10月28日，是阿里巴巴集团旗下旅游平台“飞猪”全新品牌升级一周年的日子，作为给自己的周年献礼，飞猪在当天公布了其新产品“在线签证中心”。
根据阿里巴巴集团副总裁、飞猪总裁李少华当天介绍，使用该产品，用户可以用手机直接扫描护照或身份证，相应信息会自动识别填写到申请表上。用户也不必担心不同国家签证申请表的不同，可以完全按照已经非常熟悉的网上信息录入流程填写，后台会自动将所填信息进行对应，生成符合各国使领馆要求的申请表。
但10月30日，该产品受到了熊猫签证APP的严重质疑。
30日当天，熊猫签证APP创始人在其官方微信平台发布《阿里爸爸，这是你第几次盗窃了？》的文章，文章中提到，飞猪新上线的“在线签证中心”以及这些一模一样的功能，熊猫签证早在2016年就已经实现，并暴露此前阿里投资方面人士以投资为由，介绍其与飞猪签证业务负责人认识，并以业务合作的名义向我们索要技术资料、供应链资源等材料。
媒体报道称，熊猫签证曾在2016年1月获得薛蛮子、暴龙资本的天使投资，核心团队为腾讯、去哪儿、Adobe、深圳国旅集团等公司履历，其所做产品主要功能一是缩短中间环节，二是签证服务电子化。
以下为熊猫签证官方微信原文：
我是熊猫签证APP的创始人。过去的两年里，我和一群志趣相投的伙伴从零开始，打造了熊猫签证这款帮助用户线上简单办签证的产品。最近，就在我们刚刚为成功办理第十万本签证而庆祝时，突然发生了一件噩梦般的事。
前天，我陆续收到来自各方的询问：“你们熊猫签证系统跟飞猪合作了？它这个在线签证中心不就是你们的产品吗？”疑惑之余，打开了他们转来的文章，看完只觉震惊和荒唐——阿里爸爸，这次轮到我被你盗窃了？！
这是一篇飞猪“在线签证中心”上线的新闻。其中，“多国签证办理流程在线化”、“OCR识别极速填表”、“在线自拍签证照”、“进度跟踪”、“一键上门取件”等字眼刺痛了每位同事的心。因为这不仅是从2015年12月，我们成立熊猫签证项目组以来就已经确定的产品方向，更是它如今最引以为傲的地方：熊猫签证是首款提供线上办签证全套流程的工具APP。飞猪新上线的“在线签证中心”以及这些一模一样的功能，我们早在2016年就已经完美实现。
犹记得近两年来，为了实现OCR识别信息读取技术，我们争取到了Adobe图像专家的支持并拿到一个图像检测专利；为了攻克拍证件照时人像抠图不稳定、自动填申请表系统疏漏等难题，技术组的小伙儿们直接把床搬到了公司；为了让用户更流畅地使用顺丰一键取件功能，产品组的同事尝试了不下20种方案和长达半年的沟通。所有努力和付出，都是为了让这款凝结了我们所有心血的在线办签产品再牛逼一点儿。如今，熊猫签证经过一年半的打磨，无论是从功能的完善程度还是流程的通畅程度，已经离我们的目标越来越近。
所以今天当我们看到飞猪“在线签证中心”的新闻，感到异常愤怒。它与熊猫签证的功能高度雷同——从在线拍证件照、OCR识别信息填表、进度跟踪到一键上门取件，无一不是一模一样；且在线拍照模块的引导、设置上无限趋近。
熊猫-飞猪拍照引导对比
熊猫-飞猪拍照检测对比
熊猫-飞猪填写信息环节对比
几个月前，知乎上就曾爆出过阿里健康剽窃两个初创团队“今天你真好看”、“小鲤鱼育儿”的产品，据被剽窃团队呈现的截图对比，是完整的从UI设计到功能的抄袭。两件事的共同套路是：阿里的人主动提出合作意愿，在未签合同的情况下向他们索要技术文档等关键资料，两个初创团队都提供了。之后，阿里的人便表示不再继续合作了。
而飞猪之所以没有对熊猫签证进行像素级的抄袭，是因为我们未将技术文档提供给飞猪团队。事实上，阿里的一位投资总监曾在9月就主动找上门来，称“飞猪有几十亿的产业资金专门用于投资旅游行业”。9月26日，我作为CEO抵达北京与其会面，在两位投资人的参与下当面进行沟通。两个多小时的沟通中，这位投资总监表现出了强烈的投资意向，后来加微信索要BP。10月11日，阿里投资总监又将一位飞猪签证业务负责人拉入群聊，以业务合作的名义向我们索要技术资料、供应链资源等材料。
飞猪团队与我微信对话截图
飞猪投资总监名片
让我们回顾一下时间线：飞猪的在线签证中心正式上线于10月28日，距离其负责人与熊猫团队讨论合作、投资的时间仅仅相隔一个月左右。那么问题来了：30天后产品就要上线了，负责人怎么可能会在这个时候和同类产品聊合作投资？飞猪又怎么可能会投资一个和自己产品一模一样的产品？搬石头砸脚的事谁都不会干，更何况是背靠互联网巨头的阿里飞猪。可惜这些问题，当时我们毫不知情。谁会想到，一家有着“诚实正直，言行坦荡”价值观的大公司，会玩弄如此令人不齿的商业套路？阿里爸爸，也许你的企业使命就是“打压中小企业，让自己没有难做的生意”吧。
我们与曾被剽窃的“今天你真好看”以及“小鲤鱼育儿”团队一样，与千千万万的初创团队一样，有朝一日自己的心血被互联网巨头复制，尽管不甘心却又无能为力。大家都说创业艰辛，作为一名女性创业者，我深有体会；但再没有比辛苦的成果被白白拿走更让人感到悲凉的事了吧？在这个抄袭并不新鲜的时代，没有创新就没有市场，有了创新又要被大佬剽窃，这就是创业公司的生存困境。而无奈之后，我们只好将此次事件当作一个创业阵痛来对待，苦笑着自嘲：人家肯抄是给你面子，说明你的产品还有点价值！
我非常清楚，发出这篇文章，最后的结果很可能是被阿里团队轻描淡写地公关了。但我更想通过这篇文章告诫所有初创团队的兄弟姐妹们：创业不易，远离阿里！请谨慎面对来自阿里的邀约和投资意向，切勿在签约前轻易提供产品的技术文档和重要数据信息，以免遭到剽窃！
当然，越过抄来抄去的小插曲，我们还有更长远、更重要的路要走。毕竟别人只能剽窃你的产品，无法复制你的迭代思维和经验。抄袭是走捷径，有时候捷径走多了就成了习惯。对企业来说，最可怕的莫过于失去创新的能力。
无论如何，阿里飞猪，你这只飞在风口的猪，吃相真是难看。
