大家都知道速卖通是服务于海外的买家,很多刚加入速卖通的朋友们可能对发货的流程并不知道,那么接下来就一起来了解看看速卖通的发货的流程是什么,可以延迟发货吗?
一、速卖通发货流程是什么?
1.进入"我的速卖通"——"交易",选择"等待您发货"状态的订单。将看到所有等待发货的订单明细。选择需要发货的订单,点发货,之将看到下方页面,选择线上发货。
对于已部分发货的产品,将会看到"填写发货通知"、"发货完毕确认"和"线上发货"三个按钮。可选择"发货",即可进入选择方案的环节。
2.选择物流方案,可以选择需要的服务。选择完毕后,创建相应的订单。
3.创建订单,选择创建物流单后,如果需要修改买家收件信息,可以编辑收件信息。如果发件地址在揽收范围内,系统会为你配置对应的仓库。
如果所在的地址没有推荐的揽收仓,系统会提示自寄至指定中转仓库,如果依旧选择上门揽收,可以点申请上门揽收。请务必先于沟通能否上门揽收,以免仓库拒单。在创建订单的时候,在页面底部有关于无法投递的包裹处理方案。
可以根据需要,选择是否需要将包裹退回或者在海外销毁。当选择退回时,每单会收取固定金额的退件服务费,对于选择退回,一旦发生目的国无法投递的情况,将不再收取退回运费。
以上选择全部完毕之后, 并选择提交发货,至此,物流订单创建完毕。
4.查运单号打货签。
5.填写通知,会生成运单号,在完成打包发货,交付物流商后,即通知。
二、可以延迟发货吗?
延迟发货时间次数不限,但是累计延长的时间上限为90天。发货期某种程度上会影响到的购买率,因此为了提升购物体验,发货期卖可以设在2-3天,最长设定限制均为7个工作日,除个别类目除外。
如果遇上特殊情况无法在7个工作日内发货的,可与买家协商由她们在后台操作帮助延长发货期。
总得来说,速卖通发货还是很方便的,如果遇到特殊情况也可以延迟发货并且发货时间延迟的次数是没有限制的,但是延迟发货前也需要和买家商量相信他们都是能够谅解的,不然很容易被投诉的哦。
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