前期做好预热准备,双11当天才能大爆
2017-09-28 14:15:26 1770浏览
我们要知道双11主要的并不当天,而是一整个规划,在双11来临的前段时间我们就需要去做好计划,把整个规划做好之后才能让我们在双11的时候出现一个爆发,而在这个时候就必须在前期做好预热的准备。

我们要知道双11主要的并不当天,而是一整个规划,在双11来临的前段时间我们就需要去做好计划,把整个规划做好之后才能让我们在双11的时候出现一个爆发,而在这个时候就必须在前期做好预热的准备。那么我们需要去做什么?我会在下面给大家讲解到

一、双11运营三大定律

1.日销水平才是双11的重点目标

首先我们要清楚店铺的核心是什么?店铺最重要的核心就是销量,所以需要看中的就是日销能力而不是活动的能力。所以在双11的当天我们最为重要的目的并不是卖货以及清仓,而需要去提高当天的日销水平。在活动过后,店铺的日销水平可以达到在活动之前的两倍甚至更多。

前期做好预热准备,双11当天才能大爆

2.认清实力,求稳不贪多

还有就是不要双11的时候去存大量的货,如果说在前期没有去规划好。在双11当天的时候导致多存的这些货卖不出去。那么这些货会是你整个12月的时候都是再去清库存,那么你哪一年的节奏就会被打乱。所以大家一定要量力而行,规划好自己店铺日常动销能够达到什么样的水平,再来去制定多少的库存。先规划后执行,只有这样,才能去做好。

3.多渠道引流关键爆发

随着现在流量碎片化,而很多卖家都一直是以无线端为主的运营,那么在双11的时候本身是由会场,那么要关注你无限的会场的位置,会场坑位的数量。这里大家可以考虑去从站外进行引流,因为流量的多渠道化让我们可以不单单只是通过站内唯一的渠道来去进行引流。

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二、跟着节奏玩好双11

在双11的时候,我们要去规划的不是一整天,而是需要把一天的时间去划分为4个时间段,而每个时间段的重点都是不一样,那么下面就来给大家说下每个时间点玩法

1、0:00-3:00主拼预热

那么在这个阶段就是我们需要预热,我们所有预热的目标就是收藏量,这里面包括你发了多少的优惠卷、有多少人收藏了你的店铺、有多少人收藏了你的宝贝、关注了你店铺以及宝贝添加了购物车。只有这样才能有更多的买家到你的店铺进行购买。

2、8:00-16:00主拼搜索

要知道在双11的时候用户购物的行为还是以搜索为主,那么在这个时间段我们所拼的还是搜索,搜索要怎么去实现呢?那我这个主要就还是在我们预热的时候去做好,因为大家都知道在双11的时候会有专门的一个频道,而这个频道搜索和我们平时搜索是一样的。而且双11之前的销量都是会计入权重的。所以在预热的时候我们就需要把销量和群众给提升上来,那么这样我们的排名也会跟着提升。那么,活动当天的流量是非常大的。然后,双11的单天销量是不计权重的,而且当天的淘宝规则也是,不会因为那一天而做更改的。所以我们一定要在前期把预热做好,只有这样,我们才能够在当天获得一个爆发。而且在活动之后仍然可以带来大量的搜索流量,而且这样的流量会让我们更进一步获得提升。

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3、16:00-20:00主拼资源

那么这个时间段从买家的日常生活来看,是已经收拾东西准备下班,或是在回家的路上、也可能是在家吃晚餐或是陪小孩。那么他们的时间是非常的碎片化,那我在这里我们就需要去做两件事情,那么这两年事情都是要靠自己来去争取的。那我第一件事情就是“拼资源”那么什么是拼资源呢?就是店铺如果你业绩还不错,那么就可以去找小二要资源位,那么用你业绩上的优势,来去打动她。那么第二件事情就是“拼活动”把店铺当天的活动、产品活动、老顾客活动,那么这些活动都会在短时间内形成一个短时期的小爆发,可以用一些比较大的奖励去刺激这些买一家把碎片化的时间能够充分的利用,转化成为购物的时间。只有这样,我们才能够更好的去获得更多的销量去获得提升。

4、20:00-24:00最后拼的就是氛围

前面说好了之后,都不在最后的这个时间段里面,因为双11马上就要结束了,这个我们更是要牢牢抓住了机会。因为在这个时间段里面,消费者都会发出最后的时间段来去购买双11便宜和自己心仪的产品。那么在这个时候我们就要抓住消费者的心理。因为他们是担心错过最佳的优惠时期,所以在这个时候我们就要把店铺来营造出很有紧迫感的氛围比如说:双11倒计时、抽奖活动结束通知等。消费者感觉到错过了就买不到了这样的紧张感,促使他们快速下单。

三、大促后更要提高日销水平

前期做好预热准备,双11当天才能大爆

我们要知道双11结束了一切都结束了吗?答案肯定是没有的。因为在整个双11的前后可以分为三个阶段。第一个是双11的前期预热时间,然后就是当天的热卖爆发期,以及最后的一段时间的答谢场活动。因为双11当天的销量是不计权重的,那么在双11之后是会计算权重的,要在双11结束之后的这段时间里面,通过一个顾客的回顾活动让整体店铺的一个得到提升。那么,在结束之后的多少天内去做这样的一个活动比较合适呢?那么这个时候最好的就是在活动后的十天之内,那么在这个时候合理的去安排好,利用好这些之后可以在接下来的时间里把库存进的干净。那么,清理干净之后可以在12月就变得更加从容,可以在12月的时候再去做好一个更好的安排。

