2012年6月,“三只松鼠”横空出世。至2014年双11,即创下1.02亿元的销售记录,位列零食类目第一。今年双11,他们瞄准2亿元的销售目标,试图抢占37%的坚果市场份额。他们说,预计订单200万单左右,要继续拉大与第二名之间的距离。
去年位居零食类目第二的百草味也没闲着。2014年双11,百草味成交额突破6000万,单日发货突破40万箱。今年,他们将目标锁定为1.2亿,发货争取突破110万箱。这个目标几乎是去年的两倍,百草味又是哪来的自信?
对话连线
《卖家》:去年成绩如何?
章燎原:1.06亿销售额,类目第一。
蔡红亮:6000万,单日极限发货突破40万箱。类目第二。
《卖家》:今年的目标是怎样的?
章燎原:销售额超过2亿元。
蔡红亮:销售额超1.2亿,发货突破110万箱。
《卖家》:有信心吗?
章燎原:100%有信心。
蔡红亮:是挑战更是机遇。
《卖家》:目前做了哪些准备?
章燎原:正在加紧安排人手,尤其是一线员工数量。全国新建四大分仓(沈阳、济南、武汉、南昌),加上原有的北京、芜湖、成都、广州,已经形成全国“十大仓”的格局。今年还请到好莱坞团队,打造了一支15秒钟的宣传片,到时候会在天猫双11会场首播。
蔡红亮:备货大于1.2亿,人员一个月前已经到位。全国有八大仓储物流中心,可以实现全国90%订单24小时内到货。
先后投资4000多万,购进先进的食品内袋包装机和外袋包装机。其中,食品外袋包装机的使用在国内尚属首例。另外,全面升级品牌创意中心,创意中心新大楼占地总面积约3000㎡,下设品牌营销部、品牌创意部以及新媒体运营部三大部门。
这段时间还与好莱坞3D动画电影《小王子》深度合作,同时签署国内一线新生代偶像杨洋作为年度代言人。
《卖家》:具体营销规划是什么?
章燎原:定了“真便宜”和“不只是坚果”两个活动主题。“真便宜”主打好坚果和便宜坚果,而“不只是坚果”则会配合天猫all in玩法,主推上新。还将推出“有松鼠才是双11”线上话题与网友互动,松鼠线上游园会”等活动也会同时开展,最大程度触达消费者。
相较玩法,在物流上投入更多,四大新分仓的建立将使三只松鼠品牌的客户体验更进一步。
蔡红亮:启用一线新生代偶像杨洋为年度代言人,借代言人之机展开全媒体营销。将与国内最优秀的广告公司合作,投入巨资、围绕代言人开展事件营销、TVC、社会化媒体等一系列营销。百草味要全面推进明星互动、粉丝互动的娱乐营销大时代。
《卖家》:目前江湖地位如何?谁是对手?
章燎原:食品类目TOP1,但也感受到一些成长型企业的威胁。成长中的品牌更需要“警惕”。
蔡红亮:类目第二,对打三只松鼠。随着我们启用代言人,升级营销策略,百草味将与第3名拉开差距。我们要争取类目第1,争做全网第一的休闲食品品牌。
《卖家》:你们双11的优势在哪里?信心如何?
章燎原:除价格和用户体验外,今年加大了物流把控力度,四大新仓最近会陆续投入使用,可以实现更快发货。
蔡红亮:一是品质保证,食品货源地来自全球12个国家和地区;二是新鲜,今年大部分产品将用新包装上线,保持品牌的新鲜感;三是强调互动,包括线上线下;四是个性和腔调。零食类目能做到品牌调性的不多,我们做到了。
《卖家》:现除了销量,还关注什么?
章燎原:关注员工在整个大促活动中的精神风貌。双11我会选择在公司和员工一起度过,我一般充当鼓励者的角色。
蔡红亮:关注粉丝互动。现在是百草味的品牌成长期,双11是一个非常重要的打造品牌影响力的节日。
《卖家》:你心目中的双11是怎样的?
章燎原:双11是展示三只松鼠的好机会。
蔡红亮:双11不是搞促销,而是用优惠的价格与百草味的1000多万粉丝一起互动和狂欢。
三只松鼠:双主题营销、好莱坞团队助力、物流提速
招式一:双主题加好莱坞水平宣传片促2亿目标
除了坚持“确保产品新鲜、优质、性价比高”的“真坚果”外,今年推出“不只是坚果”玩法,积极拓展包括各类休闲零食在内的新品类,同时引入“玩游戏,抢免单”等促销玩法。
今年还请到好莱坞团队为其打造了一支15秒时长的宣传片,会在天猫双11会场进行首播。
“有松鼠才是双11”线上话题和“松鼠线上游园会”线上活动将到时同时开展,要最大程度与消费者进行互动。
招式二:加强物流把控 提升客户体验
今年双11会将更多的力气花在物流准备上。
目前,双11备货充足,备货量大于预计销售量。各个部门的人手也在紧急增加,尤其是一线员工的数量,在近期会急剧增加。
仓储物流方面,新建四大分仓(沈阳、济南、武汉、南昌),加上原有的北京、芜湖、成都、广州四个城市,会形成全国“十大仓”(有的城市不止一个仓库,如芜湖)。四个新建的仓库马上投入使用。
百草味:当红小鲜肉杨洋代言,要开启娱乐营销大时代
招式一:双11关键词“YOUNG” 目标超过1.2亿营销额
今年双11的营销额目标是超过1.2亿,发货突破110万箱。这个目标是建立在此前百草味在其他活动取得的成绩基础上的。
2015年第二届517吃货节,百草味成交额突破2000万,同比首届吃货节增长100%,这也让百草味在《2015中期线上TOP金品榜之3-休闲干果排行榜》中,力压三只松鼠获得冠军。
接下去的双11活动,百草味将把核心词定位“YOUNG”上,主张新鲜、年轻化、青春活力、充满好奇与趣味。双11后,店铺周年庆、双十二、年货节等也将逐步提上日程。
招式二:借势“鲜肉”杨洋,倡导“一站式购物”
去年邀请吴尊为其站台,今年将继续品牌代言人营销策略。目前,已敲定国内超一线的年轻偶像杨洋作为品牌代言人,接下来将投入资金围绕杨洋开展一系列事件营销、TVC推广、社会化媒体推广。百草味要全面开启明星互动、粉丝互动的娱乐营销大时代。
此外,将继续完善已初具规模的休闲食品一站式购物格局。目前已建成涵盖坚果炒货、海鲜肉脯、糕点糖果、水果干等5大系列300多个单品的产品体系。
今年双11,主推商品除了坚果(夏威夷果、碧根果、东北松子、腰果等)品类之外,其他品类也将进行关联主推,倡导“零食一站式购物”。