双11临近快递不涨价,今年拼服务
2016-04-11 10:37:17 1888浏览
一年一度的网购大战双十一即将来临,面对如此巨大的商机,无论是对网络卖家、快递公司,还是对网购达人来说都是一次难得的盛会。

一年一度的网购大战双十一即将来临,面对如此巨大的商机,无论是对网络卖家、快递公司,还是对网购达人来说都是一次难得的盛会。可随着快递数量增加,派送费最低标准的上调,因此有人便会问,双11期间快递费用是不是也会随之上涨呢?来看记者的调查。

在西安南郊的一家快递网点记者看到,陆续发来的快递已经开始堆满房间。一位工作人员告诉记者,随着双11的临近,快递的数量将会越来越多,他们现在正抓紧招兵买马备战双11。而当记者问到快递的运费时,这位工作人员表示,因为各家快递公司之间竞争激烈,双11期间不会轻易涨价,更没听说要降价的消息。如果寄件数量较大,可以办理价格优惠的会员业务。

韵达快递西安某网点店长韩萌:降价的话像平时肯定有人会讲价,但那个幅度也不大,(针对)淘宝网店优惠比较大,但微商的话就走会员(价),省外打8折。

而在另一家快递网点记者了解到,相对于去年的运费现在的价格已经降了不少。除了价格战以外,各家快递公司都开始注重提高快递的服务。

圆通快递某网点店长张定:我觉得不会。降价对这个行业不好,涨价的话反倒有可能,这样都会想着把焦点放到提高服务上面。

记者了解到,虽然人工成本、交通费用等逐年增加,但由于市场竞争激烈,各家快递都不敢轻易涨价。但面对突然激增的快递量,难免会出现服务质量下降等问题。为此省邮政管理局市场监管处的工作人员表示,他们已经提前做好了监管预案,狠抓双11期间快递行业的服务。

陕西省邮政管理局市场监管处工作人员:我们要求企业要增加人手,提前预备一定的人手和车辆,包括我们行业管理处在旺季期间一直是在一线的,24小时值班留守针对突发事件,包括下去检查,针对一些服务质量。

同时也提醒大家错峰消费,理性消费,以免产生不必要的损失。

陕西省邮政管理局市场监管处工作人员:在选购商品的时候,尽量错开旺季,毕竟旺季的快递压力过大,容易出现质量问题。

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