1、产品分身技巧玩转会场

这里教给大家一个小技巧,就是同一个产品新的链接是可以报不同的会场,而且是不算重复铺货的。那么在这里就特别适合小类目的卖家。因为小而美商家是有很多的,而他们的产品多的也就几十个,少的只有十几个20个,而且又想参加预售,又要参加主会场分会场。那么链接是不够报名的,这样放弃某个会场感觉是在可惜。所以这里一个很简单的小技巧,就是新建同一个链接报名不同的会场,不抓重复铺货的,这样就可以了。

2、把控好预热时间点

在这里,官方规定的预热时间点是从11月1号到11月10号为止,但是真正的有时间其实在10月15号的时候就已经开始。而且经过这么多年的双11的活动,大部分的经常网购人群都对双11有基本上的一个了解。所以在这个时候都会去对,喜欢和中意的宝贝进行一个收藏。等到活动打出的当天来去进行购买。所以前就在这个时候日均销量基本都是会减少的。我在这个时候我们前期就必须要做好收藏以及加购。

3、预热订单如何处理

在预热的时候要知道,有些客户是急需要用的产品,我等不到双11就要购买。但是预热页面上没有显示的是双11的价格,如果去玩正常的价格需进行购买了,那么消费者的心里肯定是不平衡的。所以在这里我们可以取让消费者享受双11的价格。然后采用返现或是送小礼物的方式来去做。当然,这里现在是不采取用返现的方式,那么现在最好的就是去送精致一点的小礼物。千万不要用一些打折工具来给直接打折,这样是违法的,双11的系统的最低价监控的。

4、搜索永远都是关键

最好是把全店的产品上下架时间调整在双11当天0-3点以及9-12点和20-24点,这是一个非常基础的东西,在这里我就不做过多的解释。那么,如果有不清楚的,可以在下面加群之后进来问我,我会给你一个很系统化的规划。要知道双11系统打商标。相比是会默认的增加搜索排名权重。如果说在这些条件相同的情况下,你的运营没有做任何的调整还是按照之前的去进行操作,那么就只能说你没有把握好机会了。

5、直通车力度才是重点

这里要知道在双11提前预热的时候我们就需要去加大直通车的推广力度,能够更多的去引导收藏以及加够,等到双11快到来了,前两三天的时候根据出价以及点击扣费来调整竞争的情况。如果说你知道双11快来的,这两三天才去加大直通车这的投入和同行去抢排名,那么这个价格我就不多说了,相信你们也知道一般人是玩不起的。

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6.淘客推广需注意

这个时候千万不要以为所有的逃课都是给你带来价值的,因为有些人也是称了双11打来的顺风车。所以除了常年合作的,知道真是身份的淘客外,把一些其他的计划以及返利网的高佣金计划一律调整为最低,不要让这样一些打顺风车的网站以及淘客来蹭到一大笔的佣金。

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7.优惠力度更重要

那么这里去设置优惠券的目的主要就是为了让单个买家去购买多件产品,来去提高客单价,如果说仅仅只是自己去参考别人店铺是怎么去设置的,然后自己去跟着进行设置。这样是无法达到预期的最佳效果。而最好的效果就是根据你的爆款以及次爆款双11的活动价格来去对订单总价进行一个预判,针对每一级的额度去进行满减设置。有人买家他到越买越想买这样的欲望。

在这里还可以去设置无门槛的优惠券,要知道,有很多内幕都是硬性要求要。所以这里没办法就必须设置一个最低面值的。不仅仅是一个交差,更是可以让客户的心理觉得更好,虽然这几块钱买家并不在意,但是这样会让买家觉得很舒服。

8.老客户维护该如何退

在这里,大家千万要注意,不要给老顾客发短信说双11一些打折优惠的有哪些消息,要知道,有些老顾客是上个月才买了你的产品,而你现在去发这些消息告诉他们打折了,那么现在他们心里肯定是不好受的。那么最正确的方法,就需要对客户不要提任何打折的信息,在他们知道你在双11店铺会有一个打折活动,但是你现在对老客户去推新品才是最好的,因为在一定程度上会淡化产品打折的信息。而且还可以学筛选老客户,给他们推荐老客户的专享礼包,这个是比较吸引老客户的。

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9、时间集中冲上主会场

那么这里主要就是中层次的商家,因为与主会场是不能参加了,只能去利用主会场的有些资源位,因为有些并不是一直不变的,要知道有是采取的赛马机制,甚至有的是每小时赛马。那我们如果能够把这些赛马的机制抓住很好的利用起来,那么利用好老客回购以及页面集中的时间段买赠活动,能够在这1-2小时的时间内把销量突破上去,冲到主会场的资源位,这样流量和销量还是非常可观的。小编推荐:一张图教你双11如何做好人群运营?

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