又到一年315。苏宁易购在2月召开全民焕新节媒体发布会。全民焕新节，是电商行业开年推出的首场重量级大促，以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、超市等品类的上新为主，围绕以旧换新、服务用心，全面抢跑3月，打造上半年双十一。
除了全民换新节，苏宁易购还对315“国际消费者权益日”期间平台易集中出现的价格标错、库存异常、商品页面歧义等风险点进行梳理。
据了解，目前，苏宁易购已经建立“刷单”监控模型，对商家刷单进行实时监测；对于监测确认是刷单的，直接阻止订单成交。对于发现存在“刷单”或“刷评价”将根据苏宁易购平台规则进行扣分、下架处理。
为了谨防标错类事件发生，平台明示以下几种类型：
同时，为保障网络安全，减少由于内外部问题引发信息泄露，导致用户损失的情况出现，苏宁易购平台整理出以下重点安全项：
针对商品质量问题，苏宁易购平台建议：
1、商家定期开展在库商品抽检、每日出库前的审核，重点为生鲜、食品类目；
2、定期检查在售商品合格资质，避免出现资质过期，侵权等问题；
3、如出现商品质量类问题，需及时调取异常时间段内订单明细，主动联系客户办理退换货；
苏宁易购方面表示，针对出售假冒、盗版商品现象，平台有权强制下架或删除商家所发布的假冒、盗版商品；同时为了防止对公众造成不利影响，保护商标权、著作权人及买家权益，对涉嫌该情形的商家，苏宁易购将视情节严重程度立即予以店铺屏蔽。并在核实确认售假后，会对商家以96分清退处理，处违约金100万元，并划扣所有保证金和易付宝余额。
针对虚假宣传情况，平台也给予了明确范围：
苏宁易购方面还表示，315是苏宁易购节后第一个“S级”大促，以“全民焕新节”为主题，对此重申服务要求，凡违反苏宁易购规则行为的将予以严肃处理。
