京东双11期间如何运营?
2015-10-30 15:02:48 1935浏览
京东双11马上要来了,京东运营者们的压力也会越来越大了,下面小编给大家介绍10条京东双11期间运营法则,希望对大家有帮助。

详解京东双11期间运营法则

京东双11马上要来了,京东运营者们的压力也会越来越大了,下面小编给大家介绍10条京东双11期间运营法则,希望对大家有帮助。

1、店铺首页装修。京东的店铺概念虽然不够明显,店铺首页所占的流量比例也很少,一般不到5%。但是一个美观大气有质感的首页,会提升入店消费者对店铺的认可度和信任度,间接提升成交转化率。

2、二级域名申请。开通新店,我们第一件事往往是上架,这里我们顺便需要思考并确定自己店铺的二级域名。一个好的域名可以在后期帮助客户记忆我们店铺,并实现较高的重复购买率。

3、整店产品定位。京东店铺建议SKU数量50个以上,会有少许加权。哪些作为引流款,哪些是利润款,哪些培养成爆款;哪些是短期经营的,哪些是长期规划的;哪些产品定高价,哪些产品定较低价格;……这些都需要根据商家实际情况做好上架前的规划。

4、流量闭环设置。如果不设置,也就是不对商品详情页进行装修,那么系统默认将通用京东推荐模块和类似商品,好不容易入店客户可能就去竞争对手店铺了。设置了后,不仅极大提升了流量利用率,还能配合店铺节奏,推推爆款。

5、套装促销设置。很少有同行提到并关注这一点,关于这一点我曾单独视频讲过。产品图下面的区域是极其显眼和重要的,设置了套餐促销之后,更多的商品就可以通过该敏感位置得到充分曝光,从而促进购买。

6、分时上架新品。京东对于新店铺会有一个月扶持期,而且新品也会获得更多权重,所以,建议每天在京东流量高峰时段上架几款即可,不要一次一天全部上架完。各个类目流量高峰时段略有差异,但是大致都是这些时间段:早上9点12点,下午1317点,晚上2023点。

7、店铺LOGO醒目。店铺LOGO是店铺的眼睛,时时刻刻在与进入店铺某商品页的消费者对视。所以,这里要求店铺LOGO大方、精致、醒目、易记。

8、开通京东微店。移动端是电商未来高速发展的方向,在京东平台,移动端流量占比达36%了。开通并装修京东微店,对于新店铺来说,紧急而重要。这一块现在愈发重要了,建议都花点时间和精力在这上面。

9、客服热情勤快。这里对于新店铺的客服,有2点要求:勤快和热情。新店铺咚咚客服至少每天8小时在线,客户咨询过来,要热情解答,未付款订单,要及时地热情提醒付款;已经收货的商品,要联系客户确认收货并好评。总之,客服可以积极主动地做很多成本较小效果显著的事情。

10、开通货到付款。开通货到付款对搜索排名,店铺评分等均有加权影响,流量会倍增。并且店铺转化率会提高30%左右(官方数据显示:开通后正常转化率增长20%,双十一和618大促活动期间比例达40%)。这是京东平台很大的一个特色和优势,要充分发挥好!


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