的,淘宝删除相应商品或信息,增加小二下架和非因售假被删除的商品两种情形。规则变更之前“出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息”,具体商品范围有哪些?包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。此次规则变更于2017年9月26日正式生效。[阅读原文]
提升大促体验,天猫新增晾衣架预约安装服务
预约安装服务,指消费者在天猫平台上购买置地/升降晾晒衣架、晾衣架/晾衣杆类商品时,商家承诺对于其店铺内含有“预约安装”服务的商品,如消费者购买该商品时填写的详细安装地址在商家承诺提供上门安装的区域内,则向消费者提供预约并按时上门安装的特殊服务。[阅读原文]
卖家滥用会员权利,每次扣4分!
为了保障卖家权益,淘宝针对部分异常行为会赋予卖家工具来减轻影响,但却有部分卖家存在滥用此类工具的情形,故近日淘宝新增针对此类滥用工具情形的管控规则。[阅读原文]