现在在手淘首页的左下角,有一个非常明显的大大的“淘”字,点击一下可以直达“猜你喜欢”板块。这就意味着,将会有更多的流量通过这个板块去匹配,忽视它,你就是在忽视订单。那么,问题就是:这个“猜你喜欢”的流量是怎么形成的呢?如何优化才能获得更多的这部分流量推荐呢?
1. 既然是猜的,转化率低是很正常的
许多淘宝卖家经常会发现,自己店铺里面突然涌入了大量的来自于“手淘首页”的流量,但是这部分流量的转化率都很低。所以有的人就着急了:这样我店铺的整体转化率下降了,会不会导致我店铺的自然搜索权重下降啊。其实大家多想了,因为既然是“猜你喜欢”,也就是猜的流量,所以不精准很正常的,转化率低也是很正常的。
但是,我们能够预见的是:随着淘宝个性化推荐技术的进一步强化,这部分流量一定会越来越精准,进而促使转化率进一步提高。
2. 淘宝搜索引擎“猜”的逻辑是什么呢
这是关键:你必须得搞明白,搜索引擎会以一种什么样的逻辑,把商品推荐到一个“特定”的消费者面前。然后你才能知道,你的优化方向是什么。
(1)首先会根据你所用的设备去猜你的特征
一个用苹果的消费者跟一个用小米的消费者是不一样的,至少从消费档次上来看,搜索引擎就会简单的理解成:用苹果手机的用户,在消费水平上就要比用小米手机的用户高一些。然后,在猜你喜欢的板块中,淘宝的搜索引擎就会推荐给苹果用户一些高品质的东西,而推荐给小米用户一些物美价廉的东西。
(2)根据你最近的浏览行为和购物行为进行推荐
这要双向考虑,首先是你最近在搜索什么东西。比如,你最近一直在淘宝上搜索数码相机,因为这东西价值比较高,又比较复杂,所以你也很难一次性就做好决策,所以要多看几次。当你看了一两次后,你就会发现再打开手淘端,在猜你喜欢的板块,你就能看到淘宝会把一些他认为比较优质的“数码相机”推荐给你了。
其次是你最近的一些购物行为。举个简单的小例子吧,有一个消费者最近频繁的在淘宝上购买打印机、复印机、办公桌椅等等这种办公用品,那么淘宝的搜索引擎就想了:这个人可能是刚干了一个公司,新开的,需要购置很多的办公用品,他已经买了打印机、复印机、办公桌椅了,那他肯定也会需要打印纸、笔筒、便签纸等等,所以,他就会优先把这些东西推荐给这个消费者,通过猜你喜欢板块。
(3)根据季节性变化和一些突发事件进行推荐
比如快到冬天了,淘宝就猜你可能会需要一件羽绒服了,快到花粉季节了,你以前的时候购买过口罩,所以就继续给你推荐口罩。昨天有一档美食节目,推荐了一个特色美食,然后很多人都在淘宝上搜索,所以,这个特色美食也很有可能会推荐给你。
(4)根据你一直的购物行为偏好给你推荐一些东西
比如你一直购买韩版的东西,那么连衣裙快到旺季的时候,就给你推荐韩版的连衣裙,羽绒服快到旺季的时候就给你推荐韩版的羽绒服。甚至在未来,会出现一种什么样的极端情况你知道么?你每个月在20号左右的时候,会购买姨妈巾,然后每次购买基本都是正好用一个月的。那么,在下个月20号左右的时候,即使你没有去买呢,淘宝的搜索引擎都很有可能会把姨妈巾推送到你面前。
3. 什么样的商品会被优先在“猜你喜欢”板块推荐呢
这是关键点:什么样的商品会被搜索引擎优先推荐?答案很简单:搜索引擎认为当前的特定消费者“最有可能成交”的宝贝。换句话来说,你的宝贝标签跟消费者的人群标签越符合,你被推荐的几率就会越高。
好了,问题就来了:你不要期待着去迎合所有的消费者,因为那是不可能的,你只能努力的去抓住最精准的一部分人群就可以了。所以,你真正需要做的就是:不断的去强化你的店铺标签和产品标签,然后最精准的、属于你的人群进来,这样保证很好的转化率,不断的提高展现的机会,良性循环。
当然,最关键的问题是下面!
4. 我们应该如何去优化才能获取更多的“猜你喜欢”的流量
这个问题的核心就是打标,不断的通过行为强化你的店铺标签和产品标签。这里给大家一个技巧:通过直通车精准计划强化标签
很多人开车的时候,想的都是尽可能多的增加展现,所以经常采取广泛匹配的方式,这样展现的机会确实多了,但是关键词却不精准了,进来的流量什么样的都有,这是不利于标签形成的。对于中小卖家来讲,精准的直通车计划才是王道。
建立精准计划的关键是选词,这里面涉及的问题是两个:选择核心的主词和围绕这个核心主词的长尾词。其中确定主词是关键,因为你必须保证的就是:你选择的主词跟你的产品是高度相关的,并且是数据表现最好的。
举个例子来说,看下面这个宝贝极其标题:
大码女装胖妹妹2017春装新款韩版大摆长裙胖mm夏季短袖雪纺连衣裙
当然,如果你是个店铺基础特别好的店铺,店铺层级特别高,那你就可以直接拿“连衣裙”这个产品词(或者叫做类目词)作为主词了。否则,绝大多数情况下,对于中小卖家而言,我们还是建议你选择以连衣裙为基础的二级词。
我们目测一下这个标题,至少可以搞出来这些:大码连衣裙、韩版连衣裙、连衣裙新款、短袖连衣裙、雪纺连衣裙、连衣裙夏……
那么,首先你要确保,你所选的这个关键词是符合你的宝贝特征的,是高度相关的。比如你没有大码,就不要用“大码连衣裙”这个关键词,因为这样进来的流量也转化不了,也是不精准的。那么如何看这个词好还是不好呢?因为你是要抢“猜你喜欢”这个板块的流量,所以首先确保的就是这个词的整体趋势是好的,然后搜索人气是多的。
用阿里指数
选好你的类目,然后在搜索词排行里面去找你的词,根据排序可以看到搜索指数的高低,根据后面的那个趋势图可以看到最近变化的趋势。
当然最好的就是搜索指数高,趋势又是稳定上升的。找到这个词后,接下来利用生意参谋中的标准版以上的市场行情,里面有全网关键词查询的功能。输入这个核心词,就可以看到这个词下面的长尾词。
你在建立直通车计划的时候,把所有跟你高度相关的围绕这个核心词的长尾词全部列进去,然后尽量出价靠前的位置,根据自己的是情况。这样你的店铺标签就可以迅速的被强化,有利于你能够快速且持久的进入到“猜你喜欢”板块。